Nkolay başvuru
263 şikayet
Nkolay Extra Statüsü Verilmemesi Ve Güvenin Sarsılması
Uzun yıllardır n Kolay müşterisiyim. Ödemelerimde herhangi bir gecikme veya olumsuz bir kayıt bulunmamasına rağmen, Mayı...s 2026 döneminde n Kolay Extra kampanyası kapsamında belirtilen şartları yerine getirmiş olmama rağmen Extra statüsü hesabıma tanımlanmadı ve bu statüye bağlı avantajlardan yararla
Nkolay Kurye Ziyareti Sonrası Hesap Açılışı Tamamlanmadı, Kişisel Veriler Risk Altında
Yaklaşık bir ay önce Nkolay üzerinden vadesiz hesap açılışı için başvuru yaptım. Bu işlem kapsamında evime gelen kurye, ...tüm kimlik bilgilerimi fiziki bir kağıda yazarak ıslak imzamı aldı ve işlem tamamlanmış gibi evden ayrıldı. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen Nkolay uygulamasına girdiğimde hâlâ

Kredi Kullanımında Telefon Numarası Hatası
Merhaba. 92493389 numaralı başvuru ile 58600 TL kredim onaylandı. PTT ulucami Şb... Gittim. Nkolay ve PTT mobil onaylar ...geldi. Müşteri temsilcisi beni aradı. 10 yıldır bankada kayıtlı 04 ile biten güncel numaram yanlış dedi. Beni aynı numaradan aradı SMS aynı numarama geliyor nasıl yanlış? Gecen ayd
Video Görüşme Onaylanmadığı İçin 750 TL Kampanya Ödülü Alamadım Ve Kurye Adımı Hatalı Gösteriliyor
Nkolay’ın ulaşım kartı sahiplerine yönelik, Nkolay hesabı olup görüntülü görüşme adımı ile devam eden kullanıcılara 750 ...TL verileceği kampanyadan faydalanmak isterken mağdur edildim. Görüntülü görüşme adımını tamamlamama rağmen üyeliğim onaylanmadı ve sistem beni kurye adımıyla devam etmeye zorladı.
Aktif Bank N Kolay Hesap Başvurusunda Gecikme Ve Güven Sorunu
Aktif Bank’ın n Kolay hesabı için 2 Haziran 2026 tarihinde başvuru yaptım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ...hâlâ işlemim başlatılmadı. Kimlik bilgilerimi kurye aracılığıyla teslim ettim fakat buna rağmen süreç ilerletilmiyor, sürekli oyalanıyorum ve net bir bilgi alamıyorum. Bu gecikme
"Teşekkürler"
"Nkolay Kredili Destek Hesabı ile ilgili yaşadığım teknik sorun ve aksaklık, Şikayetvar platformundaki bildirimimin ardından ilgili ekipler tarafından çok kısa sürede memnuniyetle sonuçlandırılmıştır. Süreci profesyonelce yöneten, yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyerek mağduriyetimi gideren Nkolay müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verilen bu hızlı reaksiyon markaya olan güvenimi tazeledi"
"Teşekkürler"
Hesabım Yanıltıcı Sözleşme İmzalanmadı Gerekçesiyle Kapatıldı; Açılmasını Talep Ediyorum
Aktif Yatırım Bankası A. Ş. (Nkolay) nezdinde yasal prosedürlere uygun olarak imzaladığım ve aktif şekilde kullandığım b...ankacılık hizmet sözleşmeme rağmen, banka hesabım “sözleşme imzalanmadı” şeklinde asılsız ve gerçeği yansıtmayan bir gerekçeyle 15 Mayıs tarihinden bu yana mobil bankacılığa kapatı
Öne ÇıkanKonular
Hesap Açılışının Gecikmesi Ve Acil Açılması Talebi
N Kolay üzerinden hesap açmak için başvuru yaptım, 27.04 tarihinde Bursa’da kurye gelip belgeleri teslim aldı ve birlikt...e evrakları onayladık. Kurye sürecin en geç 1 hafta içinde tamamlanacağını ve hesabımın açılacağını söyledi ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ a
Hesabım İki Hafta Sonra Da Açılmadı, Bilgi Verilmedi
N Kolay mobil uygulaması üzerinden hesap açmak için başvuru yaptım, kurye 18 Nisan’da evime gelerek gerekli evrakları te...slim aldı. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “bekleyin” deniliyor, net bir
Nkolay Bankası 48 Aylık Kredi Yapılandırma Talebimi Reddetti
Nkolay Bankası’ndan 12 ay vadeli, aylık taksiti 52 bin tl olan bir kredi kullandım. Yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle... bu kredinin ödemesinde şu an zorluk yaşıyorum ve kredi 33 gündür gecikmeye düştü. BDDK mevzuatı gereği gecikmeye düşen kredimin 48 aya kadar yapılandırılmasını talep ediyorum. An
Onaylanan Kredi Hesaba Aktarılamıyor Ve Hesap Blokesine Açıklık Talebi
