NovaKid iletişim

Diyarbakır’da ikamet ediyorum ve uzun araştırmalar sonucunda çocuğumu Novakid’e kayıt ettirmeye karar verdim. 31.05.2026... tarihinde kredi kartı ile 13.808 TL ödeme yaparak 6 ay süreyle, haftada 2 ders olacak şekilde toplam 48 ders için anlaştık. Bu doğrultuda müşteri temsilcileriyle görüşerek kaydımı...

NovaKid’de önce deneme dersine katıldık ve oğlum dersten çok memnun kaldığı... için 7 Haziran tarihinde 6 aylık paket satın aldım. Bu paket için 4.359 TL...

Çocuğum için bir süredir Novakid üzerinden ders alıyoruz ancak ders içerikleri öğrencinin seviyesine uygun hazırlanmadığ...ı için ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Hazırlanan kitaplar ve içerikler ya gereğinden fazla basit kalıyor ya da yaş ve seviyesine göre oldukça karmaşık oluyor. Öğretmen de bu uyumsuzluğu ...

Yaklaşık son 6–7 aydır Novakid aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Banka üzerinden ödeme yapıyorum ve ödeme tar...ihim bayram dönemine denk gelip takibimde küçük bir gecikme olduğunda, sistem hiçbir uyarı ya da makul bir bekleme süresi tanımadan aboneliğimi anında iptal ediyor. Ödeme geciktiğ...

Novakid uygulamasını yaklaşık iki senedir kullanıyorum ancak bir sorun yaşadığımda kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişi...m kuramıyorum. Temmuz ayında bitmesi gereken üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan sistemde ekim ayına kadar uzatılmış olarak görünüyor. Bu uzatmanın nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldı...

Yaklaşık 1 haftadır Novakid müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 21 Mayıs’ta gerçekleşecek olan bir iptal durumum söz konu...su ve bu konuda acil olarak destek almam gerekiyor ancak kimseye ulaşamıyorum. Telefonla arayabileceğim bir numara zaten bulunmuyor. Online chat üzerinden defalarca bağlandım faka...

Amerika Birleşik Devletleri merkezli Novakid isimli dijital İngilizce eğitim platformundan çocuğum için üyelik satın ald...ım ve yaklaşık 6 Aralık’tan bu yana her ayın 23’ünde 5.248 TL ödeme yapmaktayım. Düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, bu ödemelere ilişkin tarafıma hiçbir şekilde fatura düzenlenme...

Novakid’de açtığımız hesapta paketimizde son bir dersimiz kalmış olmasına rağmen, sadece üyeliği yenilemediğimiz için bu... son dersimiz iptal edildi. Bu ayın 8’inde karttan yeni üyelik için ödeme çekmek istediler, kabul etmediğim için de mevcut hakkımız olmasına rağmen kalan dersi kullandırmadılar. D...

Novakid üzerinden 10 yaşındaki oğlum için yaklaşık 50 dersten oluşan, 6 aylık İngilizce eğitim paketi satın aldım. 30 Ey...lül’de başlayan dersler 27 Mart’ta sona erdi ve bu süreç için toplam 12.553 TL ödeme yaptım. Programın seviye 1’den başlayacağı ve çocuğumun seviyesine göre ilerleyeceği söylenmişt...

Novakid isimli dil uygulamasında irtibat için muhatap maalesef bulunmuyor. Ulaşmak çok zor. Telefon numaraları yok. Chat... üzerinden iletişim sağlıyorlar, yarım saat diyorlar 2 saat oldu bilgi almak için bekliyorum. Sistemleri çok karışık, bunun için illaki yardım almak zorundasınız ama ulaşabilirseni...

Novakid Türkiye’de 17.08.2025 tarihinde 6 aylık abonelik yaptım. Ancak abon...eliğimi iptal etmek istediğimde ne telefonla ne de yazılı olarak ulaşabilec...

Novakid’de Aralık ayında, tam tarihini net hatırlamasam da yaklaşık 5 Aralı...k civarında, 12 ay süreli, haftada 2 ders olacak şekilde aylık 8 dersten ol...

Novakidschool üyeliğimi 19 Mart’taki yenileme tarihinden yaklaşık 10 gün ön...ce iptal etmeme rağmen, 19 Mart günü kartımdan 3.762 TL tutarında üyelik üc...

Novakidtürkiye ile olası bir iş birliği hakkında bilgi almak için bugün WhatsApp hattına ulaştım ve bazı sorular yöneltt...im. Ancak müşteri hizmetleri temsilcisi Ş***** S*******, profesyonellikten uzak bir şekilde “pazar pazar bana yazıyorsunuz” şeklinde kaba bir cevap verdi. Bilgi almak isteyen biri...

Novakid üzerinden çocuğum için birebir abonelik satın aldık ancak yaklaşık 3 haftadır derslere giremiyoruz. Planlanan de...rsler iptal edildiği için aboneliğimizden tam olarak faydalanamıyoruz ve sistem üzerinden bu sorunu çözebileceğimiz bir iletişim kanalı da bulamadık. Novakid’in ulaşılabilir bir i...

Novakid üzerinden oğluma İngilizce dersi satın aldım. Ancak sistemde, ekim ...ayına kadar dersler görünüyor olmasına rağmen ben kesinlikle bu kadar uzun ...

Kızım için NovaKid üzerinden 26 Şubat Perşembe günü aylık 4 derslik, 3335 T...L tutarındaki deneme sonrası paketi satın aldım. Ödeme kredi kartı ile eşim...

Novakid’den kızım E*** Ç**** için 3 aylık, haftada 3 ders olacak şekilde bi...r paket satın aldım ve bu paket için kredi kartı ile 10.461 TL ödeme yaptım...

Novakid’de üyeliğimizin ikinci ayındayız. Oğlum Karan Çağan E******* için birebir derslere ek olarak ekstra ücret ödeyer...ek grup speaking paketi de satın aldım. Her pazar günü saat 12.00’de yapılan grup konuşma dersinde yaklaşık iki haftadır aynı sorunla karşılaşıyoruz. Bu derste A… adlı öğrencinin ...

11.02.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Novakid üzerinden ücretsiz deneme dersine katıldık. Canlı ders esnasında çocuk...larımın görüntüleri kare kare ekran resmi alınarak Novakid’in kendi sayfasında yayımlanmış. Bunu sonradan fark ettiğimde büyük bir şaşkınlık ve rahatsızlık yaşadım. Konu ile ilgil...