Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden 100 Mbps VDSL aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak b...ir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yeni abonelik için arama yapt
"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden 100 Mbps VDSL aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak b...ir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yeni abonelik için arama yapt
Netspeed VDSL aboneliğim kapsamında yer alan “Arkadaşını Getir” kampanyasın...dan yararlanmama rağmen, 2026 Temmuz dönemine ait faturamda kampanya kapsam
21.07.2026 tarihinde Netspeed’e 100 Mbps’lik paket ile abone oldum. Satış s...ürecinde oldukça ilgili davranmalarına rağmen hizmeti kullanmaya başladığım
Netspeed üzerinden aldığım VDSL internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır cid...di bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet sık sık kopuyor, bağlantı düzensi

Netspeed aboneliğimi şehir dışına taşınmam nedeniyle yeni adresime taşıttım... ve fiber internetten VDSL bağlantıya geçmek zorunda kaldım. Taşınma sonras
Netspeed üzerinden 100 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyordum. 24 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak internet ab...oneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Bana bir link gönderildi, bu linkten evrakı indirip ıslak imzalı şekilde doldurarak online işlemler üzerinden sisteme yükledim ve en geç 1
Netspeed üzerinden evimde 100 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Yakl...aşık 2 gündür bağlantım sürekli gidip geliyor, sık sık kopma yaşıyorum. İnt
Netspeed üzerinden 100 Mbps VDSL paket kullanıyorum ancak yaklaşık 2-3 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşı...yorum. Gün içinde sayamayacağım kadar sık kopma, ping artışı ve paket kaybı oluyor, bağlantı neredeyse hiç stabil değil. Online oyun oynarken ping bir anda fırlıyor, ping sabit ka
Netspeed üzerinden Ordu Altınordu’da kullandığım Ultimate isimli VDSL internet paketimde 4 Temmuz’dan 14 Temmuz’a kadar ...geçen 10 günlük süre boyunca sürekli paket kayıpları yaşadım ve bu nedenle internetimi sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu süreçte bağlantım sık sık koptu, hız düştü ve özellikle çev


Yaklaşık 5–6 yıldır Netspeed üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Özellikle son 1 yıldır haftada ortalama 3–4 k...ez internet bağlantım kesiliyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Defalarca kayıt açtırmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Her

Netspeed üzerinden 08.07.2025 tarihinde 100 Mbps VDSL internet aboneliği başlattım. İlk 3 ay boyunca faturam 299 TL olar...ak gelirken, daha sonra hiçbir onayım alınmadan ve makul bir gerekçe sunulmadan kademeli olarak fahiş zamlar yapıldı. Önce 419 TL’ye çıkarılan faturam, Şubat 2026’da 619 TL’ye, May
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"


"Teşekkürler"
Netspeed VDSL internet aboneliğim için 649,90 TL tutarındaki faturam 08.07....2026 tarihinde Garanti Bankası hesabım üzerinden Netspeed online işlemler p
"Sorunumuzu çözüme kavuşturdular teşekkür ediyoruz."
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Her yıl özellikl...e sıcak havaların başladığı bu aylarda, hattımın bağlı bulunduğu saha cihaz
"İletişim kuran hanımefendi oldukça bilgili ve ilgiliydi"
Ya geçenlerde Tekirdağ Şarköy'de bir çalışma oldu; ondan sonrasında interne...t hep gidip geliyordu. Kontrol ediyorum; kapasitesi 98 Mbps olan hatta 75 M
"Teşekkür ederim"
Netspeed VDSL internet aboneliğimde birkaç gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıy...orum. 10.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 20 dakik
Netspeed üzerinden VDSL 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık son 1 aydır günün her saati sürekli olarak hız d...üşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Buna rağmen firma sorunu kalıcı olarak çözemedi. Yaşadığım her sorunda durumu müşteri hizmetlerine aktarıyorum, tarafıma kayıt oluşturu
Uzun süredir Netspeed üzerinden VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hem hizmet kalitesi hem de iletişim ...açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim ayda ortalama iki kez kesiliyor, buna rağmen faturam hiçbir açıklama yapılmadan 400 TL’den 650 TL’ye yükseltildi. Yaşadığım bu kesin
"İlginiz için teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden 100 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum. Son 3 gündür öz...ellikle akşam saat 20.30'dan sonra internetim sürekli kopuyor ve sağlıklı b
Netspeed’in Ultimate 100 Mbps VDSL internet paketini yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullanırken, 02.02.2026 tarihinden itiba...ren bağlantımda yoğun jitter, yüksek ping, rubberband ve anlık kopma sorunları yaşamaya başladım. Bu problemler günün her saatinde sürekli olarak devam ediyor ve interneti sağlıklı
08.07.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Netspeed VDSL ev internetimde yine kesilmeler, yavaşlamalar ve takılmalar yaşa...maya başladım. İnterneti kullanamaz hale gelince durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 50 dakikadır hatta bekletiliyorum, hâlâ tek bir müşteri temsilcisine
Daha önce Netspeed abonesiyken yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle sağlayıcı değiştirmek zorunda kalmış, buna rağmen... geçmişteki memnuniyetim nedeniyle tekrar Netspeed’e geri dönmüştüm. Aboneliğimi yeniden başlatırken firmaya, geçmişte siber saldırı gerekçesiyle yaklaşık 5 gün boyunca internet hi
Netspeed 100 Mbps VDSL internet hizmeti almaktayım, hizmet alamıyoruz demek daha doğru olur herhalde. İnternet hızı o ka...dar düşüyor ki sayfalar açılmıyor; modemi açıp kapattıktan sonra internet bağlantısı kuruluyor fakat 5 dakika sonra yine aynı durum oluyor, sık sık da kopuyor zaten. İnternette pro
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100