Müşteriyi VDSL'de Tutan Hasarlı Fiber Kablosu
Aktif olarak Netspeed internet hizmeti kullanıyorum. Apartmanımda uzun süre... fiber altyapı bulunmadığı için internetimi VDSL üzerinden kullanmaktaydım.
Aktif olarak Netspeed internet hizmeti kullanıyorum. Apartmanımda uzun süre... fiber altyapı bulunmadığı için internetimi VDSL üzerinden kullanmaktaydım.
Netspeed üzerinden aldığım 35 Mbps VDSL internet hizmetinde 26.04.2026 tari...hinden bu yana ciddi kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün için
Netspeed üzerinden aldığım 35 Mbps’lik internet hizmetinde uzun süredir bağ...lantı sorunu ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Son 4 gündür düzenli olarak
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Netspeed ev interneti aboneliğimde 5 gündür internete hiç bağlanamıyorum. G...ünün hiçbir saatinde bağlantı sağlayamıyorum ve hizmeti hiç kullanamıyorum.
Netspeed ev interneti aboneliğimde 28.04.2026 tarihinden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içi...nde defalarca gidip geliyor ve bu durum bir türlü düzelmiyor. Bu süreçte Netspeed müşteri hizmetleri ve teknik destekle defalarca görüştüm ancak her seferinde sorunu farklı günler
Netspeed üzerinden İzmir Karabağlar 4907. Sokak No:7 adresimde kullandığım ev interneti hizmetimle ilgili 7 Nisan tarihi...nde arıza kaydı açtırdım. 2551033337 numaralı aboneliğime ait internet hizmetinde altyapı kaynaklı arıza olduğu söylendi ve 2026040800153426973 takip koduyla kayıt oluşturuldu. O g
"Rahime hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."
Netspeed’de iki adet aboneliğim bulunuyor ve neredeyse her sene benzer soru...nlar yaşıyorum. 18’inde dondurulmuş olan aboneliğimi yeniden aktif hale get
Netspeed fiber internet aboneliğimde bir aydan uzun süredir sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantı en az 10...0 kere kesiliyor, interneti neredeyse hiç sağlıklı kullanamıyorum. Sorun başladığından beri her gün Netspeed müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde hattıma anlık sinyal gönd

"Benim ulaşamadığım Müşteri temsilcisi bana Saat 17.00 gibi ulaştı ve Arızadan dolayı yaşanan yoğunluktan kaynaklı Müşteri temsilcine ulaşamadığımı bunun bir daha tekrarlanmaması için konuyu yetkili birimlere aktaracağını tarafıma iletti..."
Netspeed abonesiyim ve Kırıkkale Merkez’de hizmet kullanıyorum. 22 Nisan ge...cesi saat 01.00 civarında internetim tamamen kesildi. Saat 02.00’ye kadar d
Netspeed üzerinden 50 Mbps standart internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir kaynağı belli olmayan paket loss ve yükse...k ping sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı sorunu yaşadığımda 1–1,5 gün içinde çözmüşlerdi; ancak 28 Mart’tan bu yana aynı problem devam etmesine rağmen bu kez hiçbir şekilde kalıcı ç
Netspeed kadar berbat bir internet sağlayıcısı olduğunu sanmıyorum. Yıllardır gelişmeyen bir altyapıları var, keşke en a...zından yerinde saysaydı. Günlerdir süren bağlantı kesintileri yaşıyorum ve sözde var olan müşteri hizmetlerine arada sırada bağlanabilsem bile telefon kendiliğinden kapanıyor. Tekr
"İlgili firma 2 aylık ısrarlı taleplerin neticesinde ekip yönlendirmesi yaptı ve modem değişikliği sağladı."
Netspeed üzerinden evimde 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Uzun süredir hız anlamında sürekli bir yavaşlık yaşı...yordum, son yaklaşık bir aydır ise buna çok sık kopma sorunu eklendi. 15 Mart – 15 Nisan tarihleri arasında bağlantım tam 659 kez koptu ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hal
Yaklaşık 1 yıldır Netspeed sabit internet kullanıyorum ve özellikle son 5–6... aydır internetten verim alamıyorum. Neredeyse her akşam 22.00 ile 03.00 sa
Netspeed üzerinden yaklaşık 9 ay önce Antalya Muratpaşa’daki adresim için V...DSL ev interneti aboneliği başlattım ve 12 aylık ücreti de peşin olarak, ya

Netspeed fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Bornova’daki iş yerimde Şubat ayının sonundan beri internet hizmeti ...alamıyorum. Önce “fiber dönüşümü” olduğu söylendi ve yaklaşık 45 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesik kaldı, bu süre zarfında hiç internet kullanamadım. 2 Nisan’da iki kiş
Uzun süredir Netspeed VDSL aboneliğimde bağlantı kopmaları, anlık ping sıçramaları ve stabil olmayan internet hızı yaşıy...orum. Ping değerleri neredeyse her an zıplıyor, sık sık hata alıyorum ve bu durum bağlantı kopması seviyesinde kesintilere neden oluyor. İnternet hızım da sürekli olarak düzensiz.
Net Speed üzerinden kullandığım, hizmet no 2514861512 olan VDSL2 hattım için 11 Mart tarihinde fiber dönüşüm süreci başl...atılmıştır. Sesli onay öncesinde, sitemde uzun süredir fiber aktif görünmesine rağmen fiilen fiber hizmet bulunmadığını belirterek altyapının gerçekten hazır olup olmadığını sordum
Netspeed fiber internet aboneliğim kapsamında Yozgat merkezde 2555550085 numaralı aboneliği kullanıyorum. 100 Mbps hız p...aketim olmasına rağmen 31 Mart Salı akşam saatlerinden itibaren hızım yaklaşık 8 Mbps seviyelerine düştü ve bu durumla birlikte ping değerlerim de çok yükseldi. Hem hız hem ping so

"Süreç biraz uzadı fakat Sorunumu Çözdüler Teşekkür ediyorum"
Nepsped üzerinden yapılan internet aboneliğim için Diyarbakır Kayapınar’daki evime modem kurulumu yapıldı ancak 3 gündür... hiç internet hizmeti alamıyorum. Televizyonu bağlayamadık, telefonlarımızı da internete bağlayamıyoruz, bağlantı tamamen yok. Bu süreçte teknik ekip ve müşteri temsilcileriyle gö
Yıllardır sorunsuz kullandığım internette yaklaşık 1 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor..., hızım düşüyor, zaman zaman tamamen kesiliyor ve sürekli packet loss sorunu ile karşılaşıyorum. Özellikle son zamanlarda bu problemler daha da kötü bir hal aldı ve artık online oy
Netspeed üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen, uzun süredir vaat edilen hızın yaklaşık beşte bir...ini bile zor alıyorum ve internetim günün her saatinde sürekli yavaş. Özellikle film izlerken sürekli takılmalar ve kalite düşmeleri yaşıyorum, aldığım hizmeti sağlıklı şekilde kul
Netspeed internet aboneliğimde, Konya Meram’daki adresimde 03.03.2026 tarihinden bu yana ciddi hız düşüklüğü ve sürekli ...kopma sorunu yaşıyorum. VDSL altyapım 75 Mbps desteklemesine rağmen şu anda ortalama 5,23 Mbps hız alabiliyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Abone numaram 2557371
Netspeed aboneliğimde uzun süredir internet erişimiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bugün de yaklaşık 4–5 saattir ...internet tamamen yok ve bu durum daha önce de farklı zamanlarda aralıklı olarak sürekli tekrarlayan bir sorun haline geldi. Defalarca Netspeed müşteri hizmetlerini aradım, her sef
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100