to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Açılışının Gecikmesi Ve Acil Açılması Talebi
N Kolay üzerinden hesap açmak için başvuru yaptım, 27.04 tarihinde Bursa’da kurye gelip belgeleri teslim aldı ve birlikte evrakları onayladık. Kurye sürecin en geç 1 hafta içinde tamamlanacağını ve hesabımın açılacağını söyledi ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de en geç 1 hafta içinde açılacağı bilgisi verildi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Sürecin neden uzadığı konusunda bilgilendirilmek ve hesabımın acilen açılmasını, işlemlerimin daha fazla aksatılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Çabuk Paket firması aracılığıyla kurye olarak işe başladık ve “Oakberry” markasında çalıştırıldık. İşe girerken ödemelerin düzenli yapılacağı söylendi ve Oakberry yetkilileri de bize “ödemeniz yapılacak” diyerek güvence verdi. Toplam 21 gün aktif şekilde çalıştık. Çalışmalarımız tamamlandıktan sonra tarafımıza özellikle fatura kesmemiz söylendi. Güvenerek şahıs firmamız üzerinden faturamızı kestik ve ödemenin yapılacağı taahhüt edildi. Ancak faturayı kesmemize ve işimizi eksiksiz yapmamıza rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Defalarca aramamıza ve yazmamıza rağmen sürekli oyalanıyoruz. Telefonlara dönüş yapılmıyor ve net bir ödeme tarihi verilmiyor. Hem çalıştırılıp hem de fatura kestirilip ödemenin yapılmaması ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Biz sadece emeğimizin ve kesilmiş faturamızın karşılığını istiyoruz. Yetkililerden acil şekilde bizimle iletişime geçilmesini ve hak ettiğimiz ödemenin yapılmasını talep ediyoruz. Benzer mağduriyet yaşamamak adına insanların dikkatli olması gerektiğini düşünüyoruz.