to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten 1 Saat 45 Dakikalık Rötar Ve 979 TL Ücret İadesi Talebi
Obilet üzerinden aldığım 04.05.2026 tarihli 17:00 Ankara-Balıkesir (PNR: 3351622691) seferli Kamil Koç aracı, perona ancak 18:45'te gelmiştir. 1 saat 45 dakika süren bu fahiş rötar sebebiyle mağdur oldum ve başka firmadan bilet almak zorunda kaldım. Hizmet alamadığım seferin 979 TL tutarındaki ücret iadesini acilen talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sadece aranarak firmanın kendi inisiyatifi olduğunu kendilerinin işlem yapamayacaklarını belirttiler. Kamil Koç firmasına mail alacaklarını cevaba istinaden işlem yapılacağını söylediler. Umarım en kısa sürede mağduriyetimiz giderilir.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir firma olduğu için o bilete teşekkür ederim. Çözüme kavuştuğu için çok memnunum.
