Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otobüs Beni Almadan Hareket Etti, Biletim Yandı Ve Yardım Alamadım

Selda
Selda
Obilet
1 Şubat 13:35331

01.02.2026 tarihinde saat 12:30 için Obilet üzerinden Denizli–Afyon seferi Dinar Turizm firmasından bilet aldım. Sefer saati geldiğinde otobüsü gördüğüm ve durdurabilecek yakınlıkta olmama rağmen araç beni almadan hareket etti, bu nedenle biletim yandı ve yolculuğumu gerçekleştiremedim.

Yaşadığım durum üzerine Dinar Turizm ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi telefon yüzüme kapatıldı ve benimle ilgilenilmedi. Hem mağdur edildim hem de saygısız bir yaklaşımla karşılaştım.

Bu sefer için banka kartımla ödediğim 465 TL bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

1 Şubat 13:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

1 Şubat 13:48

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Otobüs Gelmedi, Ücret İadesi Yapılmadı, Şikayetlerim Yanıtsız Kaldı

Emre
Emre
Obilet
1 Eylül 2025 20:30229

"Şikayetim üzerine anında ulaşıldı ve sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkürler..."

1 Destek
5
Çözüldü

Rötar, Bilgi Karmaşası Ve İade Sorunu

Oğuzhan
Oğuzhan
Obilet
2 Eylül 2025 20:10215

"Görüştüğüm temsilci beyefendi çözüm odaklıydı ve hızlı bir şekilde yardımcı oldu ilgisi için çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Üzerinden Pegasus Fazla Ödeme Aldı

Obilet ÜzerindenPegasus Fazla Ödeme Aldı

Profil fotoğrafı
Fikret
Obilet Araç Kiralama Pişmanlığı

Obilet Araç KiralamaPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Burak
Obilet VİB Turizm Şikayeti

Obilet VİB TurizmŞikayeti

Profil fotoğrafı
Gülşen
Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

Obilet Tarih OlarakAynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Sinan
Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet

Obilet OtobüsArızasından Kaynaklanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ramazan
Obilet Mağduriyeti!

Obilet Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular