5
Çözüldü
Genç Plus Turizm'den Telefon Cevabı Yok, Sefer Bilgisi Belirsiz
11 Ağustos 19:5654
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet bilet alma
3.554 şikayet
5
Çözüldü
1500 TL Bilet İptalinde Sadece 165 TL İade: Haksız Kesinti
11 Ağustos 19:2144
"Bu kadar hızlı bir dönüş beklemiyordum teşekkür ederim"
Obilet'te 5000 TL Bilet İptali Sonrası 200 TL İade: Orantısız Ve Mağdur Edici Kesinti
11 Ağustos 17:1559
Obilet üzerinden Ajet firmasına ait toplam 5000 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Seyahatimi iptal etmek zorunda... kaldığım için 10.08.2026 tarihinde işlemi Obilet üzerinden iptal ettim. İptal sırasında sistemde görünen iade tutarını yanlışlıkla onayladım ve sonrasında bu onayı geri alma veya
5
Çözüldü
Otobüs Beni Almadı, 1.000 TL İadesi Gelmedi
11 Ağustos 16:0137
"Obilet hızlı bir şekilde geri dönüş sağladı. Sorunumu çözdüler. Çok teşekkür ederim. Sevda hanıma da ayrıca teşekkürler:)"
07.08.2026 tarihinde saat 21.45’te Kırıkkale’den İstanbul’a giden Malatya M...edine Turizm seferi için Obilet üzerinden 1.000 TL bedelle bilet aldım. PNR
5
Çözüldü
Obilet’te Kadın Yolcunun Yanına Erkek Yolcu Atanması Ve Ücret İadesi Talebi
11 Ağustos 12:2841
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
11.08.2026 tarihinde saat 11.30 Uludağ Turizm seferi için Obilet uygulaması... üzerinden, nişanlım adına kadın yolcu olarak 3 numaralı koltuğu satın aldı
5
Çözüldü
Bilgilendirme Almadan Süresi Geçen Bilet İçin İade Ve Yeniden Kullanım Talebi
11 Ağustos 12:1749
Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’in 20 Ağustos 2025 tarihli İstanbul–Geyik...li seferi için S**** Y**** G***** adına, PNR numarası 179460935 olan ve 1.2
5
Çözüldü
İki Saat Geciken Otobüs Ve İade Talebindeki Cevapsızlık
11 Ağustos 10:0265
"Biraz geç dönülsede sonuç olarak yardımcı oldular, teşekkür ederim"
1 Ağustos Cumartesi günü Eskişehir’den Denizli’ye saat 13.30 kalkışlı Metro... Turizm otobüsü için Obilet üzerinden bilet aldım. Saatinden önce otogarda
4
Çözüldü
Araç Arızası Nedeniyle Sefer İptali Ve İade Talebi
11 Ağustos 07:0650
"Geçte olsa sorunum çözüldü Obilet ve sevda hanıma duyarlı davranışı için teşekkür ederim"
Obilet Üzerinden Metro Turizm Bilet İptali Ve Değişiklik Talebi
11 Ağustos 02:4843
Metro Turizm’in Obilet üzerinden satın aldığım biletimle ilgili yaşadığım iade/değişiklik sorunu hakkında yazıyorum. 11....08.2026 tarihli, saat 00:45 Samandıra Tesis – Samsun seferi için Metro Turizm’den Obilet aracılığıyla bir bilet aldım. Bileti aldığım anda seferin başlamasına yalnızca yaklaşık 20
5
Çözüldü
Obilet’te Açığa Alınan Biletin Kupon Olarak Geri Verilmemesi
10 Ağustos 23:1490
"4F59ZJ PNR numaralı biletime ilişkin yaşadığım mağduriyet sürecinde tarafımla iletişime geçen müşteri temsilciniz Rabia Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Rabia Hanım, görüşmemiz boyunca sergilediği son derece nazik, kibar ve çözüm odaklı yaklaşımıyla süreci mükemmel bir şekilde yönetti. Şikayetimi büyük bir sabır, nezaket ve profesyonellikle dinleyip konuyu hızla kavrayarak talebimi haklı buldu ve kupon tanımlama işlemini anında gerçekleştirdi. Kendisinin kurduğu kurumsal, samimi ve son derece kibar iletişim dili, Obilet markasına olan güvenimi ve memnuniyetimi fazlasıyla artırdı. Müşteri memnuniyetini bu derece ön planda tutan ve bu kadar zarif bir yaklaşımla süreci çözen Rabia Hanım’a içtenlikle şükranlarımı sunar, Obilet bünyesinde böyle değerli çalışanların yer almasından dolayı sizi tebrik ederim. Rabia Hanım nezdinde tüm ekibinize iyi çalışmalar dilerim. Zeynep Aktaş 💜"
5
Çözüldü
Obilet’te İptal Koşulları Açık Değil, 600 TL’lik Biletin Yüzde 90’ı Kesiliyor
10 Ağustos 19:2737
"Çok hızlı geri dönüş sağlandı ve açıklama yapıldı teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Obilet Uygulamasında Bilet İptal Edilemediği İçin 900 TL İade Talebi
10 Ağustos 18:5055
"Rabia hanıma çok teşekkür ederim hem çok ilgili hem de sorun çözme odaklı biri. Problem ortadan kalkmış oldu 1 saat içerisinde."
