"Yanan derslerim iade edildiği için teşekkürler"
NovaKid iptal etme
253 şikayet
"Uygulamanın tek sorunu kullandığı yazılım ve web sitesi değiştirmesi gerekiyor. Üyelik işlemleri ve ödeme işlemleri sorununu da yeni bir web ile değiştirmeliler. Bu sorun dışında 5 yaşındaki kızım için çok keyifli bir öğrenme sundukları için teşekkür ederim."
İzinsiz Çekilen 23.014 TL Ve Kalan Ders Haklarının İptali
"Sorun çözüldü teşekkürler"
İptal Edilen Abonelikte Yanlış Tahsilat
"Teşekkürler."
Novakid Üyeliği İptal Talebim Reddedildi
Novakid’deki üyeliğimi 1 ayın sonun da çocuğumuz için verimsiz bir uygulama... olduğundan iptal ettirmek istedik. Mart ayından önce üyelik iptalimi kabul
İptal Sonrası Kart Bilgileri Silinmedi Ve Tekrar Çekim Yapıldı
Novakid’e kızım için üye oldum, birkaç ders aldıktan sonra uygulamanın bizim için verimli ve uygun olmadığına karar verd...ik. İstediğimiz öğretmen ve saatler için uygun ders vakti bulamıyoruz. Bu nedenle üyeliğimi uygulama üzerinden kendim iptal ettim ve ayrıca firmaya yazarak da iptal talebinde bulun
Üyelik Süresi Erken Bitiş, Düzeltme Yapılmıyor
Uzun süredir, bir yılı aşkın zamandır Novakid’de haftada 2 derslik paket kullanıyorum. Üyeliğim normalde 4 haftada bir y...enileniyor. Son yenilemede yeni dönem 29 Ağustos’ta başladı, uygulamada son kullanma tarihi ise 19 Eylül olarak görünüyordu. Bu tarihin olması gerekenden erken olduğunu fark edince
Novakid'de Sürekli Öğretmen Değişikliği Ve Geri Ödeme Sorunu
NovaKid uygulaması bir aylık derste sürekli öğretmen değişti ve hocalar dersleri erken bitiriyor, verimli değil. Üyeliği... iptal ettim, eylül ayı ödeme iademi yapmıyorlar; müşteri temsilcileri ise cevap dahi vermiyor. Olumsuz bir uygulama.
Yanlış Seçilen Bronze Planı İptali Ve 28 Ağustos 2026 Tarihli Yanlış Tahsilatın Düzeltimi
Novakid hesabımda yanlışlıkla 6 aylık Bronze plan seçimi yaptım ve bugün itibarıyla aboneliğimi iptal ettim. Hesabımda a...boneliğin iptal edildiğine dair bilgi görünmesine rağmen Stripe ödeme ekranında 28 Ağustos 2026 tarihinde kartımdan 4.441,50 TL tahsilat yapılacağı belirtiliyor. Bu çelişkili durum
"Sorun çözüldü yanlış numara kayıt yapılmış umarım tekrar olmaz iyi günler"
Öne ÇıkanKonular
Üyelik İptali Ve Otomatik Ücret Kesintisi Endişesi
Novakid uygulamasını az önce indirip deneme dersi için üye oldum. İçerikler ve sistem yapısı bizi tatmin etmediği için d...eneme sonrasında devam etmek istemiyorum. Ancak uygulama içinde üyelik iptal veya hesabı tamamen silme seçeneği bulamıyorum. Şu an henüz herhangi bir ödeme alınmadı ancak deneme s
Novakid Grup Derslerinde Bağlantı Kesintileri Ve İade Sorunları
Novakid’e yaklaşık üç gün önce üye oldum ve bu süreçte hem derslerde hem de iletişim tarafında ciddi sorunlar yaşadım. G...rup derslerine katıldığımda bağlantı sürekli düşüyor, her yerden farklı sesler geliyor ve öğretmenin ne söylediği hiçbir şekilde anlaşılmıyor. Bu yüzden derslerden hiçbir verim ala
Abonelik İptali Engellendi, Hemen İptal Ve Ücret Kesintisi Talep Ediyorum
Novakid uygulaması üzerinden 6 aylık aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamada iptal... adımlarını takip ettiğimde ekranda “Üzgünüz! İptal mümkün değil” ve “Üyeliğinizi yalnızca Cuma, 04 Aralık 2026 tarihindeki son aylık ödemenizden sonra iptal edebilirsiniz” şeklind

İptal Edilen Üyelikte Hâlâ Mail Ve Ödeme Bildirimi Geliyor
Novakid’deki üyeliğimi 02.08.2026 tarihinde web siteleri üzerinden iptal ettim. Üyelik iptaline rağmen hem ders hatırlat...ma mailleri hem de otomatik ödeme bilgilendirme mailleri gelmeye devam ediyor. Hatta 07.08.2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan 5118,75 TL tutarında otomatik abonelik ödemesi ç
Novakid'den Tek Taraflı Fiyat Artışı Ve Sözleşme Şartlarına Aykırılık
Novakid üzerinden iki çocuğum için haftada 6 ders olacak şekilde İngilizce eğitimi almaktayım. 01.02.2026 tarihinde 12 a...ylık abonelik sözleşmesi yaptık ve ödemeler NovaKid üzerinden gerçekleştirilmektedir. Abonelik başlangıcında, kalan 11 ay için aylık 6.469,17 TL üzerinden ödeme yapılacağı WhatsApp
Yıllık Abonelik Değişikliği Ve İptal Talebine Cevap Gelmedi
Novakid’de 5 Temmuz 2026 tarihinde yıllık abonelik satın aldım. Üye olduktan sonra, 14 günlük iade garantisi süresi için...de paket içeriğini değiştirmek istedim ancak talebime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine üyeliğimi tamamen iptal etmek istedim, bu konuda da yine sonuç alamadım ve ne
Öğretmen Değişikliği Bildirimsiz Yapıldı, Güven Kırıldı Ve Üyelik İptal Edildi
Novakid platformunda konuşma pratiği dersi sürecinde yaşadığımız planlama ve öğretmen değişikliğiyle ilgili memnuniyetsi...zliğimizi paylaşmak istiyorum. İlk 6 ay boyunca konuşma pratiği derslerimize aynı öğretmen ile devam ettik ve bu düzenden son derece memnunduk. Sürecin başında ikinci 6 ayda öğret
Uygulamada Abonelik İptal Seçeneği Olmadığı İçin 4500 TL Ödeme Kesilemiyor
Novakid uygulaması üzerinden kullandığım 6 aylık aboneliği iptal etmek istiyorum ancak uygulamada hiçbir şekilde aboneli...k iptal seçeneği bulunmuyor. Bu nedenle aboneliğimi kendi başıma sonlandırmam mümkün olmuyor. Yarın yenilenecek olan abonelik için hesabımdan yaklaşık 4.500 TL tutarında bir ödeme
Silver Planı Otomatik Yenileme İptali Ve Kart Bilgileri Silinmesi Talebi
"Şikayetim giderildi teşekkürler"
Abonelik İptali, Ücret İadesi Ve Kredi Kartı Bilgilerinin Silinmesi Talebi
Novakid'de aldığım aylık paketle ilgili olarak 3 gündür yaşadığım iptal ve ...iade sorunum bir türlü çözüme kavuşmuyor. Aboneliği iptal etmek ve ücret ia
Novakid’te Yetkisiz Travel Paketi Eklenmesi Ve Aşırı Ücret Çekimi
Novakid’de aylık haftada 2 Premium ders içeren, normalde 4.400 TL olan paketimi yenilemek isterken, onay ekranında haber...im ve iznim olmadan “travel” isimli bir ek paket daha eklenmiş ve bugün saat 09.00 civarında kartımdan 7.000 TL’nin üzerinde bir tutar çekilmiştir. Travel paketini kendim seçmedim
Bildirim Yapılmadan Ücret Zammı Ve İptal Hakkının Engellenmesi
Kızım için bir süredir Novakids üzerinden aylık 4 derslik üyelik kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır düzenli ödeme yapıyoru...m. Ancak 26 Temmuz 2026 itibarıyla üyeliğimi iptal etmek istediğimde sistemde üyeliğin Kasım ayına kadar iptal edilemez olduğu görünüyor ve beni Kasım ayına yönlendiriyor. Herhang
Novakid Üyeliği İptal Edilemedi Ve Ödeme Endişesi
Novakid’deki üyeliğimi mayıs ayında dondurdum, haziran ayında ise tamamen i...ptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal işlemini bir türlü gerçek
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
















