4
Çözüldü
9 Ağustos 22:271
"Teşekkürler"
Mutlucan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet bilet alma
3.551 şikayet
5
Çözüldü
Yanlış Bilet Saati Ve Kullanılamayan Kupon İle 400 TL İade Talebi
9 Ağustos 22:1743
09.08.2026 tarihinde saat 19.35 seferi için 31P03NG5Y PNR numaralı, 400 TL ...tutarında otobüs bileti aldım. Ancak sistemdeki bir yanlışlık nedeniyle bil
Otobüs Gecikmesi Ve Kaba Personel Tutumu İade Talebi
9 Ağustos 21:2217
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:30 kalkışlı Görele Asil Turizm Sakarya Otogarı–Esenler Otogarı seferi için Obilet üzeri...nden 21 ve 22 numaralı koltuklara, toplam iki kişi olacak şekilde 1.400 TL ödeyerek, PNR numarası 80002nevy olan bileti satın aldık. Sakarya Otogarı’na saat 19:15’te vardığımızda f
4
Çözüldü
Obilet'ten Bilet İptali Yardımı Almadan 1800 TL Kaybettim
9 Ağustos 20:1350
"Markadan dönüş yapıldı iade yerine 1000 TL kopun verildi bana teşekkür ederim"
Obilet'te Gerçek Olmayan Sefer Satışı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 1.300 TL Kayıp
9 Ağustos 19:4422
09.08.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Sur Diyarbakır firmasına ait, Ergani Otogarı’ndan Gaziantep Otogarı’na 16:31 k...alkışlı bir otobüs için 720 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saatinden önce Ergani Otogarı’na gittiğimde, görevli personel böyle bir otobüs seferinin olmadığını, sistemde görü
5
Çözüldü
Obilet.com'dan Bilet Değişikliği İçin 700 TL Ek Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
9 Ağustos 19:1319
"Sevda hanıma çok teşekkürler sanırım farklı bir numara aramışız ve dolandırılmak üzereymişiz işlemimiz hemen çözüme kavuştu ve biletler istediğim tarihe alındı ilgi ve alakanıza çok teşekkür ederim"
Merhaba okuyan herkese iyi günler dilerim... İzmir'de yaşamaktayım. Erzurum...'a gelirken Kamil Koç firmasından kendim ve 7 ile 9 yaşındaki iki çocuğuma
2
Yanlış Yön Seçimi Nedeniyle Bilet İptal Ve İade Hakkının Reddedilmesi
9 Ağustos 19:05108
Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasına ait 10 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 09:15 için Kadıköy otobüs kalkış–varış n...oktası Şarköy Otogarı olması gerekirken, dalgınlıkla tam tersi istikamette bir otobüs bileti aldım. Yanlışlığı fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde firmayı arayarak durumu bi
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Otobüsü Kaçırıp Ücret İadesi Alınamaması
9 Ağustos 17:5872
08.08.2026 tarihinde saat 10.00’te Mardin Seyahat’in Malatya–Elazığ seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Bilet alır...ken telefon numaramı doğru girdiğim halde, firma görevlileri beni aradıklarını ancak numarayı yanlış verdiğim için ulaşamadıklarını söylediler. Obilet'ten tarafıma SMS gelmişti, ya
5
Çözüldü
Ben Turizm'de Gecikme Nedeniyle Çift Bilet Ödemesinden İade Talebi
9 Ağustos 14:1147
"Teşekkürler"
09.08.2026 tarihinde Esenler Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na Ben Turizm ile y...apacağımız yolculuk için 3 kişilik, toplam 1.050 TL tutarında bilet aldık.
4
Çözüldü
9 Ağustos 13:243
"Teşekkürler"
Sinem şikayetini yayından kaldırdı
Sefer Saati Değişikliği Sonrası İade Sürecindeki Belirsizlik
9 Ağustos 13:1927
"Gecikme sürecinde bilet iptal işlemleri hızlıca yapılamadı gecikme süresince beklemek zorunda kaldım ancak seferden yaklaşık 3 5 dakika öncesinde Obilet müşteri temsilcisi Nesibe hanım tarafından bana ulaşıldı. Gerekli bilgileri kendisine verdim sonuç olarak daha fazla mağdur olmamam adına halihazırda yola çıkacak olan seferlerden bilet alabileceğimi gerekli iadeyi yapma konusunda yardımcı olacağını söyledi tam bu sırada otobüs geldi zaten. Teşekkürlerimi sunuyorum"
5
Çözüldü
Obilet'te Sefer Saati Değişikliği Ve İade Sorunu
9 Ağustos 13:1522
"Seferlerini saatinde gerçekleştirmeyen firmalarla çalışılmazsa Obilet daha güvenilir olacaktır, teşekkürler."
