to read complaints and reviews, or file yours. 
N Kolay üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. 21 Kasım tarihinde 'Kart başvurunuz alınmıştır' şeklinde SMS aldım. Ancak bu tarihten sonra fiziki kredi kartımın basımı veya kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi tarafıma ulaşmadı ve kartım hâlâ elime geçmedi. Sürecin bu kadar uzaması hem güven vermiyor hem de ileride kartı kullanmam gerektiğinde sorun yaşayacağımdan endişe ediyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım; ancak kartımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgilendirme istiyorum. İsmim C**** O****.
Kartımın basım ve teslimat sürecinin acilen kontrol edilerek tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2,5 aydır n Kolay banka kartımı bekliyorum. Daha önce bu kadar olumsuz bir bankacılık deneyimi yaşamamıştım. Karttan önce kurye ile belgeler geldi, neden kurye ile beraber kartın gelmediğini anlayamadım. Sistemde bir sorun olduğunu düşünüyorum. 17 Ekim'de kart başvurusu ve hesap açılışı yap...
Merhaba, 6 Ağustos tarihinde N Kolay Bankacılığı'na ilk defa müşteri olmak için kayıt oldum. Ve kesinlikle tam bir hayal kırıklığı ve pişmanlık duyduğum bir banka oldu diyebilirim. Kayıt olduktan sonra kartımın ulaşması ve belgeleri imzalamam gerekmekteymiş. Kurye cumartesi günü iş adresime geldiği ...
N Kolay müşterisi oldum, 11 Temmuz'dan itibaren başlayan kurye (Kuryenet) SMS mesajlarını aşağıda paylaşıyorum (bu arada kurye hâlâ teslimatı yapmadı) ve en az 4-5 kez bankanın müşteri hizmetlerini arayarak durum hakkında bilgi de verdim. Bununla ilgili kayıt oluşturduklarını, durumu ilgili kargo şi...
N Kolay Kart başvurumu 10 gün önce yaptım, ancak kartım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece “bekleyin” yanıtını aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın İstanbul’da teslim edilmesini bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum...
N kolay mobil uygulaması üzerinden bankaya müşteri olmaya çalıştım. Önce beni 10 gün bekletip adres sisteminde adresiniz bulunmuyor diye ertelediler, daha sonra müşteri olmak istediğimde kimliğimin okunmadığını belirtip kurye ile evrakları gönderdiler. Evrakları aynı gün imzalayıp kuryeye teslim ett...
Yorumlar