İade Edilen Bilet Ücretinin Hesaba Yansımaması Ve Obilet Müşteri Hizmetleri Sorunu

16 Ocak’ta satın aldığım, 18 Ocak saat 13.00 tarihli Samsun–Bingöl otobüs b...ileti için Obilet üzerinden işlem yaptım. Biletimi iptal ettim ve bana 7 iş

16 Ocak’ta satın aldığım, 18 Ocak saat 13.00 tarihli Samsun–Bingöl otobüs b...ileti için Obilet üzerinden işlem yaptım. Biletimi iptal ettim ve bana 7 iş

Obilet üzerinden Ardatur firmasına ait, 16 Şubat gidiş – 18 Şubat dönüş olacak şekilde Yunanistan Dedeağaç seyahatim içi...n otobüs bileti satın aldım. Yarın gerçekleştireceğim vize başvurum için konsolosluk tarafından talep edilen, üzerinde barkod ve QR kod bulunan resmi bilet belgelerine ihtiyacım va

"Sorunum çözüldü"

"Teşekkür"

"İlgileri için teşekkürler"
Obilet üzerinden 26 Ocak tarihinde Kontur firmasından 27 Ocak saat 10:00 se...feri için 200 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra sefer saat
19 Ocak tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Kastamonu – Bafra seferi için saat 17:15 kalkışlı, PNR numarası 34612...2 olan otobüs bileti aldım. Otobüsüm yaklaşık 2 saatten fazla rötarla, 19:30’da hareket etti. Yaşanan bu ciddi gecikme sonrasında Obilet üzerinden doldurduğum anketin ardından tara

"Teşekkürler"
25 Ocak 2026 tarihinde Obilet sitesi üzerinden Köksallar firmasına ait, Mer...sin’den Ankara’ya giden saat 13:00 otobüsüne annem için 800 TL tutarında bi
"Çok memnun kaldım teşekkürler"

24 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden iki kişi için toplam 1.700 TL tutar...ında otobüs bileti satın aldım ve aynı gün bu bileti iptal ettim. Ancak ipt

"Hızlı çözüm için teşekkür ederim paramın iadesi onaylandı"


"Başta Songül hanıma olmak üzere bütün Obilet ve şikayet var çalışanlarına bol sabır diliyorum iyi çalışmalar"
22 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00’de, Obilet üzerinden Metro Turizm’in 23 *...* plakalı Kayseri Otogarı–Bursa Otogarı seferine iki kişilik bilet satın al

"Anında dönüş sağlandı Obilet üzerinden aldığım bilet iadesi hemen yapıldı çok teşekkür ederim."
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Obilet uygulaması üzerinden 14.01.2026 sa...at 18.00'de Konya–Kırşehir seferi için 599 TL’ye, 15.01.2026 saat 12.00'de

"Kısa sürede dönüp çözümcül yaklaştıkları için güven verdi"

26 Ocak 2026 tarihli Kars – İstanbul 11.15 otobüsü için Obilet güvencesiyle 34 ars 571 plakalı araca bilet aldım. Satın ...alma sırasında özellikle “bayan yanı” olarak koltuk seçimi yaptım, ancak otobüse bindiğimde koltuğumun erkek yanı olduğunu gördüm. Yaklaşık 22–23 saat sürecek uzun bir yolculukta b

Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait iki adet otobüs bileti satın aldım. Ancak bu biletler, Metro Turizm tarafından ardış...ık şekilde ve sefere yaklaşık 2 saat kala iptal edilmiştir. Bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve yolculuğumu gerçekleştirebilmek adına kredi kartımı eksi bakiyeye düş

"Yardımcı olduğu için Songül hanıma teşekkür ederim"

"Obilet tarafıma geri dönüş sağladı. Müşteri temsilcimiz Songül hanım bilet ücretimin tarafıma iade edilmesi için gerekli işlemleri başlattı. Kendisine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Obilet uygulaması üzerinden Sahil Turizm firmasına ait, toplam 1.500 TL tut...arında 2 kişilik otobüs bileti satın aldım. Biletlerim Ankara–Aydın seferi

"Obilet biletinin arkasında durup iadeyi gerçekleştirdi. Kurumsal kimliğinin arkasında durdu. Müşteri temsilcisi de sağ olsun doğrudan ilgileneceğini belirtti."
19 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Diamant Travel adlı firmaya ait, Ti...ran Lindor East Terminal’den Kotor’a giden 13.45 otobüsüne iki kişi için, P

Obilet üzerinden yaklaşık bir hafta önce, sağlık rahatsızlığım nedeniyle yolculuğu görebilmek için özellikle 1 numaralı ...koltuğu satın aldım. Bugün Silivri’den Eskişehir’e yapacağım sefer için aldığım bu koltuğa rağmen, otobüse bindiğimde başka bir koltukta oturmaya zorlandım ve 1 numaralı koltuğu ku

Obilet.com üzerinden Zümrüt Seyahat’in 1 Şubat 2026 Pazar günü Osmaniye–Eskişehir seferi için, PNR numarası VW420TU olan... otobüs biletini aldım. Bileti satın alırken telefon numaramı yanlış girdiğimi sonradan fark ettim ve sistem üzerinden bu numarayı düzeltmek için herhangi bir seçenek bulamadım. T

"Obilet firmasına teşekkür ediyorum aynı sorumluluğu Enver geçgel firmasından beklerdim sonuçta iade etmesi gereken o firma ve beni Mağdur eden o firma Ancak obilet.com yetkililerine teşekkür Ediyorum müşteri memnuniyeti kapsamında para iadesi gerçekleştirecekleri için👏🏽"


"Marka tarafıma ulaştı ve sorunum hakkında gerekli bilgilendirmeleri yaptı mağduriyetimi giderdi Nazik geri dönüşlerinden ötürü teşekkür ediyorum Obilet kullanmaya devam edeceğim"
Obilet üzerinden 25 Ocak 2025 tarihli, saat 19.30 Yeni Aksaray firmasına ai...t Ankara–Aksaray seferi için 400 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Se

"Sorunu dikkate alıp gerekeni yaptığınız için teşekkürler"
20.01.2026 tarihinde saat 16.00’da, Obilet uygulaması üzerinden aldığım bil...et ile Karaman Otogarı’ndan Batman Otogarı’na seyahat etmek üzere k:10 ve 4
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100