5
Çözüldü
Obilet'te Son Dakika İptali Ve Geciken İade
8 Mayıs 09:52101
"Teşekkür"
Obilet üzerinden İstanbul–Isparta güzergahı için 7 Mayıs akşamı saat 22.00’...ye tek yön otobüs bileti aldım. Seferim kalkışa yaklaşık 1 saat kala iptal
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet bilet alma
4.141 şikayet
Obilet'te Bilet İptalinde 3.800 TL Kesinti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
8 Mayıs 09:26417
08.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden İzmir’den Trabzon’a Sunexpress ile bir uçak bileti satın aldım. Bilet i...çin toplam 4.767,99 TL ödedim. Bir gün sonrası için değiştirmek istediğimde değişiklik seçeneği olmadığı için, bileti iptal edip yeniden satın almak zorunda kaldım. 07 Mayıs saat
5
Çözüldü
Obilet'te Açığa Alınan Bilette 500 TL Kupon İndiriminin Silinmesi
8 Mayıs 06:33268
"Şikayetimi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra Obilet Müşteri Memnuniyeti ekibi tarafından arandım. Biletimi açığa alma işlemim sırasında sistemin kampanya koşulları gereği otomatik olarak sildiği 500 TL'lik indirim hakkım, müşteri memnuniyeti ön planda tutularak hesabıma yeni bir kupon kodu olarak tanımlandı ve mağduriyetim giderildi. Süreci hızlıca çözen, nazik ve yapıcı bir yaklaşım sergileyen müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Umarım ilerleyen süreçte uygulamanın altyapısı ve kampanya koşulları, tüketicilerin kazanılmış haklarını en başından koruyacak ve şikayete gerek bırakmayacak şekilde güncellenir. Çözüm odaklı yaklaşımları için Obilet ekibine teşekkürler."
Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait 21 Mayıs tarihli otobüs bileti... satın aldım. Bu bileti iptal etmedim, hakkımı saklı tutarak daha erken bir
4
Çözüldü
Obilet’te Bilet Alınamadı, 850 TL Ücret İadesi Bekliyorum
7 Mayıs 21:45133
"Kısa sürede dönüş sağlandı ve gayet ilgiliydi temsilci. Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"
07.05.2026 tarihi saat 20.03'te Obilet internet sayfası üzerinden Akşehir–A...nkara yönüne, Aksel Seyahat’in saat 14.00 seferi için bilet almaya çalıştım
Kalan 300 TL Kuponum Kullanılamıyor Ve Sistem Kullanılmış Kod Hatası Veriyor
7 Mayıs 16:48257
Obilet üzerinden Uşak–Torbalı hattı için aldığım otobüs bileti 05.05.2026 tarihinde iptal edildi ve karşılığında bana 70...0 TL tutarında kupon tanımlandı. Bu kuponu daha sonra 400 TL’lik bir bilet alırken kullandım, ancak kupon bakiyemden kalan 300 TL’yi tekrar kullanmak istediğimde sistem kodu “kulla
4
Çözüldü
Yanıltıcı İade Bildirimi Nedeniyle 2160 TL Kesinti Ve İade Talebi
7 Mayıs 16:38163
"Firmanızın gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim"
O Biletten, 07.05.2026 tarihli saat 13.00 Diyarbakır–Milas seferi için Özle...m Diyarbakır firmasından 2 adet, toplamda 4800 TL tutarında bilet aldım. Ço
Ödemesi Alınan Bilet Yok, Obilet'ten Destek Alamama
7 Mayıs 15:45181
7 Mayıs saat 11.50 sularında Obilet üzerinden Cesur Bingöl firmasına ait, 15 Mayıs tarihli Erzurum–Bingöl otobüs seferi ...için yaklaşık 520 TL tutarında bilet almak üzere işlem yaptım. Hesabımdan para kesilmesine rağmen herhangi bir bilet oluşturmadan işlem yarım kaldı ve tarafıma bilet bilgisi, PNR y
Ödeme Alındı Ama Bilet Kesilemedi Ve İade Gecikti
7 Mayıs 14:10319
27/04 tarihinde Obilet üzerinden Serhat Y***** firmasının Balıkesir–İzmir seferi için banka kartımla 220 TL tutarında bi...let almaya çalıştım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen koltuk/yer ayarlaması yapılamadı ve işlem tamamlanmadı. Canlı desteğe bağlandığımda para iadesinin 24 saat içinde hesabıma
Yanlış Havalimanı Seçimi Ve Sistem Hatası Nedeniyle Üç Kat Ücret Ödediğimde Mağdur Oldum
7 Mayıs 13:54190
7 Mayıs tarihinde saat 11.06 civarında Obilet üzerinden AJet firmasına ait Antalya–Ankara seferine 13.25 uçuşu için 1.68...5 TL’ye bilet satın aldım. Ancak sistemde Antalya Merkez Havalimanı yerine yanlışlıkla Antalya Gazipaşa Havalimanı seçilmiş. Bunu fark eder etmez aynı saat içinde Obilet’i aradım v
5
Çözüldü
Aynı Sefer İçin Birden Fazla Ücret Çekildi Ve Bilet Uygulamada Görünmüyor
7 Mayıs 09:26125
06.05.2026 tarihinde saat 19.00 seferi için Obilet uygulaması üzerinden Lük...s Gümüşhane firmasına ait bilet almak istedim. Ödemeyi yapmama rağmen bilet
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Obilet'ten 1 Saat 45 Dakikalık Rötar Ve 979 TL Ücret İadesi Talebi
7 Mayıs 08:27127
"Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir firma olduğu için o bilete teşekkür ederim. Çözüme kavuştuğu için çok memnunum."
