to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1.600 TL Bilet İadesi Hâlâ Gelmedi
Obilet üzerinden Çayırağası vıp firmasından Ankara için otobüs bileti aldım. Bilet ücretini 1.600 TL olarak ödedim. Daha sonra saat bana uymadığı için bileti dün öğle saatlerinde, 12.00–13.00 aralığında Obilet uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal sırasında herhangi bir kesinti olmayacağı, ücretin tamamının iade edileceği görülüyordu.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne banka hesabıma ne de Obilet hesabıma yansıyan bir iade göremiyorum, bekleyen iade ya da provizyon hareketi de görünmüyor. Obilet müşteri hizmetlerine de henüz ulaşıp sorunumu anlatamadım.
1.600 TL’lik bilet ücretimin kesintisiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini, ayrıca iade sürecinin ne aşamada olduğuna dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 05.05.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
