Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yanlış Ürün Ve İade Sorunu

8.599
Emre'nin Teşekkür Mesajı
Bizimle iletişime gecen tuğçe hanıma çok teşekkür ederim kendisi yasanan sorundan sonra markaya olan bakış açımızı tamamen olumlu yönde değiştirdi simdi evde bos kalan yer için ufak berjer ve puf alacağız normoddan alışverişe devam 🙂

Normod İzmir mağazasından köşe koltuk almama rağmen, hiç bakmadığım, yanından geçmediğim bir koltuk takımı geldi. İadesini aynı gün yaptım, hâlen para iadesini bekliyorum. Her aradığımda 'geri döneceğiz' deyip kapatıyorlar ama bir dönüş yok. Gerçekten firmaya güvenip iş yapmayın.

19 Kasım 2024 17:45 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar Emre Bey. Öncelikle siparişiniz için teşekkür ederiz. Tarafınıza hatalı bir ürün teslimatı gerçekleştiği için tekrar üzgün olduğumuzu söylemek isteriz. Bizlere iade talebinizi ilettiğiniz gün itibariyle iade kaydınız oluşturulmuştur. İade ürünleriniz tarafımıza 08.11 tarihinde ulaşmış olup, takip eden 7 iş günü içerisinde iade ödemeniz yapılmaktadır. Ödemenizin bugün yapıldığını görüntülemekteyiz. Telefon görüşmemize istinaden destek olabileceğimiz herhangi bir konu olduğunda burada olduğumuzu bilmenizi isteriz.

Emre
19 Kasım 2024 18:34

Normod yetkilisi tuğçe hanıma desteği için teşekkür ederim uzun zamandır çözülmeyen sorun çözüldü

Emre
19 Kasım 2024 18:34

Desteğiniz için teşekkür ederim tuğçe hanim

Emre
11 Aralık 2024 10:25

Bizimle iletişime gecen tuğçe hanıma çok teşekkür ederim kendisi yasanan sorundan sonra markaya olan bakış açımızı tamamen olumlu yönde değiştirdi simdi evde bos kalan yer için ufak berjer ve puf alacağız normoddan alışverişe devam 🙂

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vivense'den Alışveriş Yapmayı Düşünmeyin

832

Vivense'den aldığımız ürünler hatalı ya da eksik parçalı olarak teslimat yapıldı halen eksikler giderilmiş değil öylece ...

Vivense'den Alışveriş Yapmayı Düşünmeyin
Vivense'den Alışveriş Yapmayı Düşünmeyin
Vivense'den Alışveriş Yapmayı Düşünmeyin
Vivense'den Alışveriş Yapmayı Düşünmeyin
+2
1 Destek

Vivense Ödeme Yaptığım Ürünümü Teslim Etmiyor

775

Vivense İzmir Karabağlar showroom mağazasından Eylül ayının ilk haftası toplu ev mobilyası alışverişi yaptım. Aldığım ik...

Çetmen Mağazası'ndan Aldığım Köşe Koltuk İki Aydır Ulaşmadı!

950

İzmir Çiğli Çetmen mağazasından 4 Aralık 2024'te köşe koltuk aldım ve iki aydır elime ulaşmadı. Parasını peşin ödedim am...

Vivense 3 Ay Bekletip Hazır Olan Ürünümü İptal Etti

2.350

20.08.2023 'de İzmir Bornova Vivense mağazasından kare köşeli koltuk siparişi verdim. Ağustos ayında ödemesini yaptığım ...

Vivense 3 Ay Bekletip Hazır Olan Ürünümü İptal Etti
Vivense 3 Ay Bekletip Hazır Olan Ürünümü İptal Etti

Koltuk Deformasyonu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

10.584

Normod İzmir şubesinden 12/7/24 tarihinde bir koltuk aldım. Kısa sürede süngeri deforme oldu. Şirketin resmi mail adresi...

2 Destek

Öne ÇıkanKonular