to read complaints and reviews, or file yours. 
N Kolay üzerinden kullanmış olduğum 82645437 numaralı ihtiyaç kredim için 02.12.2025 tarihinde telefon bankacılığı aracılığıyla yapılandırma talebinde bulundum. Gelir durumumun son iki aydır ciddi şekilde düştüğünü ve mevcut faiz oranı ile taksitleri artık ödeyemeyeceğimi açıkça ifade etmeme rağmen, tarafıma yalnızca “5145831 numaralı kredi yapılandırmasına ilişkin bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz incelenmiş olup olumsuz değerlendirilmiştir” şeklinde, gerekçesi açıklanmayan bir mesaj gönderildi.
Şu an kredi taksit tutarım 11.877,42 TL civarında ve toplamda yaklaşık 125.000 TL ana para borcum bulunuyor. Gelirimdeki azalma nedeniyle ikinci taksitimi ödeyemeyeceğimi belirtmeme karşın, yapılandırma talebim neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleri başka bir kanal üzerinden başvuru yapmama da gerek olmadığını, talebimin olumsuz sonuçlandığını söylemekle yetindi.
Gelir daralması yaşadığım bu dönemde, daha uygun faiz oranı ve makul taksitlerle kredimin yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Yapılandırma talebimin somut bir gerekçe olmaksızın reddedilmesinin yeniden değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için faiz oranının düşürülerek ödeme gücüme uygun bir taksit planı oluşturulmasını rica ediyorum.
10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK Kararı uyarınca, bireysel kredi kartı ve kredi borçlarının yapılandırılabilmesi ve kredi kartı borçlarında azami %3,11 faiz uygulanabilmesi hükme bağlanmıştır. N Kolay Bankası’nda bulunan ve üç farklı ihtiyaç kredime ait toplamda üç adet gecikme kaydı için %3,...
N Kolay üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredim için 28.11.2025 tarihinde saat 15:30’da bankadan SMS aldım. Bu SMS’te, 7,49 faiz oranıyla kullandığım kredimin aynı gün saat 17:00’ye kadar 4,19’a varan faiz oranlarıyla yeniden yapılandırılabileceği belirtiliyordu. Mesajı görür görmez, SMS’te yazan...
N Kolay İhtiyaç Kredisi kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 07.10.2025 tarihinde, 0216 467 52 08 numaralı telefondan n Kolay müşteri hizmetlerini arayarak, BDDK düzenlemeleri çerçevesinde kredimin yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Kalan kredi tutarım yaklaşık 149.000 TL ve ay...
N Kolay üzerinden kullandığım, her biri 50.000 TL tutarında ve müşteri numaraları 82231833 ile 82236478 olan iki ihtiyaç kredim bulunuyor. İlk ödeme tarihim bugün olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür her gün n Kolay müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ancak her seferinde ...
Nkolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için 18.08.2025 tarihinde 220.000 TL borcumun 48 ay taksitle yapılandırılmasını talep ettim. Müşteri numaram: 14266188. Başvurumu müşteri hizmetlerini telefonla arayarak gerçekleştirdim. Ancak, ödemelerimi düzenli yaptığım gerekçesiyle yapılandırma talebi...
Yorumlar