to read complaints and reviews, or file yours. 
Novakid’den çocuğum için 24 hafta, 6 aylık bir eğitim paketi satın aldım ve bu paket için 4.082 TL ödedim. Bugün itibarıyla üyeliğimi iptal ettirmek i...
Novakid üzerinden kızım için alınan grup dersinde ciddi bir tarih karmaşası yaşıyoruz. 26 Kasım tarihinde olması gereken grup dersini sistemde 28 Kasım’a değiştirmişler ancak hâlâ 26 Kasım’da dersiniz var şeklinde mail gelmeye devam ediyor. Daha ikinci dersimizde böyle bir sorunla karşılaşmış olmamı...
Novakids'e üye oldum fakat üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen iptal etmiyorlar. Henüz hiç hizmet almadım. Ödeme alındı ve üyeliğim 6 aylık. Hizmet almak istemediğim için iptal etmek istiyorum. Çağrı merkezine yazdım fakat konu iptale gelince cevap vermeyi kestiler.
"Tuğçe Hanım sayesinde sorunumuz çözüldü. Teşekkürler"
Novakid uygulaması üzerinden satın aldığım üyeliği, memnun kalmadığım için ve sözleşme gereği satın almadan sonra 14 gün içinde vazgeçme hakkım olduğu...
"Hızlı iletişim ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Novakid platformundan 4 derslik kredi satın aldım. Deneme dersindeki öğretmeni beğendiğimiz için krediyi alıp dersleri planladık. Ancak tek taraflı olarak dersler iptal edildi ve yeni öğretmen seçmek istediğimizde Kasım ayına kadar uygunluk gösterildi. Sonrasında ise kredimin süresi dolduğu için kul...
Novakid'e oğlumu yazdırdım. 6 ay sonra tekrar üye yaptılar. 2400 TL olan üyelik, 2800 küsur oldu; diğer ay ise 3500 küsur oldu. Sürekli zam yapıldı. Aradığımda neden sürekli zam geldiğini sordum. İptal edilmesini istediğimde, 'Tamam, 2 ay fazla olanı iade ederiz, 3. ayı edemeyiz; ders görmesi lazım'...
"Geri bildirim ve yardımlarınız için teşekkürler"
11 Kasım 2025 tarihinde Novakid hesabımdan, almak istemediğim konuşma pratiği dersi için kredi kartımdan 1.229 TL tutarında otomatik ödeme çekilmiştir...
Novakids uygulamasından 8 yaşındaki kızım için bir aylık üyelik oluşturdum, ancak verimli bir ders alamadık. Üyeliğimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Fakat net bir cevap verilmiyor. Üyelik alınana kadar üzerime mesaj yağdırdılar, fakat şimdi kimseye ulaşamıyorum; 'ileteceğiz' deyip bır...
"Teşekkürler"
Novakids'ten aldığım İngilizce 6 aylık standart paket üyeliğimi iptal ettirmek ve kullanılmayan derslerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ett...
"Tüm sorunlarım çözüldü... İlgi ve alaka için teşekkür ederim."
Novakid uygulamasında çocuğum için 20 Ekim civarında “Standart Paket” satın aldım. Satın alma sırasında istediğim zaman iptal edebileceğim, herhangi b...
"Kısa sürede dönüş yaptığınız ve destekleriniz için teşekkürler"
Novakids’ten aldığım aylık üyelikte, indirim kodu kullanmama rağmen yeni üyeliklerin çok daha uygun fiyatlara sunulduğunu fark ettim. Bu durumu müşter...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
1 Kasım tarihinde Novakid’in internet sitesi üzerinden 1 aylık Standart paket satın almak istedim. Ancak işlem sonrasında, bilgim ve onayım dışında 1 ...
02 Kasım 2025 saat 14:00 civarında Novakid'in Standart İngilizce eğitim paketini yanlışlıkla satın aldım. Satın alma işlemini kredi kartımla, İş Banka...
"Hemen geri dönüş sağlayıp paramı iade ettiler teşekkür ediyorum"
26/10/2025 tarihinde Novakid web sitesi üzerinden standart üyelik satın almak isterken, aylık ödeme seçeneği yerine yanlışlıkla yıllık ödeme seçeneğin...
22 Ekim 2025 tarihinde çocuğum için Novakid Premium paket üyeliği satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 5.828₺ olarak gerçekleştirdim. Google hesabımla, G***** B******** adına kayıt oldum. Üyelik aldıktan sonra ders planlama aşamasında hafta sonu derslerinin olmadığını ve öğretmen seçsem de uygun s...
Novakid mobil uygulaması üzerinden aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulamada sadece abonelik dondurma seçeneği mevcut, iptal seçeneği ise sunulmuyor. 18.10.2025 tarihinden beri bu sorunu yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır defalarca kontrol etmeme rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. ...
"E** beye ilgisi için teşekkür ederim gerçekten çok hızlı iletişime geçtiler takip eden ilk iş günü iadem gerçekleşti. Bankam tarafından alınan komisyon hakkında da bilgi verildi. Novakid ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi tekrar değerlendireceğim açıkçası bu durum markaya olan güvenimi arttırdı. Keşke başlangıçta da E** bey gibi direkt iletişim kuracağım biri olsaydı 🙏🏻"
20 Ekim ve 21 Ekim 2025 tarihlerinde çocuğumun Novakid Standart İngilizce Paketi kapsamındaki dersleri, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal ed...
"Sistem kaynaklı sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Novakid üzerinden aldığım üyeliği yaklaşık bir aydır iptal ettirmeye çalışıyorum. Site üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ve iptal tale...
Novakid üzerinden çocuğum için 6 aylık birebir ders paketi satın aldım ve bunun için yaklaşık 2900 TL ödeme yaptım. Derslerimiz haftada iki gün, pazar ve perşembe günleri olacak şekilde planlanmıştı. Ancak Ekim ayı ve sonrasındaki tüm perşembe günkü derslerimiz hiçbir açıklama yapılmadan topluca ipt...
NovaKid 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
