to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te Açık Biletime Ek 958 TL Ücret Ve Satın Alma Engeli
Obilet üzerinden otobüs bileti alırken yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce aldığım bileti açık bilete çevirdim ancak sonrasında yeniden bilet almak istediğimde sistem hiçbir şekilde bilet almama izin vermiyor. Uygulamada veya sitede net bir hata bilgisi göremiyorum, sadece satın alma işlemini tamamlayamıyorum.
Bu süreçte Obilet’in canlı destek hattına veya yetkili birine ulaşamıyorum, müşteri temsilcilerine defalarca denememe rağmen cevap verilmiyor. Hem sistemden kaynaklı bir engelleme var hem de muhatap bulamıyorum. Üstelik açık biletime rağmen yeniden bilet almak istediğimde benden ekstra 958 TL talep ediliyor ve toplamda yaklaşık 2.050 TL tutarında bir mağduriyetim oluşmuş durumda.
Ben, açık biletime rağmen tekrar ücret ödemeden, sorunsuz şekilde biletimi alabilmek ve haksız yere benden talep edilen tutarın alınmamasını istiyorum. Yaşadığım erişim ve iletişim sorunlarının da açıklanmasını ve hesabımdaki bu kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Maalesef Obilet adı altında dolandırıcı kişiler firmanın adını kullanarak haksız kazanç sağlamaya çalıştılar Obilet çok teşekkür ederim hemen yardımcı oldular
Benimle iletişime geçen obilet.com temsilcisi hanım efendi ye çok teşekkür ediyorum 08502*** iletmiş olduğum bu numara gerçek bir site değildir ve sizin isminizi kullanarak haksız kazanç sağlamaya çalışan kişilerdir.