N Kolay üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve tarafıma 5.000 TL ihtiyaç kredisi onayı verildi. Ancak 2 Mayıs tar...ihinde krediyi kullanmak için sözleşme ve onay aşamasına geldiğimde sistem “b-274 / 13015447 Hesaba alacak hareket girilemez” hatası verdi ve onaylanan kredi tutarı hesabıma aktarı
Kurye İletişimsizliği Nedeniyle Kimlik Doğrulama Sürecindeki Uzun Gecikme
N Kolay’a 4 Nisan tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım. Gerekli tüm bilgileri girdikten ...sonra müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme aşamasına geçtik, ancak bağlantı zayıf olduğu gerekçesiyle işlem tamamlanamadı ve kimlik doğrulamasının kurye ile yapılacağı söylendi
ATM'den Yatırılan 11.000 TL Hesaba Yansımadı, Açıklamasız Blokaj Kredi Taksitini Risk Altına Soktu
27.04.2026 tarihinde saat 01:20–01:28 arasında İzmir ili Bayraklı ilçesi Bayraklı Mahallesi 1916 Sokak üzerinde bulunan ...Nkolay ATM’si üzerinden bankanız nezdindeki vadesiz mevduat hesabıma 11.000 TL tutarında nakit yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı alınmamış,
N Kolay'da Sterlin Transferinin Başarısızlığı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
24.04.2026 Cuma günü n Kolay uygulaması üzerinden yeni satın aldığım evin ödemesini yapmak için sterlin cinsinden para t...ransferi gerçekleştirmek istedim. Ancak saat 13:30’dan 19:30’a kadar defalarca denememe rağmen bu para transferini gerçekleştiremedim ve işlemlerim sürekli sonuçsuz kaldı. Bu süreç
İmzaladığım Sözleşmeye Rağmen Hesabım Açılmadı: Açıklama Talebim
"Teşekkürler"
N Kolay müşteri temsilciliğine başvuru yaptıktan sonra 10.04.2026 tarihinde... kurye ile gelen müşteri sözleşmesini imzaladım. Aradan zaman geçmesine rağ
Nkolay Kampanyası İçin 1 Aylık TOD Üyelik Kodu Gönderilmedi
Nkolay firmasının düzenlemiş olduğu 1 aylık tod üyeliği kampanyasına, başvuru süresi olan 16–22 Nisan tarihleri arasında..., 19 Nisan’da başvurdum. Başvurumun alındığına dair SMS tarafıma ulaştı ancak kampanya kapsamındaki 1 aylık tod üyelik kodu bugüne kadar SMS ile gönderilmedi. Konu ile ilgili Nkol
Aktif Bank Kredi İşleminde Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade İsteği
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
N Kolay Kredi Aktif Bank mobil uygulaması üzerinden 19 Nisan 2026 tarihinde... 89755924 başvuru numarası ile 176.500 TL tutarında ihtiyaç kredisi kulland
Nkolay’da Kimlik Doğrulaması Onaylandı Ama Hesap Açamıyorum
Nkolay uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saat önce hesap açma başvurusu yaptım. Uzaktan kimlik doğrulama sürecini görüntül...ü görüşme ile tamamladım, görüştüğüm görevli de onayladığını söyledi. Ancak buna rağmen uygulamada “Başvuruna devam edemiyoruz, uzaktan kimlik doğrulama sürecin başarıyla tamamland
Kimlik Yükleme Aşamasında Uygulama Donuyor Ve Başvuru Tamamlanamıyor
N Kolay mobil uygulamasını Passolig kart başvurumu onaylayabilmek için indirdim ancak kimlik yükleme aşamasında sistem i...lerlemeye izin vermiyor. Kimlik yükleme ekranına geldiğimde uygulama sadece bekliyor ve işlem devam etmiyor, bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Sorunu bugün yaşadım ve defalar
Vadesiz Hesap Açılışı Tamamlandı Dendiği Halde Giriş Engellendi Ve Sözleşme Gelmedi
Nkolay mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesap açılışı için önceki haftalarda başvuru yaptım ve görüntülü görüşme ile k...imlik doğrulamasını tamamladım. Görüntülü görüştüğüm personel işlemlerimin tamamlandığını ve artık hesabıma giriş yapabileceğimi söyledi. Ancak görüşmeden sonra mobil uygulamadan
Nkolay Kredi Talebime Yanıt Vermiyor
Tarafıma “Nkolay” platformu üzerinden kullandırılan krediye ilişkin olarak, yürürlükteki düzenlemelere ve yapılandırma h...akkıma rağmen defalarca talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamaktadır. Tarafımdan; * Defalarca müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yapılmış, * Talep kayıtl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99




















