to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 aya yakın süredir n Kolay’ın bireysel internet şubesine giriş yapamıyorum. Her denememde “bilgileriniz hatalı...” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı yönetemiyor, işlemlerimi yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak somut bir çözüm üretilmedi, sürekli oyalandı
N Kolay mobil uygulaması üzerinden parça parça olacak şekilde toplamda yaklaşık 135.000 TL kredi kullandım. Bu kredileri...n taksitlerini düzenli ödemek isterken, kredi kullandıktan kısa bir süre sonra işten çıkarıldım ve şu an 28 gündür gecikmede olan taksitlerim bulunuyor. İşsiz kaldığım bu süreçte
N Kolay üzerinden 2024 yılında 142.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi numaram 68351049’dur. Şu anda aylık... taksit tutarım yaklaşık 20.800 TL ve mevcut gelirime göre bu tutarı ödeyemiyorum. Kredim 56 gündür gecikmede görünmekte. Bu süreçte bankadan özellikle yapılandırma talebinde bulu
19.12.2025 tarihinde n Kolay sanal kartıma 4.000 TL yükleme yapmak istedim, işlem sistemde başarısız görünmesine rağmen ...bu tutar Akbank Axess kartımdan çekildi. N Kolay hesabımda bu tutar hiçbir şekilde görünmedi. Yaşadığım sorun sonrası önce Akbank müşteri hizmetlerini aradım, işlemin onaylandığın
17 Aralık tarihinde Akbank kredi kartımla n Kolay hesabıma 11.700 TL tutarında yükleme işlemi yaptım. İşlem kartımdan çe...kilmiş olmasına rağmen n Kolay hesabıma geçmedi ve bu tutar kart limitimde bloke olarak görünmeye devam ediyor. Hem Akbank hem de n Kolay müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme y
N Kolay Bankası’ndan 2025 yılı içinde 3 adet ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediler sırasında tarafıma hayat sigortası p...oliçeleri yapıldı ve bu sigortaların detaylarına şu anda mobil bankacılık üzerinden erişemiyorum, bu nedenle kesilen tutarları göremiyorum. Devam eden bu 3 krediye bağlı hayat sig
N Kolay üzerinden mobil uygulama aracılığıyla yaklaşık 2 gün önce 20.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım.... Bu krediye bağlı olarak otomatik şekilde hayat sigortası yapıldığını gördüm. Kredi numaram 85523468 olup, hayat sigortasını istemediğim için bu poliçenin iptal edilmesini ve tah
Hepsiburada üzerinden robot süpürge almak için N Kolay alışveriş kredisi seçeneğini kullanarak 25.12.2025 tarihinde saat... 14:37’de 24.999 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Kredi onaylandı, işlem tamamlandı ve tutar Hepsiburada’daki Hepsipay hesabıma geçmiş gibi görünmesine rağmen bakiyeme hiç yans
N Kolay hesabıma kredi kartım üzerinden 10.000 TL para yükledim. Daha sonra bu parayı kullanmak istediğim her yerde işle...mlerim reddedildi. Bunun üzerine paranın, yükleme yaptığım kredi kartına iadesini talep ettim. Uygulama içi destek üzerinden görüştüğümde talep açtıklarını, sürecin devam ettiğini
N Kolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredim için bugün yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Yapılandırma için uygun...luğum olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ek belge ya da şart sunulmadan, yalnızca “banka politikası” gerekçesiyle talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Nakit sıkışıklığı yaşadığım
N Kolay üzerinden kullandığım kredilerimle ilgili olarak yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebinde bulunmama rağmen hiçbir... şekilde yardımcı olunmuyor. İlk başvurumu yaptığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Daha sonra en az 3 kez çağrı merkezini arayarak
17 Kasım akşamı n Kolay sanal kartıma 9.830 TL bakiye yüklemek için kredi kartımla işlem yaptım. Kredi kartımdan tutar ç...ekildi, onaylar alındı ancak n Kolay tarafında işlem hata verdi. O günden beri para provizyonda bekliyor, ne n Kolay hesabıma geçti ne de kredi kartıma iade edildi. Yaklaşık 33 gü
18.12.2025 öğle saatlerinde n Kolay Sanal Kartıma kredi kartımla 10.000 TL yükledim. Ancak bu işlemden sonra sanal kartı...mla ne alışveriş yapabiliyorum ne de kartımdaki bakiyeyi hesabıma ya da yükleme yaptığım karta geri iade alabiliyorum. Aylık 20.000 TL hesaba bakiye iadesi yapılabildiği ve kendi l
N Kolay üzerinden 20 Kasım tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşamasında toplam ge...ri ödemenin 169.000 TL olacağı belirtildi. Yasal olarak 14 gün içinde koşulsuz erken kapama hakkım olduğunu bilerek, 30 Kasım tarihinde krediyi tamamen erken kapama talebinde bulun
"Teşekkürler"
Uzun süredir N Kolay Bankası uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir aydır, hatta daha fazla zamandır hesabıma eriş...emediğim halde sorun bir türlü çözülemedi. Giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın blokeli olduğu ve şifremi değiştirirsem düzeleceği belirtiliyor, ancak defalarca şifre değiştirmeme
N Kolay üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. 21 Kasım tarihinde 'Kart başvurunuz alınmıştır' şeklinde SMS aldım. Anca...k bu tarihten sonra fiziki kredi kartımın basımı veya kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi tarafıma ulaşmadı ve kartım hâlâ elime geçmedi. Sürecin bu kadar uzaması hem güven
28 Kasım tarihinde Akbank kredi kartımdan n Kolay sanal kartıma 16.500 TL tutarında para yükleme işlemi yaptım. İşlem üz...erinden yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen tutar ne n Kolay sanal kartıma geçti ne de Akbank kredi kartıma iade edildi, hâlâ provizyonda bekliyor görünüyor. Durumu öğrenmek için n Ko
N Kolay üzerinden kullanmış olduğum 82645437 numaralı ihtiyaç kredim için 02.12.2025 tarihinde telefon bankacılığı aracı...lığıyla yapılandırma talebinde bulundum. Gelir durumumun son iki aydır ciddi şekilde düştüğünü ve mevcut faiz oranı ile taksitleri artık ödeyemeyeceğimi açıkça ifade etmeme rağmen,
02.12.2025 tarihinde gece 01.30–02.00 civarında internet üzerinden n Kolay bankacılık hesabı açtım. Ertesi sabah hiçbir ...işlem yapmadan hesabı kapatmak istedim ancak müşteri numaramın bloke edildiğini gördüm ve müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığım numarada sadece sesli komutla bilg
N Kolay üzerinden daha önce 5.000 TL tutarında kolay nakit kullandım ve taksitlerimi hiçbir gecikme olmadan, düzenli bir... şekilde ödedim. Bu süreç sonrasında n Kolay Extralı oldum ve 1 Aralık tarihinde 10.000 TL tutarında kolay nakit başvurusu yaptım. Ancak sistem başvurumu herhangi bir gerekçe belir
N Kolay üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredim için 28.11.2025 tarihinde saat 15:30’da bankadan SMS aldım. Bu SMS’te..., 7,49 faiz oranıyla kullandığım kredimin aynı gün saat 17:00’ye kadar 4,19’a varan faiz oranlarıyla yeniden yapılandırılabileceği belirtiliyordu. Mesajı görür görmez, SMS’te yazan
"B"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
