Sebepsiz Bilet İptali Ve Geciken İade Nedeniyle Acil Seyahat İçin Yüksek Ücret Ödemek Zorunda Kaldım
"Teşekkür ederiz çözüm üretildi param iade oldu tamı tamına"
"Teşekkür ederiz çözüm üretildi param iade oldu tamı tamına"
"Nur hanım ilgilendi çok memnun kaldım tarafıma iadesi yapıldı"


24 Haziran saat 12.00 civarında Obilet üzerinden aldığım İstanbul–Diyarbakır uçak biletimle ilgili ciddi bir sorun yaşad...ım. 3 bin tl üzeri ödediğim bu biletin saatlerine uygulama üzerinden bakarken ekran dondu ve herhangi bir iptal ya da değişiklik talebim olmadığı halde biletim kupona dönüştü. Kısa
21 Haziran akşamı Obilet üzerinden Dikili–Midilli hattında gidiş-dönüş olma...k üzere 2 yetişkin için bilet aldım. Ödeme aşamasında sistem ilk iki deneme
"Obilet 1 saat içinde bana geri dönüş yaptı. Temsilcimiz Nur hanım yaşanan sorundan dolayı hem Obilet hem firma adına üzüntülerini iletti. İade işlemi başlatıldı ve zararım içinde kupon tanımlayarak üzücü süreç tatlıya bağlandı. Obilet bu davranı ile güvenimi tekrar kazandı. Nur hanım ve Obilet'e teşekkürlerimi iletiyorum"
19.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden BUDO Ayvalık–Midilli feribot bileti almak isterken, sistem biletleme yapmadan hesa...bımdan para çekti. Wings kredi kartımdan 4.788 TL tahsilat gerçekleşti, ancak bilet oluşmadığı için herhangi bir rezervasyon veya PNR numarası da verilmedi. Olayın üzerinden günle
"İlgilenildi"
24.06.2026 tarihinde saat 08.30 için Bati Antalya firmasından Kemer’den Kaş...’a gitmek üzere Obilet üzerinden 410 TL’lik bilet aldım. Kemer otogarında z
"Teşekkürler"
24/06/2026 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Afyon Otogar’dan Uşak... Otogar’a, Özkaymak firmasının saat 11:15 seferine bilet satın aldım. Acil
20 Haziran’da Obilet sitesi üzerinden toplam 9.160 TL tutarında feribot bileti almaya çalıştım. Ödeme bankamdan çekilmes...ine rağmen biletleme sayfasında “500 servis hatası” verildi ve bu nedenle herhangi bir bilet ya da rezervasyon numarası oluşturulmadı. Aynı işlemi müşteri temsilcisinin “anlık bir
"Sorunum çözüldü"

23.06.2026 tarihinde saat 17:31’de Kütahya Otogarı’ndan Isparta Petrol Turizm ile Obilet uygulaması üzerinden aldığım bi...letle Esenler Otogarı’na gitmek üzere 15 numaralı koltukta yolculuğa başladım. Obilet’te yolculuğun 5 saat 20 dakika süreceği belirtilmesine rağmen şu an itibarıyla yaklaşık 1,5 sa
Obilet üzerinden 29 Haziran Pazartesi günü için Samsun kalkışlı, Kars varışlı otobüs bileti almaya çalışıyorum ancak yak...laşık 1,5 saattir sistem hata veriyor. Toplamda en az 6 kez denediğim halde her seferinde ödeme adımına geldiğimde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekra

"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
23 Haziran 2026 tarihinde saat 21.00 Kayseri–Kırşehir seferi için o Bilette...n uygulaması üzerinden yanlışlıkla iki adet bilet satın aldım. Toplamda 540
"Teşekkür ederim"
07.06.2026 tarihli Can Erzurum seferi için Obilet üzerinden 2.500 TL tutarı...nda bilet aldım. Otobüs seferinin iptal edildiğini tarafıma telefonla bildi
Obilet üzerinden 24.06.2026 tarihli, saat 06.20 hareketli Güneş Vip firması...na ait sefer için bilet satın aldım. Bilet alırken son dakika iptal hakkı i
"Hızlı çözüm için teşekkürler."
19.06.2026 tarihinde saat 14.30 kalkışlı, PNR numarası OHD20BS olan Erzurum... Otogarı–Ağrı Otogarı güzergâhlı, 2 kişilik Patnos İtimat otobüs biletimi O
"Telefonda hızlı çözüm odaklı bir görüşme oldu. Tutar iadesi gerçekleşti. Firmaya da yaptırım yapacaklarını da ilettiler."

Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından 05.07.2026 tarihi saat 15.00 seferi için 1.620 TL’lik otobüs bileti al...dım. Ödemeyi yaparken elimde bulunan 1.000 TL’lik indirim kodumu kullandım ve bileti 620 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra bileti farklı bir tarihe alabilmek için uygulama üzeri

01.05.2026 tarihinde Ankara’dan Malatya’ya 23.50 saatli uçuş için Anadolu Jet üzerinden Kymbat Aıkerova adına internette...n, Anadolu Jet üzerinden aldığım aynı bilette işlem yaparak uçak bileti almaya çalıştım. Banka kartımla toplam 4.472 TL ödeme alındı, ancak işlem sonrasında bilet kesilmedi ve tara
"Çok kısa sürede soruike ilgilendiler çözüme kavuşturdular. Teşekkür ederim"

"Şikayet var ekibine teşekkür ediyorum"
24.05.2026 tarihinde Metro Turizm ile yapacağım seyahat için Obilet üzerinden bilet aldım. Otobüsün Çivril Otogarı’na uğ...raması gerekirken uğramadan devam etti ve bu yüzden seyahati gerçekleştiremedim. Bunun üzerine firma yetkililerine ulaşıp şikayetimi ilettim. Metro Turizm, ücretimin iade edileceğ
23.06.2026 tarihinde saat 05.00 Harem çıkışlı, Çorlu varışlı Vip Kahramanmaraş şehirler arası otobüs seferi için Obilet ...üzerinden C2WJ0DV PNR kodlu bilet aldım. Çorlu’ya hastane randevuma yetişmek için özellikle bu saati tercih ettim, firmanın açıklamasında yolculuğun yaklaşık 1,5 saat süreceği yazı
Obilet uygulaması üzerinden Ankara–Antalya uçuşu için 4B8G3K kodlu biletimi satın alırken, uygulamanın otomatik açtığı t...arih nedeniyle 26 Haziran 2026 Cuma günü için almak istediğim bileti yanlışlıkla 24 Temmuz Cuma gününe aldım. Tarihin yanlış olduğunu ancak satın aldıktan 4–5 saat sonra, mesajları
"İlginiz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100