Normod iade

"Bizimle şikayetten sonra ilgilenen arkadaşa teşekkür ediyoruz. Buraya gelene kadar markanın kendi içinde sorunumuzu çözmeye çok uğraştık, bu kadar kolayca çözülecek ve hakli bulunduğumuz bir durumu neden sinir harbi içinde cozumledigimizi bilemeyecegim. Ürünlerini gerçekten beğendiğimiz bir firma, ancak şikayet sonrası arkadaş çok iyi davranmasına rağmen Konya yolu mağazadaki iç mimar hanımefendinin yaklaşımı çok rahatsız ediciydi. Umarım ürün kalitenize yakışan bir tutumu tüm ekibinize yayarsiniz. Yolunuz açık olsun, bol kazançlar, tekrar teşekkür ederim."

"Normod ekibinden T** hanımın ilgisi ve anlayışı için çok teşekkür ederim."

"Özellikle satış sonrası destek ekibinden E**** Beye sorunumu çözüme kavuşturduğu için ve ilgisi alakasından dolayı ayrıca teşekkür ederim"

"15 16 gün süren bir iade süreci yaşadım. Yıllardır online alışveriş yapıyorum, iade süreçleri hakkında bilgi sahibiyim. Şikayet yazmasaydım daha da uzayabilirdi gibi geliyor bana süreç, telefonda görüştüğüm kişi çok kibardı teşekkür ederim ona ama bir sipariş iptali için 3 4 kez aramak, 2 kez mail göndermek ve defalarca WhatsApp'tan iletişim kurmak zorunda kaldım. Bir daha tercih etmeyeceğim bir marka normod."

"En başta WP hattından görüştüğüm müşteri temsilcisi asla yardımcı olmadı 5-6 gün sonra tarafıma ulaşan Tuğçe hanım çözüm sunabileceklerini söyledi. Çözüm gerçekleşti ancak şeffaf yorum yapmamız gerektiğini düşündüğümden çözebiliyorlarsa neden en başta reddettiler merak ediyorum. Uğraştırmadan müşteri memnuniyeti kapsamında iade yapılsaydı daha memnun olurdum"

"Teşekkür ederiz her şey için"

"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler :)"

"Bizimle iletişime gecen tuğçe hanıma çok teşekkür ederim kendisi yasanan sorundan sonra markaya olan bakış açımızı tamamen olumlu yönde değiştirdi simdi evde bos kalan yer için ufak berjer ve puf alacağız normoddan alışverişe devam 🙂"

"İlgi ve alakalarından dolayı kendilerine teşekkür ediyorum."