Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Normod müşteri hizmetleri

47 Şikayet
93100
(59 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Normod Koltuk Ve Sehpa Kurulumunda Sürekli Aksamalar Ve Müşteri Hizmetinde İlgisizlik

profile
Umut
03 Ocak 16:19
615
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan 3’lü Koltukta Sürekli Gıcırtı Sorunu

profile
Fatih
14 Kasım 2025 04:29
5.220

"Müşteri temsilcisi ile görüşme, yazışma ve ilettiğim video sonucunda koltukta gıcırtıya sebep olduğundan şüphelenilen koltuğun alt (oturma) parçasının yenisi gönderildi. Şu an için gıcırtı sorunu çözülmüş görünüyor. Süreç boyunca çok profesyonel ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımları için firmaya teşekkür ederim."

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esra
11 Ekim 2025 16:26
1.029

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
26 Eylül 2025 22:03
-
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Fero sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Renk Koltuk Gönderildi, İade Ve İndirim Hakkım Reddedildi

profile
Fero
10 Eylül 2025 11:09
10.173

"Normod ekibinden T** hanımın ilgisi ve anlayışı için çok teşekkür ederim."

5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koltuklarda Erken Çökme Ve Garanti Sürecinde Destek Eksikliği

profile
Özlem
10 Ağustos 2025 15:28
9.285

"Teşekkür ederim."

5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Pınar
24 Temmuz 2025 14:22
-

"Çok teşekkür ediyorum"

Pınar Şikayetini Yayından Kaldırdı

5 Ayda Yıpranan Halıya Kullanıcı Hatası Denmesi Mağduriyetimi Artırdı

profile
Jülide
04 Mayıs 2025 19:40
8.338
5 Ayda Yıpranan Halıya Kullanıcı Hatası Denmesi Mağduriyetimi Artırdı
5 Ayda Yıpranan Halıya Kullanıcı Hatası Denmesi Mağduriyetimi Artırdı
5 Ayda Yıpranan Halıya Kullanıcı Hatası Denmesi Mağduriyetimi Artırdı
5 Ayda Yıpranan Halıya Kullanıcı Hatası Denmesi Mağduriyetimi Artırdı
+2
3
Meltem sonucu yetersiz buldu

Yanlış Halı Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Meltem
30 Nisan 2025 13:42
7.022
Yanlış Halı Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Yanlış Halı Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Yanlış Halı Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Yanlış Halı Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
+1
5
Abc sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abc
17 Nisan 2025 23:15
6.082

"Hızlı çözüm için teşekkürler"

1
Gülce sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Deformasyonu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Gülce
15 Nisan 2025 09:38
9.750
5
Gizli sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kolay Temizlenmeyen Koltuk Kılıfı Sorunu

profile
Gizli
29 Mart 2025 21:57
11.089
Kolay Temizlenmeyen Koltuk Kılıfı Sorunu
Kolay Temizlenmeyen Koltuk Kılıfı Sorunu
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ali
24 Mart 2025 15:39
1.842

"Kalıcı bir çözüm olmayacağını düşünüyorum ancak yine de mağdur etmemek adına yardımcı olunduğu için teşekkür ederim"

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Aslı
09 Şubat 2025 13:22
7.002

Normod Teslimat Kabusu: Bekleyiş Bitmiyor!

profile
Buhşem
08 Şubat 2025 16:52
7.753
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koltuk Takımında Hızla Oluşan Beyaz Lekeler

profile
Sinem
07 Şubat 2025 20:31
9.224

"Sorunumuz henüz çözüm aşamasında ancak müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı oluşu bizi memnun etti. Sorun üretimdeki kumaştan kaynaklı olabilir diye, minder için yeni bir kumaş yollayacaklar. Sorunumuz çözülmezse de koltuk değişimi yapacaklarını belirttiler. Teşekkür ederim"

Koltuk Takımında Hızla Oluşan Beyaz Lekeler
Koltuk Takımında Hızla Oluşan Beyaz Lekeler
Koltuk Takımında Hızla Oluşan Beyaz Lekeler
Koltuk Takımında Hızla Oluşan Beyaz Lekeler
+1
5
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Normod'dan Eksik Ve Geciken Kumaş Siparişi Sorunu

profile
Fırat
05 Şubat 2025 14:05
6.394

"Normod firmasından farklı bir sipariş verdim. Bu siparişin hemen ardından müşteri temsilcisi arayarak önceki siparişimde yaşanan problem sebebi ile özür mahiyetinde bir hediye vermek istediklerini belirterek almak istediğim farklı bir ürün için küçük bir indirim uyguladılar. Nezaketleri için teşekkür ediyorum."

Normod'dan Eksik Ve Geciken Kumaş Siparişi Sorunu
Normod'dan Eksik Ve Geciken Kumaş Siparişi Sorunu
Normod'dan Eksik Ve Geciken Kumaş Siparişi Sorunu
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Recep
21 Ocak 2025 15:13
9.685
ParaPuan Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
ParaPuan Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
ParaPuan Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
ParaPuan Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
+1

Marka Profili

Normod 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
Marka Karnesini Gör