to read complaints and reviews, or file yours."Tuğçe Hanım çok yardımcı oldu. Para iadesi yapıldı. Destek için teşekkürler"
Novakidschool üyeliğimi 19 Mart’taki yenileme tarihinden yaklaşık 10 gün ön...ce iptal etmeme rağmen, 19 Mart günü kartımdan 3.762 TL tutarında üyelik üc
Novakidtürkiye ile olası bir iş birliği hakkında bilgi almak için bugün WhatsApp hattına ulaştım ve bazı sorular yöneltt...im. Ancak müşteri hizmetleri temsilcisi Ş***** S*******, profesyonellikten uzak bir şekilde “pazar pazar bana yazıyorsunuz” şeklinde kaba bir cevap verdi. Bilgi almak isteyen biri
Novakid üzerinden çocuğum için birebir abonelik satın aldık ancak yaklaşık 3 haftadır derslere giremiyoruz. Planlanan de...rsler iptal edildiği için aboneliğimizden tam olarak faydalanamıyoruz ve sistem üzerinden bu sorunu çözebileceğimiz bir iletişim kanalı da bulamadık. Novakid’in ulaşılabilir bir i
"Müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek sorunu çözdü"
Novakid üzerinden oğluma İngilizce dersi satın aldım. Ancak sistemde, ekim ...ayına kadar dersler görünüyor olmasına rağmen ben kesinlikle bu kadar uzun
"Kısa sürede sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kızım için NovaKid üzerinden 26 Şubat Perşembe günü aylık 4 derslik, 3335 T...L tutarındaki deneme sonrası paketi satın aldım. Ödeme kredi kartı ile eşim
"Teşekkür ederim sorunum çözüldüğü için"
Novakid’den kızım E*** Ç**** için 3 aylık, haftada 3 ders olacak şekilde bi...r paket satın aldım ve bu paket için kredi kartı ile 10.461 TL ödeme yaptım
Novakid’de üyeliğimizin ikinci ayındayız. Oğlum Karan Çağan E******* için birebir derslere ek olarak ekstra ücret ödeyer...ek grup speaking paketi de satın aldım. Her pazar günü saat 12.00’de yapılan grup konuşma dersinde yaklaşık iki haftadır aynı sorunla karşılaşıyoruz. Bu derste A… adlı öğrencinin
11.02.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Novakid üzerinden ücretsiz deneme dersine katıldık. Canlı ders esnasında çocuk...larımın görüntüleri kare kare ekran resmi alınarak Novakid’in kendi sayfasında yayımlanmış. Bunu sonradan fark ettiğimde büyük bir şaşkınlık ve rahatsızlık yaşadım. Konu ile ilgil
"."
Uzun süredir Novakid Türkiye üyesiyiz ve ödememizi kredi kartı ile peşin ol...arak yaptık. Buna rağmen ikinci kez hesabımız sistemden sebepsiz şekilde çı
"İlginiz için teşekkür ediyorum."
Novakids üzerinden Eylül 2025 döneminde yaklaşık 16.000 TL ödeyerek 6 aylık... kurs üyeliği satın aldım. Ancak bu ödemeye ait faturamı bir türlü temin ed
Novakid’de uzun süredir yaşadığım iletişim problemi bir türlü giderilmediği gibi, 01.02.2026 tarihinde sistem üzerinden ...iki dersim herhangi bir onayım olmadan kendiliğinden iptal edildi. Aktif aboneliğim devam ederken, planladığım bu derslerin haber verilmeden iptal edilmesi hem çocuğumun programını
"Novakid ailesine teşekkür ederiz iademizi gerçekleştirdikleri için"
Novakid üzerinden kızımız için 9.312,84 TL tutarında bir eğitim paketi satı...n aldık. Ancak kızımızın ders sırasında videolarının kaydedildiğini ve foto
"Problem çözüldü teşekkür ederim"
Bir süredir çocuğum için Novakid uygulamasını kullanıyorum. Eğitim içeriğinden genel olarak memnun olsam da, ödeme siste...mi ve müşteri iletişimi konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Başta 12 aylık otomatik ödemeli bir üyelik başlattım, ancak sistem ayda iki kez ödeme almaya başlayınca otomatik ödemeyi
17.01.2026 tarihinde saat 18.00–18.30 arasında Novakid üzerinden planlanmış dersimiz, tarafıma herhangi bir bilgilendirm...e yapılmadan aniden iptal edildi. Haftalık 3 dersten oluşan bir aboneliğim var ve bu aboneliğin ücretini peşin olarak ödedik. Buna rağmen dersimizin hiçbir açıklama olmadan iptal e
Novakid’e yıllık üyelik için 11.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 6.617 TL ödeme yaptım. Öncesinde sadece deneme dersine... katıldım ve aldığım dersten memnun kalmadığım için ücretli derslere hiç başlamadım. Ücretli derse katılmadığım ve hizmeti fiilen kullanmadığım için, kartımdan çekilen tutarın iad
Novakid üzerinden 09.07.2025 tarihinde haftada 3 ders olacak şekilde 6 aylı...k eğitim satın aldık. Derslerimizi tamamlayıp 2025 Aralık ayında son dersle
"Tuğçe hanım konuyu öğrendikten sonra 2 günden az bir süre içerisinde sorunun çözülmesini sağladı. Firmaya olan bakış açımı tamamen değiştirdi. Kendisine çok teşekkür ediyorum"
24.09.2025 tarihinde çocuğum için Novakid’den 96 derslik paket satın aldım ...ve bu paket için 31.139 TL ödedim. Yaklaşık 2 ay boyunca toplam 20 derse gi
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Novakid online İngilizce platformunda aboneliğimi iptal etmeye çalışmama ra...ğmen bir türlü iptal edemiyorum ve muhatap bulamıyorum. Hem web sitesi üzer
"Para iadesi yapıldı, teşekkürler."
Novakid üzerinden aldığım online İngilizce eğitim hizmetini Aralık 2025 ort...asında iptal etmeme rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın tarafıma h
"Teşekkürler iadem yapıldı"
Novakid’e dün kredi kartımla 4.081 TL ödeyerek üyelik oluşturdum. Kayıt olu...rken 15 gün cayma hakkım olduğu özellikle belirtildi, ancak üyeliği iptal e
Nokavid Türkiye üzerinden 6 aylık bir pakete aylık ödemeli olarak üyelik başlatmıştım. Ancak bir süredir uygulamayı akti...f olarak kullanmıyorum ve derslere zaten katılamıyoruz, bu yüzden üyeliğimi devam ettirmek istemiyorum. Bugün tarafıma 5 Ocak’ta, yani yarın, yeniden ödeme çekileceğine dair bildi
Novakid üzerinden çocuğum için 12 derslik bir paket satın aldım ve bu paket için 4.082 TL ödedim. Sistem, 29 Aralık tari...hinde otomatik olarak yeniden ödeme çekecek şekilde yenileme tanımlamış, ancak bu yenilemeyi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Hesabım üzerinden üyelik yenilemesini kapatmaya çalış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
