to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay Bankası 48 Aylık Kredi Yapılandırma Talebimi Reddetti
Nkolay Bankası’ndan 12 ay vadeli, aylık taksiti 52 bin tl olan bir kredi kullandım. Yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle bu kredinin ödemesinde şu an zorluk yaşıyorum ve kredi 33 gündür gecikmeye düştü.
BDDK mevzuatı gereği gecikmeye düşen kredimin 48 aya kadar yapılandırılmasını talep ediyorum. Ancak Nkolay Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinin sadece 12 ay vadeli yapılandırma verdiğini, daha uzun vade yapamadıklarını söylüyorlar. Ben ise mevcut gelir durumuma göre ödeyebileceğim şekilde, 48 ay vade ile makul bir taksit tutarı üzerinden yapılandırma yapılmasını istiyorum.
Bu nedenle e-Devlet üzerinden Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na da başvuru yaptım. Nkolay Bankası’nın, BDDK düzenlemelerine uygun şekilde, gecikmede olan kredimi 48 aya kadar yapılandırarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Gelişme
N Kolay’da kullanmış olduğum ihtiyaç kredim için 25 Mayıs tarihinde tarafıma 12 ay vadeli bir yapılandırma sunuldu. Ancak aylık yaklaşık 52.000 TL olarak belirlenen taksit tutarı, mevcut malı durumum nedeniyle karşılayabileceğim seviyenin çok üzerindedir ve ödeme günü gelen taksitimi de bu sebeple ödeyemedim.
Aylık net gelirim 31.000 TL civarındadır. Bunun yanında farklı bankalara ait kredi ödemelerim, kredi kartı borçlarım ve ek hesap yükümlülüklerim de bulunmaktadır. Toplam borç tutarım yaklaşık 400.000 TL’dir ve oluşturulan bu ödeme planı, gelirimin oldukça üzerinde kaldığı için ödemelerimi sürdürememekteyim.
Borcumu ödemekten kaçınmak gibi bir niyetim kesinlikle yoktur. Aksine, borcumu düzenli ve aksatmadan ödeyebilmek için kredi borcumun daha uzun vadeye yayılarak yeniden yapılandırılmasını ve aylık taksit tutarının ödeme gücüme uygun, sürdürülebilir bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum.
Talebimin yeniden değerlendirilerek, gelir durumuma uygun makul bir ödeme planı ve çözüm sunulmasını saygılarımla arz ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Lütfen daha fazla faiz ile zarara uğramadan bana olumlu dönüş yapılsın 48 aydan yapılandırma talep ediyorum ödeme kolaylığı sağlansın