Obilet uygulaması üzerinden 10.08.2026 tarihinde saat 18.00 Ankara – Niğde ...seferi için Niğde Aydoğanlar firmasından 10 numaralı koltuk için bilet satı
5
Çözüldü
Obilet'te İptal Sonrası Tam İade Reddi Ve Kupon Teklifi
10 Ağustos 18:1828
"Rabia Hanıma ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum. Kısa süre içerisinde dönüş sağlandı ve mağduriyetim giderildi."
25 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 08.30'da Aksaray–Konya seferi için Obile...t üzerinden Yeni Aksaray firmasından 400 TL tutarında bilet aldım. Bu bilet
5
Çözüldü
10 Ağustos 16:1230
"Rabia hanıma çok hızlı dönüş yaptığı için teşekkür ederim"
Erdem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Obilet Yüksek İptal Kesintisi Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
10 Ağustos 14:4637
"Nur Hanıma yardımları için Teşekkür ederim"
Obilet üzerinden 10 Ağustos 2026 tarihli, Bursa–İzmir arası seyahatim için ...500 TL tutarında otobüs bileti aldım. Daha sonra aynı gün saat 12.45 civarı
Koltuk Değişikliği Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yolcunun Ağrı’da Terk Edilmesi Ve Ücret İadesi
10 Ağustos 14:4629
10.08.2026 tarihinde saat 09:00 kalkışlı Doğubayazıt – Erzincan seferi için Obilet üzerinden Has Ağrılı firmasında eşim ...E****** Y*** adına PNR numarası 5MC00A0X2 olan, tekli 7 numaralı koltuğu satın aldık. Ancak otobüs Ağrı’ya geldiğinde, eşim araca bineceği sırada haberimiz ve onayımız olmadan kolt
5
Çözüldü
Otobüs Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi Ve Taksi Masrafı İçin İade Talebi
10 Ağustos 13:4219
"Teşekkürler"
08.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’den Espiye Otobüs Termin...ali kalkışlı, 23:10 seferine yovzer2 PNR kodu ile 35 numaralı koltuk için b
5
Çözüldü
Yanlış Kupon Kaydı Ve İade Sürecindeki İhmalkârlık Nedeniyle 1800 TL Mağduriyeti
10 Ağustos 13:3035
"Nur hanıma çok teșekkür ediyorum. Çok ilgili ve hızlı bir şekilde problemimi çözdü."
5 Ağustos saat 01.05 için Samsun–Ereğli arası Ali Osman Ulusoy seferine Obi...let üzerinden bilet aldım. Otogara erken geldiğim için biletimi saat 11.00
5
Çözüldü
Obilet’te İptal Edilen Biletin İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
10 Ağustos 13:0736
"Müşteri temsilcim hızlı bir şekilde çözüm sundu."
Obilet üzerinden Buzlu Turizm’e ait, Gebze Otogarı çıkışlı, iptal iade gara...ntili bir otobüs bileti aldım. Ancak aslında bileti İzmit’ten almam gerekti
5
Çözüldü
Obilet'ten Yanlış Yön Bileti İptali Sonrası Tam İade Talebi
10 Ağustos 12:4720
10.08.2026 sabah 07.00 Niğde–Karapınar seferi için bu gece saat 03.00 sular...ında Obilet üzerinden Vangölü Turizm’den bilet satın aldım. Bileti aldıktan
Barkodsuz Bilet Ve Canlı Destek Eksikliği Vize Sürecimi Tehlikeye Atıyor
10 Ağustos 12:4760
Obilet üzerinden Arda Tur firmasına ait 28 Ekim Çarşamba günü saat 12.00 hareketli otobüs için bilet aldım. Ancak barkod...lu otobüs biletime bir türlü erişemiyorum ve sistemde barkod görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri hattından destek paketi satın almama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, ya
3
Satın Alınan Bilet Gerçekleşmedi Ve Şirket Sorumluluğu Reddetti
10 Ağustos 11:5033
10.08.2026 tarihinde saat 10.00 kalkışlı İzmir–Antalya seferi için Metro Turizm adına Obilet üzerinden bilet satın aldım.... Mesaj olarak gelen bilet bilgilerimde 10.08.2026 tarihli, 10.00 kalkışlı İzmir–Antalya seferi, 350781 numaralı bilet ve 20 numaralı koltuk ile yozyom0 referans kodu yer alıyordu.
5
Çözüldü
Obilet’te İptal Edilen Biletin İadesinin Reddi
10 Ağustos 11:3554
"Obilet Müşteri temsilcisi bana saatler içerisinde ulaşıp mağduriyetimle ilgilendi, yatırılmayan iade ücreti tutarında kupon oluşturuldu ilgileri için teşekkür ederim. Buzlu turizmi bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum, yakınlarıma da aynisini önereceğim"
Obilet uygulaması üzerinden Buzlu Turizm’in 10.08.2026 tarihinde saat 09:30...’da Adapazarı Otogarı’ndan Zonguldak Otogarı’na olan seferi için bilet aldı
VIP Turizm’in Yanıltıcı Süre Bilgisi Nedeniyle Uzun Gecikme Ve İade Talebi
10 Ağustos 09:4970
10 Ağustos tarihinde saat 07.30 Gebze–Ankara seferi için Otobüs Bilet Al sistemi üzerinden Vip Turizm firmasından 770 TL... bedelle bilet satın aldım. Sitede bu seferin yaklaşık 4,5 saatte varacağı bilgisi yer aldığı için tüm planımı bu süreye göre yaptım. Otobüs öncelikle Gebze’ye yaklaşık yarım saat
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100