İptal Talebim İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Haksız Fatura Kesintileri
"Teşekkürler"
Netspeed internet aboneliğimin iptalini yaklaşık bir aydır gerçekleştiremiy...orum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri
"Teşekkürler"
Netspeed internet aboneliğimin iptalini yaklaşık bir aydır gerçekleştiremiy...orum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri
Ağustos ayında Netspeed internet aboneliğimi sonlandırarak başka bir internet operatörüne geçiş yaptım. Bu tarihten sonr...a Netspeed hizmetini kullanmamama rağmen tarafıma tam fatura yansıtıldığını gördüm. Geçiş işlemini gerçekleştirmeden önce, aboneliğimin sona ermesi sonrasında elimde bulunan cihazl
"Çözüm sağladığınız için teşekkürler"
Netspeed üzerinde Ultimate tarifesi kapsamında aylık 800 TL ödeyerek intern...et hizmeti almaktayım. Aboneliğimin iptali için yaklaşık 1 hafta önce talep
15.08.2026 tarihinde Netspeed üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım ve aynı gün evime kurulum için gel...en görevli modemi bağlayıp “5 dakika içinde internetiniz gelir” diyerek evden ayrıldı. Ancak kurulumun yapıldığı günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulum sonrası sa
"Sorunum ile ilgilenildi. Çözüm süreci hızlı bir şekilde ilerledi."
Netspeed’den 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 ayd...ır hem uygulama tarafında hem de fatura tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum.

Uzun süredir Netspeed sabit fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır sık sık bağlantı problemleri yaşıyordum, bug...ün itibarıyla ise internet bağlantım tamamen kesildi ve hiç kullanamıyorum. Modem ve ont üzerindeki tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete çıkışım yok. Bu süreçte Netspeed
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum ilgileri için"
Netspeed’in VDSL aboneliğine geçtiğim günden beri internet hizmetinden nere...deyse hiç verim alamıyorum. Bağlantı sık sık tamamen gidiyor, gittiğinde uz
"Teşekkür ederim"
Neesped’den internet aboneliği aldım, ancak yaklaşık iki aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen taraf...ıma düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediliyor. Hizmet hiç sunulmadığı halde ücret talep edilmesini açıkça haksızlık ve resmen soygun olarak görüyorum. Çağrı merkezini aradığı
"Sorunum çözüldü teşekkür ederiz"
Netspeed üzerinden 48 Mbps tanımlı internet paketi kullanıyorum ancak yakla...şık bir haftadır ciddi hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. Hızım 1,3 M
20 Temmuz’dan bu yana Netspeed üzerinden kullandığım Türk Telekom altyapılı fiber internet hizmetim tamamen kesik olması...na rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Aynı bölgede bulunan diğer binalarda internet sorunu yokken yalnızca bizim binamızda hizmet verilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İl
"Hızlı ilgilendiler teşekkürler"
Netspeed fiber internet müşterisiyim ve iki gündür müşteri hizmetleri çağrı... merkezine kesinlikle ulaşamıyorum. 444 0 217 numarasını aradığımda hatta s
Perşembe gününden bu yana Netspeed ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığ...ım sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Uygulama üzerinden i
"Takip edileceği söylendi sağ olun"



"Sorunum çözüldü ilgi için teşekkürler"

Netspeed üzerinden 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. 14.08.2026 tarihinde saat 09.00’dan bu yana internet bağlantı...m sürekli kesiliyor ya da tamamen yok ve evde internete bağlı olan cihazların hiçbiri düzgün şekilde çalışmıyor. Modem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı kurulamıyor. Sorunu defal
Netspeed’den yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps hızında, aylık 399 TL’lik kampanyaya geçiş yaptım. İnterneti kullanmaya başladı...ğım günden beri özellikle akşam saatlerinde hız ciddi şekilde düşüyor ve bağlantı çok yavaşlıyor. Taahhüt ettiğiniz hizmet kalitesinin yakınından bile hizmet alamıyorum. Yaşadığım
Uzun süredir Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketine aboneyim ancak taahhüt edilen hızı neredeyse hiçbir zaman ala...mıyorum. İnternet sık sık kopuyor, kesiliyor ve bağlantı hem gündüz hem gece saatlerinde, günün her anında istikrarsız hale geliyor. Yaşadığım bu sık kopma ve hız düşüklükleri ned
"Teşekkür ederim"
Netspeed abonesiyim ve 3 gündür faturamı ödeyemiyorum. Online işlemler, uyg...ulama ve internet sitesi üzerinden denememe rağmen sistem yükleme yapmıyor
04.08.2026 tarihinde Netspeed internet hizmetimin sonlandırılması için müşteri hizmetleri mail adresine, kimlik ve imzal...ı dilekçe görselimi ileterek başvuruda bulundum. Herhangi bir paket ya da taahhüdüm bulunmamasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın talebime dair hiçbir geri dönüş yapılmad

Netspeed internet aboneliğimin iptali için 08.08.2026 tarihinde müşteri hiz...metlerine e-posta ile başvuruda bulundum. Taahhütsüz olarak devam eden abon
"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden kullandığım Ultimate sınırsız internet paketimde 24 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde ...herhangi bir uyarı ya da hata ışığı olmamasına rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca interneti kullanamıyorum. Bu süre içinde Netspeed müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100