Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Normod koltuk

148 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Sürekli Gıcırtı Yapan Koltukta Tekrarlanan Montaj Sorunu Ve Fiziksel Yorgunluk

Zeynep
Zeynep
7 Şubat 00:266.253

"Öncelikle 5 aylık süreçte her zaman, tüm ekip ilgili ve nazikti. Sonunun çözümüne dair her şeyi yaptılar. Ürünler değiştirildikten sonra da aynı problemi yaşayınca görüntülü görüşme ile bu sefer ArGe ekibi durum ile ilgilendi. Detaylı 45 dakika neredeyse konuştuk. Gıcırdama sorununun ahşap ayak ile parkenin birleşiminden doğan ses yankısından gelebileceğini ihtimal dahilinde belirttiler. (yerden ısıtma olduğu için parkenin altının ses yalıtımına fazla hassas tepki verebileceğinden bahsedildi) Bizde ayaklara keçe yapıştırdık. Ve çok çok ilginç bir şekilde ses tamamen kesildi. 5 aydır ses problemi ile uğraşıyorduk defalarca söküp taktık, ürünün altına halı koyduk ama yok çözüme kavuşmamıştı. En son keçe denedik. O zaman tüm ses kayboldu.:) eminim fizik kuralları gereği bunun bir açıklaması vardır 😂 ama ben sorunum ile ilgilenip çözüm üreten ekibe çok çok içten teşekkürlerimi iletiyorum. Çözümcül yaklaşımınız ve fikirleriniz sayesinde çözüme kavuştu. Ve artık koltuklarımızda rahat oturabiliyorız"

4
Çözüldü
Özgün
Özgün
31 Ocak 13:37
Özgün şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Merve
Merve
26 Ocak 15:51

"."

Merve şikayetini yayından kaldırdı

Kolay Temizlenebilir İddiası Yalanlanan Koltukta Çıkarılamaz Leke

Hatice
Hatice
22 Ocak 22:407.997

Normod’dan Ankara Çankaya şubesinden Klem fitilli kadife köşe koltuk takımı satın aldım ve ürün 21.12.2025 tarihinde tar...

Kolay Temizlenebilir İddiası Yalanlanan Koltukta Çıkarılamaz Leke
Kolay Temizlenebilir İddiası Yalanlanan Koltukta Çıkarılamaz Leke
Kolay Temizlenebilir İddiası Yalanlanan Koltukta Çıkarılamaz Leke
Kolay Temizlenebilir İddiası Yalanlanan Koltukta Çıkarılamaz Leke
+1

Normod Koltuk Ve Sehpa Kurulumunda Sürekli Aksamalar Ve Müşteri Hizmetinde İlgisizlik

Umut
Umut
3 Ocak 16:196.162

Normod’dan yaptığımız alışverişte yaşadıklarımız nedeniyle hem ürünlerden hem de firmanın müşteri memnuniyetine yaklaşım...

Yeni Aldığım Koltuk 3 Ayda Eski Ve Kirli Görünüme Büründü, Çözüm Sunulmuyor

Merve
Merve
23 Aralık 2025 16:087.911

Normod’dan Aralık 2023’te krem renkli, uzanmalı köşe koltuk aldım. Satın alırken özellikle leke tutmayacağı, kolay temiz...

2

Normod Mobilya Koltuk Takımında Kılıf Uyum Sorunu Ve Tutarsız Çözüm Yaklaşımı

Ayşenur
Ayşenur
18 Aralık 2025 18:256.572

Normod Mobilya’dan satın aldığım koltuk takımında, yaklaşık 1 yıllık kullanım sonrasında kumaşlarda deformasyon oluşması...

Normod Mobilya Koltuk Takımında Kılıf Uyum Sorunu Ve Tutarsız Çözüm Yaklaşımı
Normod Mobilya Koltuk Takımında Kılıf Uyum Sorunu Ve Tutarsız Çözüm Yaklaşımı
Normod Mobilya Koltuk Takımında Kılıf Uyum Sorunu Ve Tutarsız Çözüm Yaklaşımı
5
Çözüldü
Özge
Özge
6 Aralık 2025 20:073.060

"Sorunumuz ile ilgilenildi kısa zamanda çözüldü. Teşekkür ederiz."

Özge şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Aslı
Aslı
29 Kasım 2025 14:073.060

"Firmaya ilettiğim şikayet sonrasında benimle son derece hızlı ve ilgili bir şekilde iletişime geçildi. Yaşadığım mağduriyet dikkatle ele alındı, taleplerim karşılandı ve sürecin başından sonuna kadar çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Sadece geçici bir çözüm sunulmakla kalınmayıp, sorunun tekrar yaşanmaması adına kalıcı bir çözüm de sağlandı. Özellikle destek ekibinden Emine Hanım, sürecin her aşamasında son derece ilgili, çözüm odaklı ve yardımcı bir yaklaşım sergileyerek büyük destek oldu. Bu özenli ve müşteri memnuniyetini önceleyen tutumları için firmaya teşekkür ederim."

Aslı şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mukaddes
Mukaddes
19 Kasım 2025 14:441.445
Mukaddes şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Yeni Alınan 3’lü Koltukta Sürekli Gıcırtı Sorunu

Fatih
Fatih
14 Kasım 2025 04:299.060

"Müşteri temsilcisi ile görüşme, yazışma ve ilettiğim video sonucunda koltukta gıcırtıya sebep olduğundan şüphelenilen koltuğun alt (oturma) parçasının yenisi gönderildi. Şu an için gıcırtı sorunu çözülmüş görünüyor. Süreç boyunca çok profesyonel ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımları için firmaya teşekkür ederim."

Normod’dan yaklaşık 5 ay önce İstanbul adresine Klem 3’lü Koltuk ve Klem 2’...

5
Çözüldü
Burçin
Burçin
4 Kasım 2025 15:15435

"Normodu seviyorum 😍"

Burçin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Beray
Beray
28 Ekim 2025 15:212.802

":) )"

Beray şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Esra
Esra
11 Ekim 2025 16:261.029

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Esra şikayetini yayından kaldırdı

Normod Koltuk Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Leyla
Leyla
8 Ekim 2025 03:379.050

8 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon’a teslim edilmek üzere nd149328 numaralı Normod koltuk siparişimi verdim. Yaklaşık 2 ay...

5
Çözüldü
Mehmet
Mehmet
26 Eylül 2025 22:03
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Yanlış Renk Koltuk Gönderildi, İade Ve İndirim Hakkım Reddedildi

Fero
Fero
10 Eylül 2025 11:0912.412

"Normod ekibinden T** hanımın ilgisi ve anlayışı için çok teşekkür ederim."

Temmuz ayında Normod’dan Klem üçlü koltuk modelini ekru renk olarak sipariş...

5
Çözüldü

Yeni Alınan Koltukta Sürekli Gıcırdama Ve Mağduriyet

Havva
Havva
2 Eylül 2025 00:1411.136

"Benim sorunum çözüldü tekrar tercihim Normod olacak. Teşekkürler..."

Mayıs ayında Normod’un internet sitesinden satın aldığımız 3’lü koltuk, yak...

4
Çözüldü

Koltuk Montaj Vidaları Uyumlu Değil, Kurulum Yapılamıyor

Ceyda
Ceyda
1 Eylül 2025 23:549.876

"Problemimiz uzun bir süreç geçirsekde çözüldü"

Normod Avcılar şubesinden Carle model koltuk satın aldık. Ürünü 9 Ağustos’t...

Marka Profili

Normod 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85

Marka Karnesini Gör