Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen 1.600 TL Bilet İadesi Hâlâ Gelmedi

profile
06 Mayıs 12:49
96

Obilet üzerinden Çayırağası vıp firmasından Ankara için otobüs bileti aldım. Bilet ücretini 1.600 TL olarak ödedim. Daha sonra saat bana uymadığı için bileti dün öğle saatlerinde, 12.00–13.00 aralığında Obilet uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal sırasında herhangi bir kesinti olmayacağı, ücretin tamamının iade edileceği görülüyordu.

Aradan zaman geçmesine rağmen ne banka hesabıma ne de Obilet hesabıma yansıyan bir iade göremiyorum, bekleyen iade ya da provizyon hareketi de görünmüyor. Obilet müşteri hizmetlerine de henüz ulaşıp sorunumu anlatamadım.

1.600 TL’lik bilet ücretimin kesintisiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini, ayrıca iade sürecinin ne aşamada olduğuna dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

06 Mayıs 14:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

06 Mayıs 14:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet İptal Edilen Biletin Ücreti Bir Ayı Geçti Hâlâ İade Edilmedi

profile
03 Aralık 2025 20:23
167
5
Hikmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te İptal Edilen Biletin İadesi Gelmedi

profile
Hikmet
26 Ocak 11:51
290
"Obilet tarafıma geri dönüş sağladı. Müşteri temsilcimiz Songül hanım bilet ücretimin tarafıma iade edilmesi için gerekli işlemleri başlattı. Kendisine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz