to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Uygulamasında E-Fatura Erişimi Sorunu
Obilet uygulaması üzerinden sık sık otobüs bileti alan ve bu fişleri masraf olarak şirkete işleyen biriyim. Ancak uygulama üzerinden bazı firmalara ait biletlerin e-faturasını indirmede sürekli sorun yaşıyorum.
26.01.2026 tarihinde Efetur firmasından Yalova – Karadeniz Ereğli seferi için saat 17:55’e, 30.01.2026 tarihinde ise Kamil Koç firmasından Zonguldak – Yalova seferi için saat 17:00’e aldığım biletlerin e-faturasını Obilet uygulamasından indirmeye çalıştığımda, “Bu firmaya ait e-bilet sistemi bulunmuyor. Talebinizle ilgili firmayla iletişime geçebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ödemeleri banka kartı ile yapmama rağmen, uygulama üzerinden e-faturaya erişemiyorum ve bu durumla sık sık karşılaşıyorum.
Sürekli seyahat eden ve giderlerini şirketine düzenli olarak iletmek zorunda olan bir kullanıcı olarak, e-fatura işlemlerinin sorunsuz ve hızlı bir şekilde yapılabilmesini bekliyorum. Obilet uygulamasında yaşadığım bu sorunun giderilmesini, ilgili firmalardan alınan biletler için de uygulama üzerinden e-faturaya kolaylıkla ulaşabilmek için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hızlı dönüş oldu sorunum çözüldü. Nesibe hanıma yardım ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim
