to read complaints and reviews, or file yours.Tokat Turhal ilçesinde yaklaşık iki yılı aşkın süredir Netspeed internet hizmeti kullanıyorum. Uzun zamandır bağlantı ko...pmaları yaşıyorum ve son 8 gündür bu kopmalar saatlerce sürüyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Benzer kopma sorunlarını daha önce de defalarca yaşadım ve her seferind
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü."
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetimde 13 Ağustos saat 12.00’den bu yana bağlantı kesintisi yaşıyor...um. Gün boyunca ve akşam saatlerinde hiçbir şekilde internete bağlanamadım, modem üzerinde sadece soluk kırmızı bir ışık yanıyor ve bağlantı gelmiyor. Sorunun düzelmesi için defal
12.08.2026 tarihinde Netspeed’e 75 Mbps hızında internet abonesi oldum. Ancak ertesi gün, 13.08.2026 tarihinde bağlantım... tamamen kesildi ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyoruz. Tüm modem bağlantılarını defalarca kontrol etmemize rağmen internete erişim sağlanmıyor. Aboneliğime ait numaram 8
"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Bugün saat 13.00’ten... beri evimde internet yok ve sabahtan beri müşteri hizmetlerini aramama rağ
"İlgileri için teşekkürler"
"Çözüldü"
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım ve aylık 900 TL... ödeme yapıyorum. Buna rağmen dün akşamdan ve bu akşamdan beri, nedenini bi
Netspeed üzerinden yeni internet aboneliği başlattım ve hattım 13.08.2026 t...arihinde aktif edildi. Bağlantı yapıldığı günden beri internetim sürekli ko
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi sorun çözüldü"
Netspeed’in “Ultimate Fiber 12 Ay Peşin Ödeme 08/2026” kampanyası kapsamında kullandığım internet hizmetim 13.08.2026 sa...bah saat 10.00’dan itibaren tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modem ve tüm ekipmanları defalarca resetlememize rağmen sorun düzelmedi, evde int
"Müşteri temsilcisi aradı ve çözdü teşekkürler"
Netspeed abonesiyim ve bugün sabah 10.00’dan beri evimde internet bağlantıs...ı tamamen yok. Sık sık yaşanan kesintiler zaten can sıkıcı hale gelmişken,
"Müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Netspeed üzerinden ev interneti aboneliği başlattım ve operatör değişikliği... bugün itibarıyla onaylandı. Ancak abonelik sonrası modem kurulumu için ger
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Netspeed internet aboneliği için 4 Ağustos günü saat 18:26 civarında online olarak 100 Mbps hızında bir paket başvurusu ...yaptım. Başvuru sonrasında abonelik işlemlerimin başlatıldığına ve şifre bilgilerime dair SMS’ler de geldi, ancak daha sonra bu aboneliği iptal etmek istediğime karar verdim. Yakl
"Özellikle özge ve Saliha hanıma bu süreç ile ilgili gösterdikleri saygı ve nezaket için çok teşekkür ediyorum."
Netspeed internet aboneliğimde 10 Ağustos tarihinden beri 3 gündür internet... erişimi sağlayamıyorum. Bu süre boyunca evimde tamamen internetsiz kaldım.
Netspeed abonesiyim ve Bursa Soğanlı Botanik Kent’te ikamet ediyorum. 9 Ağu...stos Pazar akşamı saat 19.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi v
Uzun süredir Netspeed abonesiyim ancak yaklaşık son bir aydır, hatta belki daha da uzun süredir internet bağlantımda cid...di sorun yaşıyorum. Günün her saatinde internet ya tamamen kesiliyor ya da çok zayıf çekiyor, bağlantı neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. İnternete bağlı görünüp aslında b
"Son görüştüğüm temsilciye buradan teşekkürlerimi iletiyorum. Sevgilerimle 🫶🏻"
Netspeed kablosuz internet aboneliğimde 22.07.2026 tarihinden beri bulunduğ...um adreste internet hizmeti alamıyorum. Aynı bölgede Türk Telekom ev intern
Netspeed internet aboneliğimi yeni başlattım ancak nakil işlemi gerekçesiyle yaklaşık bir haftadır bekletiliyorum. Bu sü...re içinde herhangi bir kurulum yapılmadı ve internet hizmetini hiç kullanamadım, oysa bu kadar uzun süreli bir gecikme kabul edilebilir değil. Çağrı merkezine ulaşmakta da ciddi z
Yaklaşık 1 haftadır Netspeed aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Farklı gün ve sa...atlerde defalarca aramama rağmen dakikalarca hatta bekletiliyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu süreç, abonelik iptali gibi önemli bir işlem için müşterinin ta
"Allah razı olsun çözdüler şimdilik"
"Sorunu ivedilikle çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim."
Netspeed ev internetine yaklaşık 24 Temmuz’dan beri aboneyim. Kurulumun yapılmasının ardından interneti kullanmaya başla...dığım ilk günden beri sürekli paket kaybı yaşıyorum. Altyapım 100 Mbps desteklediği halde, bakır altyapıdan dolayı kopma olmasın diye hızı özellikle 76 Mbps’e sabitlettirdim, yani
Netspeed ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca k...esiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım bu bağlantı sorunlarıyla ilgili olarak Netspeed’e defalarca ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine bağlanamıyor,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
