İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak İstanbul Sultan...beyli’deki adresimde 2 gündür hiç internet yok. Ne modem ışıkları ne de bağ

Netspeed üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak İstanbul Sultan...beyli’deki adresimde 2 gündür hiç internet yok. Ne modem ışıkları ne de bağ

"Netspeed gerçekten çok ilgililer, çok teşekkür ederim."
Netspeed üzerinden 35 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Aboneliği...mi iptal etmek istediğim halde üç gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mü
"Teşekkürler"


Netspeed üzerinden VDSL 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık son 1 aydır günün her saati sürekli olarak hız d...üşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Buna rağmen firma sorunu kalıcı olarak çözemedi. Yaşadığım her sorunda durumu müşteri hizmetlerine aktarıyorum, tarafıma kayıt oluşturu
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun zamandı...r bu paketin karşılığı olan hızı alamıyorum. Genellikle 70 Mbps civarında h
Netspeed ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps paket kullanmama rağmen 02.07.2026 tarihinden beri ciddi hız düşükl...üğü yaşıyorum. Paket gereği en az 70 Mbps civarında hız almam gerekirken, yaptığım tüm hız testlerinde hızım sürekli 2 Mbps civarında çıkıyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyo
Netspeed’ten yaklaşık 2 hafta önce Ultimade 12 ay paketine abone oldum ancak bağlantıyı aldığım günden beri internet hız...ım son derece yavaş. Ne doğru düzgün sayfa açabiliyorum ne de video izleyebiliyorum, hatta çoğu zaman basit bir internet araması bile yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri

Netspeed fiber internet abonesiyim. Dün akşam saat 22:00 civarından beri telefonumdan internete bağlanamıyorum. Ev inter...netim olmasına rağmen sadece telefonumda bağlantı sorunu yaşıyorum ve yaklaşık 15 saattir hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süre boyunca Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşm


"Sorunum çözüldü"
01.07.2026 tarihinde Netspeed üzerinden hat taşıma talebinde bulundum. Süre...çte mevcut modemi geri istediler ve 06.07.2026 tarihinde modem kendilerine
"Elinden geleni yaptılar çözüm için"
Malatya Yeşilyurt Yakınca Mahallesi’nde Nedspeed üzerinden aldığım ev inter...neti hizmetim 3 Temmuz itibarıyla tamamen kesildi ve o günden bu yana inter
"Hatice hanım beni aradı gönderdiğim modem eksiksiz ellerine ulaşmış teşekkür ederim"
Netspeed’de 2552532960 numaralı ev interneti aboneliğim için 8 Temmuz saat 15:41’de kendi sitelerindeki online form üzer...inden iptal talebi ilettim. Öncesinde telefonla görüştüğümde, ıslak imzalı form olmadan iptal işlemi yapamayacaklarını söylediler, ben de istenen formu doldurup imzalayarak kendile
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için mümkünse artık aradığımda dönüş yaparsanız iyi olur. Yakın zamanda arıza kaybını bekliyorum."
Netspeed ev internetimi yaklaşık 1–2 aydır kullanırken sürekli takılma, kas...ma, çevrim içi oyunlarda yavaşlama ve videolarda donma sorunları yaşıyorum.
Netspeed bünyesinde yaklaşık 1 senedir 460 TL civarında ödeme yaparak kullandığım internet paketimin ücreti, tarafıma hi...çbir telefon araması yapılmadan ve onayım alınmadan bir anda 899 TL’ye yükseltilmiştir. Neredeyse yüzde yüze yakın bu fahiş fiyat artışı yalnızca tek bir SMS ile geçiştirilmiş, ope
"Teşekkürler, sorun çözüldü"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Netspeed ev interneti aboneliğimde 4 gündür sürekli bağlantı kopması, hız d...üşüklüğü ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Ankara Keçiören’de bulunan adresi
"Ben sorunumu çağrı merkezi aracılığıyla çözdüm şu anlık bir sıkıntı görünmüyor fakat. Çağrı merkezine bağlanmak akşam saatlerinde resmen zulüm. Ben aldığım abonelikten memnunun fiyat performans açısından Uygun sorunum giderildiği için teşekkür ederim."
Netspeed üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde yaklaşık 2 haftadır dü...zensiz ve sık sık kesinti yaşıyorum. Gün içinde ne zaman olacağı belli olma
Netspeed operatöründen ev interneti alıyorum. Sürekli internetim yavaş. Uygulamadan destek talebinde bulunuyorum ancak 7...-8 saatte dönüş alıyorum ve sorunum hiçbir şekilde çözülmüyor. Telefondan arayınca da kendilerine asla ulaşamıyorum. Evden çalışan biri olarak Netspeed tam bir pişmanlıktır. İntern
"Sorun ertesi günlerde çözüldü."
Yaklaşık 3 gün önce Netspeed’e geçerek 100 Mbps fiber internet aboneliği ba...şlattım. Abonelik numaram 2553962689’dur. Ancak bağlantım ilk günden beri g
Netspeed ev interneti aboneliğimde 3 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Modem açık olm...asına rağmen internete çıkış sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta dakikalarca beklememe rağmen telefonu açan olmuyor, kimse geri de dönüş ya
"Sevde hanımın gün gün emek verip süreç hakkında bilgi vererek çözüm için elinden gelen çabayı gösterdi. Bu yüzden firma değiştirmekten de vazgeçtim. Fatma hanıma da öncelikle elektrikçi çağırın demeden önce müşteri bir dinleyim sorunun gerçekte ne olduğunu anlamasını tavsiye ederim."
08.07.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Netspeed VDSL ev internetimde yine kesilmeler, yavaşlamalar ve takılmalar yaşa...maya başladım. İnterneti kullanamaz hale gelince durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 50 dakikadır hatta bekletiliyorum, hâlâ tek bir müşteri temsilcisine
Daha önce Netspeed abonesiyken yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle sağlayıcı değiştirmek zorunda kalmış, buna rağmen... geçmişteki memnuniyetim nedeniyle tekrar Netspeed’e geri dönmüştüm. Aboneliğimi yeniden başlatırken firmaya, geçmişte siber saldırı gerekçesiyle yaklaşık 5 gün boyunca internet hi
Netspeed üzerinden kullandığım 100 Mbps internetim yaklaşık 2 haftadır gün ...içinde düzensiz şekilde sürekli donuyor ve sağlıklı biçimde bağlantı kuramı
2558462302 abone numaralı Netspeed iş yeri internetimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Artık kullanmak istemediğim için ...hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak günlerdir çağrı merkezine ulaşamıyorum. 05.02.2026 tarihinden bu yana günde defalarca, toplamda 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100