to read complaints and reviews, or file yours. 
Novakid hesabımı yaklaşık 20 gündür kendi siteleri üzerinden iptal etmeye çalışıyorum; ancak sistem, otomatik ödeme olduğu için üyeliğin iptal edilemeyeceğini söylüyor. Hesabımda otomatik yenileme açık ve bir aylık ödeme alındı, fakat artık bu üyeliğin tamamen sonlanmasını istiyorum. Hesabımı kapat...
Novakid uygulamasında bilgim ve onayım olmadan aylık üyelik ücreti çekildi. 18.02.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Yapı Kredi bankasındaki kartımdan otomatik olarak ödeme alındığını fark ettim. Herhangi bir açık onay vermememe rağmen bu tahsilatın yapılmış olmasından dolayı mağdur oldum. Üyeliği...
"Novakid'den yetkili bir arkadaş arayıp, yaşadığımız olumsuz durumu net bir şekilde çözümlemiştir. Yardımlarınız için teşekkürler."
"."
NovaKid uygulamasına deneme sonrası otomatik yenilenen bir üyelikle yaklaşık bir aydır devam ediyorum. Üyeliğimi ve otomatik ödemeleri iptal etmek ist...
"Para iadesi yapıldı ve üyelik yenilememizi gerçekleştirdim."
08.02.2026 tarihinde Novakid hesabımdan 3.222,99 TL tutarında çekim yapıldı ve aynı gün oğlumun canlı dersi haber verilmeden iptal edildi. Daha önce N...
Novakid’deki aboneliğimi 4 Ocak tarihinde iptal etmeme rağmen, 5 Şubat itibarıyla kredi kartımdan tekrar abonelik ücreti çekileceğine dair mesaj aldım...
Novakid’de uzun süredir yaşadığım iletişim problemi bir türlü giderilmediği gibi, 01.02.2026 tarihinde sistem üzerinden iki dersim herhangi bir onayım olmadan kendiliğinden iptal edildi. Aktif aboneliğim devam ederken, planladığım bu derslerin haber verilmeden iptal edilmesi hem çocuğumun programını...
"Novakid ailesine teşekkür ederiz iademizi gerçekleştirdikleri için"
Novakid üzerinden kızımız için 9.312,84 TL tutarında bir eğitim paketi satın aldık. Ancak kızımızın ders sırasında videolarının kaydedildiğini ve foto...
Bir süredir çocuğum için Novakid uygulamasını kullanıyorum. Eğitim içeriğinden genel olarak memnun olsam da, ödeme sistemi ve müşteri iletişimi konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Başta 12 aylık otomatik ödemeli bir üyelik başlattım, ancak sistem ayda iki kez ödeme almaya başlayınca otomatik ödemeyi...
Novakid üzerinden aldığım birebir derslerde son dönemde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Öğretmenim dersleri sık sık aynı gün içinde iptal ediyor ve bu durum 1 haftadır devam ediyor. Ders saatine göre plan yaptığım için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de eğitim sürecim aksıyor. Konu ile ilgili müşteri...
Çocuğum için 3. sınıf seviyesinde Novakid üzerinden ders alıyoruz; ancak son dönemde yaşanan sık ve plansız ders iptalleri nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Öğretmenler gün içinde dersleri iptal ettiği için o gün için herhangi bir planlama yapamıyor, çocuğumun ders düzenini ve motivasyonunu s...
17.01.2026 tarihinde saat 18.00–18.30 arasında Novakid üzerinden planlanmış dersimiz, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aniden iptal edildi. Haftalık 3 dersten oluşan bir aboneliğim var ve bu aboneliğin ücretini peşin olarak ödedik. Buna rağmen dersimizin hiçbir açıklama olmadan iptal e...
Novakid üzerinden bugün satın aldığım 6 aylık paket kapsamında yaklaşık 1 aydır ders alıyorum ancak son dönemde yaşadığım uygulamalar nedeniyle hizmetten memnun değilim. Öncelikle ders planlamakta ciddi zorluk yaşıyorum. Filipinli öğretmenlerin aksanı bana uygun olmadığı için bu öğretmenleri tercih...
Novakid üzerinden 9 yaşındaki oğlum için başlangıç seviyesinde online İngilizce eğitimi satın aldım. Toplam 22.391 TL ödemeyi 11.11.2025 tarihinde yaptım. Bugün saat 17.00’da yapılan derse bağlandığımızda, karşıdaki öğretmenin kesinlikle kabul edilemez bir halde olduğunu gördük. Öğretmenin hal ve h...
Novakid’e iki çocuğumu da 12 ay süreli, haftada 3 ders olacak şekilde üye yaptım. Çocuklarım derslere asla girmek istemedikleri için önce haftalık der...
Novakid üzerinden 6 yaş grubu için 6 aylık ders programı satın aldım. Üyelik indirimi ile başvurduğum bu programda, ilk ay dışında diğer taksitlerde ücretin çok daha yüksek tutardan tahsil edildiğini fark ettim. Üyeliğimin Şubat 2026’da biteceği ve iptal edilemeyeceği söylenmesine rağmen, Ocak 2026 ...
Novakid üzerinden 6 aylık paket ile yaklaşık 1 aydır ders alıyorum ancak son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle hizmetten memnun değilim. Öncelikle ders planlamakta ciddi zorluk yaşıyorum. Filipinli öğretmenlerin aksanı bana uygun olmadığı için tercih etmiyorum fakat bu durumda alternatif öğretme...
"Teşekkürler"
Novakid üzerinden daha önce 6 aylık, haftada 2 ders saati içeren bir paket kullanıyordum. Üyeliğimin ve otomatik ödememin iptal edilmesine rağmen 09.0...
"Şikayetim tuğçe hanım tarafından çözüldü teşekkür ederim"
Novakid üzerinden 09.07.2025 tarihinde haftada 3 ders olacak şekilde 6 aylık eğitim satın aldık. Derslerimizi tamamlayıp 2025 Aralık ayında son dersle...
"Tuğçe hanım konuyu öğrendikten sonra 2 günden az bir süre içerisinde sorunun çözülmesini sağladı. Firmaya olan bakış açımı tamamen değiştirdi. Kendisine çok teşekkür ediyorum"
24.09.2025 tarihinde çocuğum için Novakid’den 96 derslik paket satın aldım ve bu paket için 31.139 TL ödedim. Yaklaşık 2 ay boyunca toplam 20 derse gi...
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Novakid online İngilizce platformunda aboneliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen bir türlü iptal edemiyorum ve muhatap bulamıyorum. Hem web sitesi üzer...
"Para iadesi yapıldı, teşekkürler."
NovaKid 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.