to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Bilet Fiyatı Ödeme Öncesi Artıyor
Bugün, Obilet üzerinden Anadolu Jet için bir yetişkin ve bir bebek uçak bileti seçtim. Sistem bana toplam 3.357 TL fiyat gösterdi ve bu fiyattan işlemi tamamlamam için 15 dakikalık bir süre tanındı.
Ben bu süre dolmadan ödeme adımına geçip onay vermek istedim ancak ödeme ekranında tutar bu kez 4.180 TL olarak göründü. İlk ekranda bana tanınan süre henüz bitmemiş olmasına rağmen fiyatın artmış olduğunu görünce, bu durumu haksız bulduğum için işleme devam etmedim ve bileti kesmedim.
Bilet fiyatının, verilen süre içerisinde aynı kalması gerektiğini düşünüyorum. Anadolu Jet ve Obilet’in bu durumu inceleyerek, bana ilk gösterilen 3.357 TL tutarından aynı koşullarda bilet alma imkânını sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür ederim bir saat gibi kısa bir sürede dönüş yaptılar ve sorunumu çözdüler biletimi eski fiyattan aldım.