Obilet uygulaması üzerinden 09.08.2026 tarihli, saat 18.45 kalkışlı Aras Se...yahat Merzifon Otogarı–Erzurum Otogarı seferi için 2 numaralı koltuktan, PN
4
Çözüldü
Otobüs Zamanında Gelmedi Ve Yolcuları Almadan Gitti, Ücret İadesi Talebi
9 Ağustos 08:5837
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Bilet İptalinde Şeffaf Olmayan Kesinti Ve İade Sorunu
9 Ağustos 02:0042
"Temsilci çok ilgili, çok kibar ve çözüm odaklıydı teşekkürler"
Bagaj Hakkı Görünmediği İçin Havalimanında Ödenen 2.689 TL Ücretin İadesi Talebi
9 Ağustos 01:3822
28.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden ajet havayolu ile İstanbul Sabiha Gökçen – Roma Fiumicino (SAW–FCO) uçuşu için 4bm...tgh PNR kodlu biletimizi eşimle birlikte satın aldık. Sadece el bagajı vardı extra olarak biz kabin bagajı da satın aldık. Satın alma sırasında bagaj hakkımız olduğunu düşünerek iş
Arızalı Otobüs Nedeniyle 1300 TL Bilet İadesi Ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi
9 Ağustos 00:5353
08.08.2026 tarihinde saat 23.30 Antalya Otogarı’ndan Niğde Otogarı’na yapılacak Kent Tur seferi için Obilet üzerinden 1....300 TL’ye bilet aldım. 23.20’de aracın yanına geldim ancak otobüs arızalı olduğu için 23.50’ye kadar aracı çalıştıramadılar. Muavin ve şoför, yedek araçlarının olmadığını, firmanın
5
Çözüldü
Obilet Çekiliş Bağlantısı Çalışmıyor Ve Katılım Sağlanamıyor
9 Ağustos 00:3786
"Hemen dönüş yaptıklar ve birkaç kez aradılar yardımcı olmak için ve nesibe hanım yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
1
Çocuk Bilet İptalinde Tüm Rezervasyonun Yanlışlıkla İptal Edilmesi Ve Maddi Mağduriyet
8 Ağustos 23:1670
Obilet mobil uygulaması üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait 18.08.2026 gidiş, 24.08.2026 dönüş tarihli, saat 06:35’te ...başlayan Gökçen–Erzurum uçuşları için 3 yetişkin, 1 çocuk ve 1 bebek olmak üzere toplam 5 yolcuya bilet aldım ve 13.07.2026 tarihinde 32.153,20 TL ödeme yaptım. Daha sonra yalnızca
5
Çözüldü
8 Ağustos 20:279
"Müşteri hizmetleri temsilcisi arkadaşıma çok teşekkür ediyorum."
Murat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Obilet Premium Pakette Kupon Gönderilmedi Ve 47,99 TL İade Reddi
8 Ağustos 19:5496
"İlgili Personele Bilgilendirme Ve Geri Dönüş İçin Teşekkür Ederim 😊"
25.08.2026 tarihli Gold İstanbul firmasına ait sefer için Obilet uygulaması... üzerinden 250 TL tutarında otobüs bileti aldım. Satın alma esnasında ek hi
Obilet Ve Metro Turizm'den Bilet İptali Talebime Çözüm Gelmedi
8 Ağustos 19:4954
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından 08.08.2026 tarihli, saat 21:30 İstanbul Anadolu – Trabzon seferi için yoyfxn7 ...PNR kodlu, tek yön 2.000 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Zorunlu nedenlerle bu bileti kullanamayacağımı sefer saatinden önce fark edip, yaklaşık 17:42 civarında hem Obi
1
İptal Kesintisi Bilgilendirilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
8 Ağustos 16:1145
23/08/2026 saat 19.15 Anadolu Jet Sabiha Gökçen Kayseri Havalimanı uçuşu için bilet aldım; ancak tarihi değiştirmek için... bileti iptal etmek istediğimde kesinti tutarıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İptal ettikten sonra 2 000 TL lik bilete 165 TL lik bir iade kuponu tanımlandı ve paramın k
Obilet'te Gerçekleşmeyen Varış Saati Planı Yolcuyu Yorgun Bıraktı
8 Ağustos 16:0642
07.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Efetur’un İzmir–Kastamonu 23.00 seferine bilet aldım. Obilet sisteminde Kastamonu ...varış saati 11.30 olarak görünüyordu ve ben de tüm planımı bu saate göre yaptım. Ancak otobüs hem geç hareket etti hem de Kastamonu’ya 14.00 civarında, yani yaklaşık 2,5–3 saatlik
Yanlış Açık Bilet İşlemi Nedeniyle 400 TL İade Talebi
8 Ağustos 14:1437
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasıyla Bursa’dan Balıkesir yönüne almış olduğum bileti iptal etmek isterken, sistemdeki “...iptal et (açık bilet)” seçeneğine yanlışlıkla bastım ve biletim ücret iadesi yerine açık bilete dönüştü. Ben bileti alırken de iptal durumunda para iadesi alabileceğimi düşünerek i
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100