Kapasite Dolu İddiasıyla Kırsal Mahallede İnternet Aktifleştirme Süreci Durduruluyor
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 gündür Netspeed üzerinden kullandığım limitsiz 100 Mbps VDSL internet bağlantım ile ncsoft/purple servislerin...e erişemiyorum. Sorun yalnızca oyuna girişten ibaret değil, ncsoft’un resmi web sitesi nc.com ve purple platformu da Netspeed bağlantım üzerinden hiç yüklenmiyor. Kendi tarafımdan
Netspeed ev interneti aboneliğimle ilgili olarak iki gündür müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Farklı zamanla...rda defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. İnterneti şu an aktif kullanmıyorum ancak ihtiyaç duyduğumda muhatap bulamamak beni ciddi anl
Netspeed müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Abone kaydı için arandığında hemen ulaşılabilirken, mevcut so...runlar için müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız hale geliyor. Özellikle sabah 9 ile akşam 6 arasında, ayrıca akşam 9 ile gece 12 arasında defalarca aramama rağmen hatta bekliy
"Şikayetim giderildi. İlk başta şikayetimvar.com'a ve Netspeed'e teşekkür ediyorum."

Netspeed'e 21.07.2026 tarihinde Didim’deki evimize internet bağlatmak için başvuru yaptık. Başvurudan yaklaşık bir hafta... sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak gün içinde kurulum için teknik ekibin bize ulaşacağı söylendi ancak o gün kimse aramadı ve kurulum için gelen olmadı. Sonraki günlerd
"Sırf S*** hanımın gün gün emek verip bilgilendirme yapması üzerine firma değişikliğinden vazgeçtim. Probleme gelince sorun çözüldü. Fakat Netspeed çalışanlarının elinde olmayan firma kurumsallığı özelinde TT üzerinde yeterince söz sahibi olmadıklarını düşünüyorum buna bir çözüm bulunması gerektiğine inanıyorum. İyi çalışmalar. Emek veren tüm emekçilere kolaylıklar diliyorum."
Netspeed VDSL abonesiyim. Bugün itibarıyla yaklaşık 2 saattir internetim ta...mamen yok ve modemde kırmızı ışık yanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine
"İlgili müşteri hizmetleri çalışanına teşekkür ediyorum. Sorunumu çok kısa bir sürede çözümlememe yardımcı oldu."
Netspeed abonesiyim ve internet hizmetimi iptal ettirmek için 29 Temmuz Çar...şamba günü müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamad
"Sorunu çözmek için gayret edildi ve süreç içerisinde bilgilendirme yapıldı."

"İlgilenildiği için teşekkür ederim"
Netspeed ev internet aboneliğimde yaklaşık 4 gündür kesintisiz şekilde inte...rnet erişimim yok. Modem açık ve bağlantılı görünmesine rağmen hiçbir cihaz
"Sorun çözüldü ama bu kadar gecikmesini hiç iyi olmadı, teşekkürler"
"Teşekkürler"

"Arayan hanımefendi çok ilgiliydi gerçekten neredeyse her gün aradı sorunumu giderdi teşekkürlerimi iletirim"
Netspeed üzerinden 100 Mbps DSL paketi kullanıyorum. İlk geçtiğim dönemde i...nternet hem hızlıydı hem de müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabiliyordum. Y
Yaklaşık 1 ay önce Netspeed’e geçtim ve o günden beri internet bağlantımda sürekli yavaşlama sorunları yaşamaya başladım.... Daha önce farklı internet sağlayıcıları da kullandım ancak Netspeed’e geçtiğimden beri bu kadar sorunlu ve sıkıntılı bir deneyim hiç yaşamadım. 31 Temmuz’dan bu yana evimde inte
Netspeed’ten aldığım 100 Mbps’lik internet hizmetine 29 Temmuz’dan beri hiç erişemiyorum, evde tamamen internetsiz durum...dayız. Modem üzerinden de bağlantı sağlayamıyoruz ve bu süre boyunca hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadık. Asıl büyük problem ise müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyor olm
Netspeed internetimin profil değişiklikleriyle teamspeak 3 gibi programlara erişimimi kısıtlıyor. Benden başka tüm arkad...aşlarım sorunsuz bir şekilde kullanıyor ben saat gece 12 olmadan team speak programına giriş yapamıyorum nasıl bir profil yaptılarsa aile profilimi başka bir şey mi. Müşteri hizmet
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Netspeed üzerinden 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum a...ncak yaklaşık 4–5 aydır interneti ne telefonda ne de bilgisayarda sağlıklı
Yaklaşık 1 senedir Netspeed’in ev interneti abonesiyim, 2554869910 numaralı aboneliğe sahibim. Aboneliğimi sonlandırmak ...istiyorum ancak 3 gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İptal talebimi telefon, e-posta ve online işlem kanalları üzerinden defalarca iletmeme rağmen ne geri dönüş alıyorum n
Netspeed 2558531987 numaralı aboneliğimi kullanıyordum ve 11 Temmuz 2026 tarihinde Superonline’a geçiş yaptım. Buna rağm...en Netspeed tarafından internet hizmetim sonlandırılmadan tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve 01.08.2026 tarihli, son ödeme tarihi 12.08.2026 olan 899,90 TL tutarında bir f
"İlk başta desteğe ulaşamamıştım fakat sonrasında sorunum hızlıca giderildi."
Netspeed üzerinden 1000/1000 paketine geçtim, ilk 1–2 hafta herhangi bir so...run yaşamazken yaklaşık 3. Haftadan itibaren çevrim içi oyunlarda kopmalar,
Netspeed’e 24 Temmuz’da İstanbul Maltepe’deki adresim için internet başvuru...su yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde internetimin aktif olaca
Netspeed abonesiyim ve 31 Temmuz’dan beri ev internetim tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve... bağlantı hiç gelmiyor, bu nedenle evden çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. Modemi defalarca kapatıp açtım, reset attım, kabloları kontrol ettim fakat hiçbir şekilde düzel

31 Temmuz sabahı saat 10:00 civarında evimdeki internet altyapısı fiber olarak güncellendi ve Netspeed üzerinden fibere ...geçişim yapıldı. Modem ve diğer kurulum işlemleri tamamlanmasına rağmen bağlantının aktif olması için Netspeed sisteminden onay verilmesi gerektiği söylendi, ancak o andan itibaren
Netspeed üzerinden Ultimate 12 Ay Kampanyası 16 Mbps hız paketini kullanıyorum. 25 Temmuz tarihinden bu yana internet ba...ğlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle film izlerken ve oyun oynarken bağlantı aniden kesiliyor ve tekrar bağlanması zaman alıyor, bu durum interneti verimli kullanmamı en
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100