Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Normod mağazaları

mağazaları kumaş yataklı koltuk klem mobilya izmir carle kumaş değişimi avcılar ikinci el köşe koltuk
15 Şikayet
Normod
92100
(71 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Satışta Vaat Edilen Özellikleri Karşılamayan Koltuk Kumaşı Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
Aslı
29 Kasım 14:07
802

Normod mağazasından almış olduğum Woly keten Klem köşe koltuğun kumaşı, satış esnasında özellikle pati dostu, dayanıklı ve leke tutmayan bir kumaş olduğu belirtilerek tarafıma önerildi ve bu beyanlara güvenerek ürünü satın aldım. Ancak ürün teslim edildikten kısa süre sonra kumaşta yoğun tüylenme, d...

satista-vaat-edilen-ozellikleri-karsilamayan-koltuk-kumasi-ve-cozulmeyen-sorunlar-2.jpg
satista-vaat-edilen-ozellikleri-karsilamayan-koltuk-kumasi-ve-cozulmeyen-sorunlar-1.jpg
5
Mukaddes sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mukaddes
19 Kasım 14:44
1.445
Mukaddes Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esra
11 Ekim 16:26
1.029

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsipay Puanı Yüklenmedi: Mağduriyetim Giderilsin!

profile
Evrim
17 Ocak 10:47
5.796

28.12.2024 tarihinde ND120502 numaralı 67000 civarında sipariş oluşturduk. 15 inde 5000 lira hepsipay puanı yüklenecek kartınızı kaydettirin dedi. Kaydettirdik ancak yüklenmedi. 17.01.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Sipariş verdiğiniz mail ile uygulamadaki mail eşleşmiyor o yüzden yatırı...

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sorunlarıyla Gelen Hayal Kırıklığı

profile
Emre
09 Ocak 15:03
6.827

Merhaba. Normod'un ürünlerini yıllarca mobilya sektöründe çalışmış olmam sebebi ile gayet kaliteli ve başarılı buldum. Fakat şirketinizi tanıtan videoları vlogları izlerken ben en çok ikna eden şeyin teslimat sürecinde sorun yaşanmaması olmuştu. Yıllardır lojistik işi ile uğraşıyorum ve mobilya loji...

5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hülya
10 Aralık 2024 02:27
697

"İlk başta hatalı ürün gönderildi sonra Tuğçe hanım diye biri ile görüştüm çok Yardımcısı oldu ona ayrıca teşekkür ediyorum ürünlerimin değişimini gerçekleştirdiler bu süreçte çok ilgililerdi teşekkürler normod💞"

Hülya Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yanlış Halı Modeli Gönderimi: Kurumsal Mağazada Büyük İhmal

profile
Belgin
16 Kasım 2024 22:00
5.969

Mağazadan yapmış olduğum halı siparişi sonrasında bana gönderilen halı farklı bir modelde geldi. Siparişimle hiçbir alakası olmayan bir model halı elime ulaştı. Kurumsal bir mağazanın bu şekilde yanlış bir ürün göndermesi çok büyük bir ihmaldir. Umarım bu şikayetim dikkate alınır bu şekilde mağduriy...

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Ve İade Sorunu

profile
Emre
16 Kasım 2024 14:50
6.822

"Bizimle iletişime gecen tuğçe hanıma çok teşekkür ederim kendisi yasanan sorundan sonra markaya olan bakış açımızı tamamen olumlu yönde değiştirdi simdi evde bos kalan yer için ufak berjer ve puf alacağız normoddan alışverişe devam 🙂"

Normod İzmir mağazasından köşe koltuk almama rağmen, hiç bakmadığım, yanından geçmediğim bir koltuk takımı geldi. İadesini aynı gün yaptım, hâlen para...

5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aykut
26 Ekim 2024 11:55
1.926

"Talebimin yerine getirilebilmesi için samimiyetle ve çözüm odaklı yaklaştılar. Teslimatı teslim aralığının ilk gününde yapabilecek şekilde çalıştıklarını ifade ettiler. Müşteri Deneyimi birimine ve çalışanlarına Teşekkür ederim."

Aykut Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Burcu
14 Şubat 2024 15:02
11.205

"Teşekkür ederim ilginize"

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Ozan sonuçtan memnun
Çözüldü

Normod Ayıplı Ürününü İncelemeden Tüketicisini Asılsız Suçluyor

profile
Ozan
30 Ekim 2023 21:24
17.869

"Konu ile ilgi mağduriyetimi giderdiler."

Normod Ayıplı Ürününü İncelemeden Tüketicisini Asılsız Suçluyor
Normod Ayıplı Ürününü İncelemeden Tüketicisini Asılsız Suçluyor
Normod Ayıplı Ürününü İncelemeden Tüketicisini Asılsız Suçluyor
5
Bengisu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Normod Showroom İlgisizliği Ve Teslimat Süresi

profile
Bengisu
07 Mayıs 2023 01:59
28.091

"Gerek müşteri hizmetlerinin ilgilenmesinden gerek gelen ürün kalitesinden dolayı çok memnunum üstelik siparişim tahmini teslimat tarihinden erken geldi teşekkür ederim."

Normod klem uzanmalı köşe koltuk, loveseat koltuk ve puf satın almak için Kadıköy showroomuna gittik. Ürünlerin ölçülerine ve kumaşlarına karar verdik...

4
Ece sonuçtan memnun
Çözüldü

Normod Showroom Çalışanlarının Terbiyesizliği

profile
Ece
29 Nisan 2023 19:45
21.528

"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"

Merdivenköy-Göztepe normod mağazasında evime koltuk bakıyorum online olarak almaktansa görüp dokunup bakarak alışveriş yapmayı tercih ettiğim için sho...

5
Gülbala sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gülbala
06 Mart 2023 15:39
1.775

"Hızlı çözüldü teşekkürler"

Gülbala Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Normod 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
Marka Karnesini Gör