Obilet üzerinden aldığım 04.05.2026 tarihli 17:00 Ankara-Balıkesir (PNR: 33...51622691) seferli Kamil Koç aracı, perona ancak 18:45'te gelmiştir. 1 saat
Obilet’te Yanlış Yön Bileti İadesi Reddi
7 Mayıs 00:38166
Obilet üzerinden 05 Mayıs saat 22.50 civarındaki bir otobüs seferi için bilet aldım. Ancak bileti yanlış yöne aldığımı f...ark ettim ve yaklaşık 22 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Koltukların boş gideceğini söylememe rağmen, biletin iptal edilemeyeceğini ifade ettiler. Bu
5
Çözüldü
Obilet'te Bilet Görünmüyor, İptal Ve İade İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
6 Mayıs 22:42227
Obilet üzerinden 24.05.2026 tarihi saat 11.30 Fındıkkale Turizm seferi için... N2B7009 PNR numaralı, 1100 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ancak Obile
5
Çözüldü
İptal Edilen Sefer İçin Verilen 24 Saatlik İade Sözü İhlal Edildi, 3500 TL Geri Gelmedi
6 Mayıs 21:17177
"Teşekkürler"
26 Nisan gecesi saat 22:45’te Esenler/İstanbul – Kırıkkale seferi için Lide...rvan firmasından, Obilet üzerinden 4 adet bilet satın aldım. Ödemeyi kartla
5
Çözüldü
Obilet'te Bilet Fiyatı Ödeme Öncesi Artıyor
6 Mayıs 19:23160
"Teşekkür ederim bir saat gibi kısa bir sürede dönüş yaptılar ve sorunumu çözdüler biletimi eski fiyattan aldım."
Obilet’te Hatalı Yön Bileti Kesilmesi Ve 420 TL İadesi
6 Mayıs 15:24184
05.05.2026 tarihinde saat 22.38’de Obilet üzerinden Metro Turizm firmasıyla İzmir’den Balıkesir’e otobüs bileti satın al...mak isterken, sistem bana tam tersi yönde, Balıkesir’den İzmir’e bilet kesti. Ödemeyi kredi kartımla 420 TL olarak yaptım ve son paramla aldığım bu biletin yönünün hatalı olmasında
5
Çözüldü
550 TL Bilet Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve 2,5 Saatlik Rötar
6 Mayıs 14:47151
"Teşekkürler"
03.05.2026 tarihinde saat 17:45 kalkışlı, Kale Seyahat Manisa–Bursa seferi ...için obilet.com üzerinden kredi kartımla 550 TL ödeyerek bilet satın aldım.
Ödenen 1.600 TL Bilet İadesi Hâlâ Gelmedi
6 Mayıs 12:49127
Obilet üzerinden Çayırağası vıp firmasından Ankara için otobüs bileti aldım. Bilet ücretini 1.600 TL olarak ödedim. Daha... sonra saat bana uymadığı için bileti dün öğle saatlerinde, 12.00–13.00 aralığında Obilet uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal sırasında herhangi bir kesinti olmayacağı, ücretin
Obilet'te Çift Provizyon İşlemi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
6 Mayıs 12:26140
06.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden İstanbul Esenler Otogarı kalkışlı, 06.05.2026 saat 22.00 seferi için bilet satın a...ldım. Ödeme aşamasında sistem hata verdiği için işlemi tamamlayamadığımı düşündüm ve tekrar kart bilgilerimi girerek ödemeyi yaptım, bu sefer bilet satın alma işlemi başarılı oldu.
5
Çözüldü
Satın Aldığım Son Dakika İade Hakkı İptal Sonrası İade Edilmedi
6 Mayıs 09:28252
"İlginize teşekkürler"
Obilet firmasından Ali Osman Ulusoy firmasına 6 Mayıs saat 14.00 tarihli Ka...rabük–Esenler seferi için internet üzerinden bilet satın aldım. Bileti alır
4
Çözüldü
Obilet Uygulamasında Bilet Görünmüyor, Açığa Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
6 Mayıs 07:25220
"Teşekkürler"
09.05.2026 tarihinde saat 08.15 seferi için Obilet uygulaması üzerinden Niğ...de Aydoğanlar firmasına 750 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak uygulaman
5
Çözüldü
Obilet’te Kupon İptalinde Yanıltıcı Yönlendirme Ve Kupon Değeri Kayıpları
6 Mayıs 05:21282
Obilet uygulaması üzerinden Garanti Bankası’nın sunduğu “üye olanlara 1000 ...TL” kampanyasından yararlanarak, İ**** Ö***** firmasından 1000 TL’lik otobü
5
Çözüldü
Kamil Koç Ve Obilet’te Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Yanlış Terminale Yönlendirilme Ve 700 TL Ücret
6 Mayıs 02:42142
"Obilet'e teşekkür ediyorum. Her zaman müşteri haklı sloganıyla ilerliyorlar. Ama Kamil Koç firmasının kötü bir kurumsallığı var. Her zaman bir sorun yaşatıyorlar"
6 Mayıs 2026 saat 01.45 İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali çıkışlı, Bursa ...varışlı Kamil Koç otobüs biletimi Obilet üzerinden aldım. Bilet PNR numaram
5
Çözüldü
Prime İptal Hakkım Reddedildi Ve Müşteri Temsilcisinden Uygunsuz Muamele Gördüm
6 Mayıs 02:27239
"Şikayetim olumlu sonuçlanarak biletim iptal edildi teşekkürler"
6 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.45 civarında Obilet üzerinden Lüks Amasya İt...imat firmasının Merzifon–Gebze seferi için 8VP10HM PNR numaralı otobüs bile
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100