to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Netspeed VDSL internet aboneliğimde birkaç gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıy...orum. 10.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 20 dakik
Netspeed üzerinden VDSL 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık son 1 aydır günün her saati sürekli olarak hız d...üşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Buna rağmen firma sorunu kalıcı olarak çözemedi. Yaşadığım her sorunda durumu müşteri hizmetlerine aktarıyorum, tarafıma kayıt oluşturu
Uzun süredir Netspeed üzerinden VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hem hizmet kalitesi hem de iletişim ...açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim ayda ortalama iki kez kesiliyor, buna rağmen faturam hiçbir açıklama yapılmadan 400 TL’den 650 TL’ye yükseltildi. Yaşadığım bu kesin
"İlginiz için teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden 100 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum. Son 3 gündür öz...ellikle akşam saat 20.30'dan sonra internetim sürekli kopuyor ve sağlıklı b
Netspeed’in Ultimate 100 Mbps VDSL internet paketini yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullanırken, 02.02.2026 tarihinden itiba...ren bağlantımda yoğun jitter, yüksek ping, rubberband ve anlık kopma sorunları yaşamaya başladım. Bu problemler günün her saatinde sürekli olarak devam ediyor ve interneti sağlıklı
08.07.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Netspeed VDSL ev internetimde yine kesilmeler, yavaşlamalar ve takılmalar yaşa...maya başladım. İnterneti kullanamaz hale gelince durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 50 dakikadır hatta bekletiliyorum, hâlâ tek bir müşteri temsilcisine
Daha önce Netspeed abonesiyken yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle sağlayıcı değiştirmek zorunda kalmış, buna rağmen... geçmişteki memnuniyetim nedeniyle tekrar Netspeed’e geri dönmüştüm. Aboneliğimi yeniden başlatırken firmaya, geçmişte siber saldırı gerekçesiyle yaklaşık 5 gün boyunca internet hi
Netspeed 100 Mbps VDSL internet hizmeti almaktayım, hizmet alamıyoruz demek daha doğru olur herhalde. İnternet hızı o ka...dar düşüyor ki sayfalar açılmıyor; modemi açıp kapattıktan sonra internet bağlantısı kuruluyor fakat 5 dakika sonra yine aynı durum oluyor, sık sık da kopuyor zaten. İnternette pro
Netspeed VDSL aboneliğim için uzun süredir yaklaşık 650 TL civarında fatura öderken, son faturamın herhangi bir bilgilen...dirme mesajı gelmeden 900 TL olarak kesildiğini bugün tamamen tesadüfen öğrendim. Tarife ya da kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek
"Gülşah hanıma teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden aldığım VDSL internet hizmetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda kapatıldı ve yaklaşık 1 gündü...r tamamen internetsiz kaldım. Ne SMS ne e-posta ne de herhangi bir uyarı almadan hizmetimin kesilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini ara
Netspeed üzerinden ev interneti VDSL/ADSL aboneliği başlattım. Aktivasyon mesajını 22 Haziran tarihinde aldım ve aynı gü...n Türk Telekom ekiplerinin gerekli işlemleri yaptığını telefonla beyan etmelerine rağmen o günden beri interneti bir türlü kullanamıyorum. Hat hiçbir zaman aktif görünmedi, modemde
"Teşekkürler"
Netspeed ile 24.06.2026 tarihinde VDSL 100 Mbps abonelik sözleşmesi imzalad...ım. Abonelik öncesinde aradığımda telefonları hemen açan ve detaylı bilgi v
Şanlıurfa Karaköprü Akpiyar Mahallesi 4049. Sokak’ta yaklaşık 15 Haziran’dan bu yana ev internetim tamamen kesik durumda... ve 2 haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen Netspeed aboneliğim için fatura ödemem devam ediyor. Sorunun çözülmesi için Netspeed müşteri hi
Netspeed firması üzerinden VDSL 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4-5 aydır her gün, günün hemen hemen ...aynı saatlerinde 3-4 kez, 1-1,5 dakikalık internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle bu tekrar eden kısa kesintiler nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunun iç
Kocaeli İzmit’te Netspeed üzerinden ev interneti VDSL hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık son 2 aydır internetim sürekli ke...silip tekrar bağlanıyor. Özellikle içerik üretimi ve canlı yayın yaptığım için, bağlantı her koptuğunda yayından düşüyorum, tekrar bağlanırken yeniden atıyor ve bu durumdan dolayı
Netspeed üzerinden 100 Mbps VDSL internet aboneliğim için yaklaşık 1 hafta önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ...iptal talebinde bulundum. Buna rağmen hattım bir türlü iptal edilmiyor ve süreç uzatılıyor. Tarafıma ıslak imza gerekçesi söylenerek işlem oyalandı, ancak bu süreçte hattı fiilen
Netspeed üzerinden aldığım 50 Mbps VDSL internet hizmetinde uzun süredir sürekli ping ve packet loss sorunu yaşamaktayım.... Özellikle online oyun oynarken ve packet loss testleri yaptığımda bağlantının stabil olmadığını, sürekli gecikme ve veri kaybı yaşandığını açıkça görüyorum. Bu sorunu aslında bi
"Rahime hanıma Çok teşekkür ederim. Süreç boyunca çok ilgili ve alakalıydı"
Aktif olarak Netspeed internet hizmeti kullanıyorum. Apartmanımda uzun süre... fiber altyapı bulunmadığı için internetimi VDSL üzerinden kullanmaktaydım.
Netspeed üzerinden aldığım 35 Mbps VDSL internet hizmetinde 26.04.2026 tari...hinden bu yana ciddi kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün için
Netspeed’e yaklaşık iki ay önce 100 Mbps VDSL paketle geçiş yaptım, bağlantı ilk kurulduğu günden beri internetim gün iç...inde rastgele zamanlarda tamamen kesiliyor. Kısa süreli ama sık yaşanan bu kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Abone numaram 2559637521. Bu sorunla ilgil
Netspeed üzerinden 100 Mbps VDSL internet aboneliğim bulunuyor. Şanlıurfa Siverek’teki evimde 19 Nisan’dan beri internet... yok ve aradığımda kablo arızası olduğunu, bu basit arızayı ancak 1 ay içinde çözebileceklerini söylediler. Ben KPSS öğrencisiyim, sınav senemde internetim olmadığı için ciddi şeki
Netspeed VDSL internet aboneliğimi 25 Nisan tarihinde iptal etmek istedim. İptal başvurusu yaptığımda müşteri temsilcisi..., iptal etmemem için uzun süre ısrarcı davrandı ve işlemi sonlandırma konusunda isteksiz davrandı. Buna rağmen aboneliğimi sonlandırmak istediğimi açıkça belirttim. İptal talebime
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
