to read complaints and reviews, or file yours.550 TL Bilet Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve 2,5 Saatlik Rötar
03.05.2026 tarihinde saat 17:45 kalkışlı, Kale Seyahat Manisa–Bursa seferi için obilet.com üzerinden kredi kartımla 550 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak otobüs yaklaşık 2,5 saat rötar yaptı, bu nedenle yolcum mağdur oldu ve aynı gün seyahat edemediği için ertesi güne yeniden bilet almak zorunda kaldık.
Yaşanan bu ciddi rötar ve mağduriyet sonrası bilet iadesi için hemen talepte bulundum. Tarafıma, iade ile ilgili dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan 3 gün geçmesine rağmen ne obilet.com’dan ne de firmadan herhangi bir aksiyon alınmadı, ödemem iade edilmedi.
Yaşanan mağduriyetimin giderilmesi, 550 TL’lik bilet ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesi ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler
