to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum başarılı şekilde giderildi. Konu hakkında yardımcı olan herkesten teşekkür ederim."
"İptal için ekstra ücret kesilmedi. Hizmet veremedikleri günlerin ücreti iade erildi"
Netspeed üzerinden Ankara Yenimahalle’de kullandığım 100 Mbps internet aboneliğimde 13 Ocak’tan bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ayd...
Uzun süredir Netspeed ev interneti abonesiyim, ancak yaklaşık 1 yıldır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet sürekli kopuyor, çoğu zaman da hiç bağlanamıyorum. Özellikle yılbaşından bu yana ise neredeyse tamamen internetsiz kaldım, sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramamaktayım. Bulunduğum il Den...
Netspeed üzerinden aldığım 90 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır sürekli donma sorunu yaşıyorum. İnternet hızım paketimde yüksek görünmesine rağmen özellikle son günlerde bağlantı stabil değil ve kullanım sırasında sürekli takılmalar oluyor. Bu sorunla ilgili Netspeed müşteri hizmetle...
"İlgili personel aradı. Şu an için her şey normale döndü tekrarı yaşanmaması dileğiyle iyi çalışmalar"
Pişmanlık! Artık bıktırdınız.! Müşteri hizmetleri yok. 2550159124 numaralı aboneyim. Abone olurken özellikle belirtmeme rağmen aynı sorun aynı sorun b...
Netspeed VDSL abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır Balıkesir Bigadiç’teki adresimde ciddi internet problemi yaşıyorum. Sabah ve akşam saatlerinde internet tamamen gidiyordu, son iki gündür ise gün boyu hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte zaman zaman hız düşüklüğü sorunu da yaşadım ve bağlan...
Netspeed VDSL aboneliğimi başlattığımdan beri evin içinde, özellikle modemin bulunduğu oda dışında neredeyse hiçbir yerde sağlıklı internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modemi defalarca farklı noktalara taşıyarak çözüm bulmaya çalıştım ancak bağlantı kalitesi ve çekim gücü bir türlü düzelmedi, hizmeti...
Netspeed VDSL ev internetim üzerinden yaklaşık 18 saattir IP alamadığım için internete bağlanamıyorum. Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum ve bu sorun nedeniyle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Son dönemde aynı problemi toplamda 6 kez yaşadım. Her seferinde bağlantım kesiliyor, IP alamıyorum...
"Sorun hemen 1 gün sonra çözüldü teşekkür ederiz"
Netspeed ev interneti aboneliğimi yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak, aksatmadan ödüyorum. Başlangıçta bana bu hizmet taahhütsüz olarak satıldı. Ancak s...
Tokat Merkez’de Netspeed 100 Mbps sabit internet aboneliğimin 1,5. Ayındayım ve bağlantım neredeyse aboneliğimin başından beri sorunlu. Gün içinde düzensiz şekilde, bazen yarım saatte bir bazen daha da sık kopmalar yaşıyorum, online oyunlara çoğu zaman bağlanamıyorum veya bağlantı çok kısa sürede ke...
Netspeed.com.tr üzerinden aldığım Adil 35 Mbps internet aboneliğimi Ekim 2024’te Erzurum Palandöken’de sonlandırdım. İptal sonrası tarafıma fatura çık...
"Yardımcı olundu teşekkürler."
Netspeed 100 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirmek için 2 gündür aralıklarla müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak her seferinde telesekreterde uzun...
Netspeed ADSL aboneliğimi 24 Temmuz 2025 tarihinde başka bir internet sağlayıcısına taşıdım. Ancak hizmeti kullanmadığım halde Temmuz ayına ait 600 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturada herhangi bir cayma bedeli veya taahhüt bedeli açıklaması yapılmamış. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri...
"Teşekkür ederim"
Netspeed Ultimate Fiber Kampanyası kapsamında İzmir ili Buca ilçesinde hizmet almaktayım. 2550574072 numaralı aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak...
"Şikayetim sonrası Netspeed ekibinden Gülşah Hanım benimle iletişime geçti ve yaşadığım internet sorunu kısa sürede çözüldü. Gülşah Hanım’a ilgisi, sabrı ve çözüm odaklı yaklaşımı için özellikle teşekkür ederim. Hizmet sürecinde yaşanan aksaklığa rağmen, sonrasında gösterilen ilgi memnuniyet vericiydi. Tüm Netspeed ekibine teşekkür ederim. Umarım benzer sorunlar tekrar yaşanmaz."
"Biraz zaman aldı ama neticede üzmediler. Sorunum çözüldü şimdilik. Umarım daha sonra yine problem yaşamam. İlgileri için teşekkür ederim."
Şanlıurfa Ceylanpınar'da yaşıyorum, 24 Nisan 2025 saat 14.45 ten beri internetim yok. Netspeed firması üzerinden Türk Telekom altyapısını kullanıyorum. Yaklaşık 5 veya 6 defadır Netspeed Müşteri hizmetleri ile görüşüp mağduriyetimi dile getiriyorum. Sistemde 2 tane Arıza Kaydı oluşturdum. Biri çözüm...
Türk Telekom VDSL aboneliğimi taahhüdüm olmasına rağmen cayma bedeli ödeyerek iptal ettim ve Netspeed'e geçtim. Binamda Kablo Net GPON altyapısı olmasına rağmen, Netspeed’i olumlu yorumları ve teknik desteği nedeniyle tercih ettim. İlk 2 ay boyunca 45-47 Mbps arası sorunsuz hız alıyordum. Ancak bin...
Dün farklı bir internet aboneliğinden Netspeed aboneliğine geçiş yaptım. Müşteri temsilcisi, yalnızca 30 dakika internet kesintisi yaşayacağımı ve taş...
Netspeed'in 35 Mbps'lik tarifesini kullanıyorum. 1 yıllık peşin ödeme indiriminden faydalandım ve kullanıyorum. 3 gün önce kendileri ile irtibata geçtim ve paket yükseltmek istediğimi söyledim. Olur dediler. Bu şekilde telefonu kapattık sonraki gün işlemleri başlatmak için tekrar aradığımda böyle bi...
"İlgi ve alakaları için teşekkürler"
05.01.2025 tarihinde 2555768067 numaralı Netspeed aboneliği aldık. Türk Telekom'un keyfi bezdirme politikası yüzünden sürekli arıza var diyerek intern...
Adres değişikliği sebebiyle hattımızı aynı il içerisinde taşımak için başvuru yaptık. Güç bela 9. Gün sonunda ekipler gelip 25.07.2024 Perşembe günü modem kurulumunu yaptılar ve yarım saat içerisinde sinyal verileceğini söylediler. Perşembe gününden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayı...
Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
