to read complaints and reviews, or file yours.5 Saatlik Gecikme Ve Kötü Otobüs Koşulları
04.09.2026 tarihinde saat 23.30 kalkışlı Ünye Otogarı – İstanbul Alibeyköy Otogarı seferi için Nilüfer Turizm’den bilet aldım. Daha yolculuk başlamadan ciddi mağduriyet yaşadım. 23.30’da kalkması gereken otobüs ancak 00.15’te Ünye Otogarı’na gelebildi.
Araç hareket ettikten sonra da durak harici pek çok noktadan, yol üzerinden sürekli yolcu toplayarak ilerledi ve hemen her yerde durdu. Bu nedenle yolculuk son derece yavaş ilerledi ve planlama tamamen bozuldu. Sabah 10.30 civarında ancak Tosya’ya varabildik.
Firma tarafından planlanan varış saati 11.30 olmasına rağmen, otobüs İstanbul Alibeyköy Otogarı’na ancak saat 16.00 civarında ulaşabildi. Yaklaşık 5 saatlik kabul edilemeyecek bir rötar yaşandı ve tüm günüm bu gecikme nedeniyle aksadı.
Bunun yanında, aracın fiziki durumu da son derece kötüydü. Koltukların bir kısmı kırık durumdaydı, klima ise neredeyse hiç çalışmıyordu. Uzun ve zaten gecikmeli geçen bu yolculuk boyunca hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de oldukça konforsuz ve rahatsız edici bir yolculuk yapmak zorunda kaldım.
Hem zamanına hem de yolcusuna bu kadar az değer veren bir firmadan hizmet aldığım için pişmanım. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, seferdeki gecikme ve kötü hizmetle ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
