Yanlış Su Markası Ve Çürük Üzüm Şikayeti

20 Eylül 2026 tarihinde saat 20:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden Edirne Merkez adresime verdiğim 1434832108 ve 1435259287 numaralı siparişlerimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde özellikle 6 adet Sultan marka 1 litrelik şişe su satın almıştım ancak bana Damla marka 1 litrelik sular gönderildi. Ürün faturamda ve sipariş detayında Sultan marka görünmesine rağmen teslim edilen ürünler tamamen farklıydı.

Ayrıca siparişimde yer alan Red Globe üzüm poşetini açtığımda tamamının çürük, sineklenmiş ve kötü kokulu olduğunu gördüm. Ürünü açar açmaz evin içi sinek doldu, görüntü ve koku gerçekten kabul edilemez seviyedeydi. Bu kadar köklü ve güven duyulan bir marka olan Migros’un bu halde bir ürünü müşteriye göndermesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ödemeyi online kredi kartı ile yaptım. Yanlış gönderilen sular için, eğer stokta varsa siparişimde yer aldığı gibi Sultan marka 1 litrelik suların getirilmesini, yoksa ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Tamamı çürük ve kullanılamaz durumda olan Red Globe üzümün ise iade alınarak ücretinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızla incelenerek hem ürün hem de hizmet kalitesi açısından gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.