N Kolay Hesabımda 10.000 TL Yükledim, İşlemler Reddedildi Ve İade Gelmedi

Nkolay mobil uygulamasındaki sanal kartıma kredi kartımla yaklaşık 7.000 TL bakiye yükledim. Ancak geçen cuma gününden bu yana kartım anlam veremediğim şekilde sanal pos işlemlerine kapatıldı ve sanal kartımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 4 kez ar...

10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK Kararı uyarınca, bireysel kredi kartı ve kredi borçlarının yapılandırılabilmesi ve kredi kartı borçlarında azami %3,11 faiz uygulanabilmesi hükme bağlanmıştır. N Kolay Bankası’nda bulunan ve üç farklı ihtiyaç kredime ait toplamda üç adet gecikme kaydı için %3,...

03.06.2025'de Nkolay Kayseri hesabıma kredi kartımla yükleme yapmak istedim, ancak yükleme sırasında 'işleminiz başarısız oldu' uyarısı aldıktan sonra tekrardan aynı işlemi yapmak istediğim zaman yine aynı uyarıyı aldım. Fakat daha sonra kredi kartımdan paranın çekilip, Nkolay Kayseri uygulamasına ...

Yaklaşık iki aydır n kolay mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sürekli “BHS süreci” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hem hesabımı hem de kredi kartı borcumu kontrol edemiyor, ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde ...