to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Netspeed kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internet bağlantımda sürekli tekrarlanan bir sorun yaşıyorum. İn...ternet bağlantım düzenli olarak zayıflıyor, kopuyor ve hızım olması gereken seviyenin çok altında kalıyor. Çoğu zaman video bile izlenemeyecek kadar yavaşlıyor. Üstelik internete y
"Sorun şimdi çözüldü, teşekkürler"
03.10.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Netspeed aboneliğim için 2554091806 numaralı hattıma, yanlışlıkla 931,39 TL tu...tarında bir ödeme yaptım. Bu ödemenin iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum, doğru tutarı ayrıca tekrar yatıracağımı da özellikle belirtmek isterim. Ödemenin dekontu ve işle
Netspeed ev interneti aboneliğimle ilgili faturalar ve kampanyalar hakkında bilgi almak için 2 Ekim tarihinde müşteri hi...zmetlerini mevcut müşteri seçeneğinden üç kez aradım. Her aramamda yaklaşık 10–15 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bekleme süresi bo
Netspeed üzerinden kullandığım ev internetim 27 Eylül’den beri kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modem...im açık olmasına rağmen bağlantı yok ve interneti kullanamıyorum. Bu süreçte onlarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 10–20 dakika hatta beklememe rağmen telefonuma
Netspeed üzerinden taahhütsüz fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adres bilgilerimi e-Devlet’te kayıtlı o...lan adresimle birebir aynı olacak şekilde verdim. Buna rağmen interneti bağlamak için gelen Türk Telekom ekipleri, sistemlerinde adresimin a blok olarak gözüktüğünü, bu nedenle işl
Netspeed ev interneti abonesiyim ve Mersin Silifke’deki adresimde saat 16.00’dan beri internetim tamamen kesik. Modem üz...erinde internet ışığı kırmızı yanıyor, modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmedi. Akşam saatlerinde sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 2
Netspeed üzerinden kullandığım 100 Mbps internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. 21 Eylül tarihind...e fiber modemleri kendilerine ulaştı ve sistemde işlemin başlatıldığı söylendi, ancak yeni adresime hâlâ kimse gelmedi ve nakil işlemi tamamlanmadı. Bugün itibarıyla yaklaşık 9 gü
"Problemim çözüldü teşekkürler"
"Fatura konusunda yardımcı oldular. İnternet konusunda hala herhangi bir düzeltme söz konusu değil. Hala genel arıza bakım vesaire."
Netspeed abonesiyim ancak bölgemdeki altyapı Türk Telekom’a ait. Sokağımızd...aki altyapı kablosu fiziksel olarak koptuğu için tam 14 gündür evimde inter
"Güncelleme / Netspeed'in 30 günde çözemediği sorunu TurkNet'e geçiş yaptım ve 3 gün içerisinde sorun çözüldü. Tekrardan 100 Mbps internet kullanıyorum :)"
"Teşekkür"
Netspeed’ten 100 Mbps hızında internet bağlatmak için yaklaşık dört gün önc...e onay verdim. Ancak kurulum için bugün aradıklarında saat 16.00’dan sonra
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkür ediyorum kendilerine"
"Süreçle alakalı bilgilendirme sorunu giderme çabası için teşekkürler umarım bundan sonrası için sorun yaşamadan hizmet alırım"
"Sorunumu çözen müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim"
Netspeed abonesiyim, S***** Ö******* adına kayıtlı 2556841318 numaralı abon...eliğim bulunuyor. Vali Mithatbey Mahallesi Defterdarlık Caddesi Haydaroğlu
Başka bir internet sağlayıcı şirketine internetimi taşımam konusunda son uyarımdır. Netspeed internet Sözleşmesi ve İle...tişim Hizmetleri A.Ş. üzerinden TCKN 372*****482 numaram ve 944625 abone numaralı ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızında sabit internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 15
Netspeed aboneliğimde adres değişikliği için 15 Eylül 2026 tarihinde “Hattımı Başka Bir Adrese Taşıtmak İstiyorum” başlı...klı bir nakil talebi oluşturdum. Ns669606 numaralı destek kaydım günlerdir “devam ediyor” olarak görünmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi
Netspeed üzerinden iş yerimiz için 100 Mbps’lik internet aboneliği başvurusu yaptık, ancak 11–12 Eylül’den bu yana inter...netimiz bağlanmadı ve iş yerimiz şu anda tamamen internetsiz durumda. Kendi telefon internet paketlerimizi bitirene kadar işimizi telefonlarımızdan internet paylaşımıyla yürütmek z
Uzun süredir Netspeed ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır bağlant...ımda günde ortalama 2–3 kez kopma yaşıyorum. Özellikle online oyun oynarken
"Netspeed firmasına teşekkürler"
"İade işlemim ve kullanmadığım için faturalandırmam iptal edildi ; müşteri hizmetleri çok yardımcıydı çok yardımcı oldular."
Netspeed üzerinden 53 Mbps’lik internet hizmeti için başvuru yaptım ancak M...udanya Halitpaşa Mahallesi’indeki adresime bir türlü kurulum ekibi gönderil
2 sene sorunsuz kullandığım VDSL internetimde, son 8 aydır oyunlarda yurt dışı server bağlantılarında çok ciddi paket ka...ybı ve yüksek jitter problemleri yaşıyorum. Hızım 85 Mbps ve SNR değerim hep 8 üstü. Fiziksel altyapım sağlam. Tüm bunlara karşın sorun yurt dışı bağlantılarında kendini gösteriyor
"Süreci takip eden ve ilgilenen Sevde hanıma ve iki gün uğraştan sonra bu sabah aradığımda görüştüğüm Özay beye teşekkür ederim. Sürecin sonuna kadar ilgilendiler ve 2 gündür hizmet alamama sebebimi "Aile Profili olarak seçilmesi" olarak tespit etti."
"Sorunumu ertesi gün sabahtan çözdüler sıkıntının ellerinde olmayan bir yoğunluktan olduğunu belirttiler teşekkür ediyorum"
Netspeed internet aboneliğimi yeni adresime taşıdım. Türk Telekom ekibi eve... gelerek modemin kurulumunu yaptı ve normalde en geç 30 dakika içinde aktif
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
