to read complaints and reviews, or file yours.Sorunsuz Ödeme Geçmişine Rağmen Kredi Başvurumun Gerekçesiz Reddedilmesi
N Kolay üzerinden daha önce 5.000 TL tutarında kolay nakit kullandım ve taksitlerimi hiçbir gecikme olmadan, düzenli bir şekilde ödedim. Bu süreç sonrasında n Kolay Extralı oldum ve 1 Aralık tarihinde 10.000 TL tutarında kolay nakit başvurusu yaptım. Ancak sistem başvurumu herhangi bir gerekçe belirtilmeden direkt olarak reddetti.
Diğer bankalarla hiçbir ödeme sorunum bulunmamasına ve tüm ödemelerimi zamanında yapmama rağmen, n Kolay’ın başvurumu nedensiz şekilde reddetmesi beni mağdur etti. Daha önceki sorunsuz ödeme geçmişim ve mevcut kredi puanım da dikkate alındığında, bu durumu anlamakta zorlanıyorum.
Başvurumun yeniden ve detaylı şekilde değerlendirilmesini, en fazla 10.000 TL limitli bu krediyi kullanabilmem için gerekli incelemenin tarafsız şekilde yapılmasını talep ediyorum. Eğer gerçekten uygun değilsem de bunun somut, net ve anlaşılır bir gerekçeyle tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Kredi puanım ve diğer bankalardaki sorunsuz kredi ve ödeme geçmişim dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hiçbir şekilde geri dönüş olmadı ben aradım müşteri hizmetlerini 10 dakika bekledim açan yok arkadaşlarımı davet etmiştim hepsine diyeceğim hesabınızı kapatın bende kapatıp uygulamayı sileceğim bir daha da kullanmayacağım n Kolayı mağdur oldum
Bizim yapabileceğimiz bir şey yok deyip kapattılar resmen dalga geçiyorlar hiçbir şekilde kullanmayacağım bankayı
