to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed internet çekmiyor, bağlantı sorunu var ve sürekli kopuyor. Desteğe ulaşmaya çalışıyorum, ulaşamıyorum. 10 dakika beklettiler, bağlamadılar. '...
Bakın şimdi, öncelikle şunu belirteyim: Netspeed ile daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle bir şikayetim daha olmuştu. 50 kere arayıp kapatmamı istediler, ancak 1 ay mağdur edildiğim için kapatmadım. Eğer internet aboneliği açtıracaksanız, kesinlikle önce bu şikayetlerime göz atın ve ona göre kara...
Netspeed internet kullanmaktayım. 2 aydır internet hizmeti almamaktayız. Destek için aradığımızda sürekli personel gönderilip kontrol edileceği söyleniyor ancak hiçbir personel gelmedi. Tekrar aradığımızda aynı şeyler ifade ediliyor. Bu arada hizmet almadığımız günlerin faturası peşinen kesilip tahs...
"Teşekkürlerimi sunuyorum"
İnternet yok, internet yavaş; sürekli bir problem yaşanıyor. İlgi ve alaka sıfır, taleplere dönüş çok geç yapılıyor. Telefon zaten doğrudan meşgule dü...
"Teşekkürler"
Nedspeed müşteri hizmetleri telefonlarını açmıyor. 3 gündür internet problemleri yaşıyoruz. İlgi ve alaka sıfır. Fatura gecikse günde 10 kez ararlar, ...
2-3 gündür internetimde sıkıntı var, çekmiyor, oyunlara giremiyorum bile. Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Mobil uygulamaya giremiyorum, müşteri hizmetleri açmıyor. Acilen çözüm bulunmasını istiyorum. Durumu düzeltmezlerse şikayet etmek durumunda kalacağım.
Netspeed internet hizmetini bir haftadır kullanıyorum, sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri asla telefonları açmıyor. Yaklaş...
"Şikayetimle alakalı kısa sürede tarafıma ulaşılmış olup söz konusu şikayetim giderilmiştir. Teşekkür ederim"
5 aydır Netspeed kullanıcısıyım. Şimdiye kadar internetten çok memnundum, fakat son 4-5 gündür interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Çok ciddi bir ş...
Netspeed internet abonesiyim. Son zamanlarda, diğer Netspeed internet kullanıcıları gibi ben de sorun yaşamaya başladım. İnternet bağlantım tam göründüğü halde bağlanma sorunu yaşıyorum. 'Olabilir' dedim, fakat 7/24 müşteri destek hattına ulaşamıyorum. Akşam saat 22:30'da aradım, ulaşamadım. Bugün t...
Ne Netspeed uygulamasına girebiliyorum ne de 444 02 17 numaralı hat ve 0 (850) 800 58 00 numaralı hatta ulaşabiliyorum. Bu nasıl bir durumdur, anlamış değilim. Karşımızda muhatap bulamıyorum. İnternet her zaman sıkıntılı, ayrılmak istiyorum ama onun için bile muhatap bulamıyorum. Fatura SMS'lerini i...
İnternet hızım 0.8 Mbps, taahhüdüm ise 100 Mbps. Sağlıklı olsun diye hızı 70 Mbps'e sabitlediler. Müşteri temsilcisini aradım, tam 50 dakikadır telefona bakan yok. Bu, sürekli yaşadığım bir problem. Cuma akşamı saat 23:00'te bir film açıp izlemek istedim, ancak faturasını otomatik ödemeden ödediğim ...
Gün içinde saatlerdir hız konusunda dalgalanmalar yaşıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları oluyor. Görsellerini de ekliyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde yarım saati aşan süredir bekliyorum. Uygulama ve sitenize giremediğim için buraya abone numaramı bile giremiyorum.
"Şikayetimi genel anlamda çözdüler ilgili bir şekilde. Lakin telefonla arayıp o kadar süre halen bekletirler mi onu bilemem. Dikkat edin."
Ulaşılamayan müşteri hizmetleri üyeliğimizi nasıl iptal edeceğiz. Bir yolu varmı malum ulaşamıyoruz. Kendilerine 40 dakikadır bağlanmayı bekliyorum. İ...
İnternette aşırı derecede bir yavaşlama söz konusu, ben de Netspeed müşteri hizmetlerini0850 800 5800 arayıp nedenini öğrenmek istedim. İlk aramamda 21 dakika bekledim bağlanmadı kapattım. İkinci defa aradım 17 dakika daha bekledim sinirlenip kapattım. Bu nasıl bir hizmet anlayışı, Bu konuya bakanlı...
Günlerdir ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz ne de uygulama çalışıyor. Bu nasıl bir kurumsallık? Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli şikayeti de yapıyorum, şikayetçiyim. Aylık 500 lirayı siz ne için alıyorsunuz? İnternet hızı çok düşük, basit bir web sayfasını bile açamayacak düzeyde. Para iadesi t...
0850 800 5 800 numaralı Netspeed müşteri hizmetlerini arıyorum belli aralıklarla ama hiçbir şekilde cevap veren yok... İnternet yavaşlaması vb. Sorunlar gittikçe artmaya başladı... Müşteri hizmetleri neden ısrarla telefonlara cevap vermez anlamadım...
Netspeed internet bağlantısı yok. Bir saatlik bir filmi dört saattir bitirmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Fatura zamanı geldiği...
İnternet sağlayıcımız Netspeed firmasına ulaşamıyoruz. İnternet hızımız aşırı düşük hiçbir sayfa açılmıyor, TV bile izleyemiyoruz. Bu yüzden müşteri hizmetlerini aradık ama asla açmıyorlar. Arama ve bekleme sürelerimizi ekte görebilirsiniz. Ayrıca komik internet hızımızın görseli de ektedir. En kısa...
3 gündür internetimde sorunlar yaşıyorum. Hiçbir şekilde internet çekmiyor, siteler yüklenmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor; 1 saattir arıyorum, açan yok. Bu kadar saçmalık görmedim. Önceden de sorunlar yaşıyorduk ama bu kadar uzun sürmüyordu. Kesinlikle bu hizmet yeterli değil.
"Müşteri temsilcisinin ilgisi ve anlaşılması için teşekkür ederim"
Son zamanlarda yaşadığım internet yavaşlama sorunu artık katlanılmaz bir hal almıştır. Vaat edilen hızın çok altında bir hizmet almakla kalmıyor, bu d...
İnternet bağlantısında sürekli kopmalar ve internet hızında düşüşler oluyor. Siteye, mobil uygulamaya ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Geçmiş faturalara ulaşamadığımdan hizmet numaramı da görememekteyim. Bu süreç 3 gündür devam ediyor ve artık aboneliğimi taşımak istiyorum.
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 