to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun hemen 1 gün sonra çözüldü teşekkür ederiz"
Netspeed ev interneti aboneliğimi yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak, aksatmadan ödüyorum. Başlangıçta bana bu hizmet taahhütsüz olarak satıldı. Ancak s...
Tokat Merkez’de Netspeed 100 Mbps sabit internet aboneliğimin 1,5. Ayındayım ve bağlantım neredeyse aboneliğimin başından beri sorunlu. Gün içinde düzensiz şekilde, bazen yarım saatte bir bazen daha da sık kopmalar yaşıyorum, online oyunlara çoğu zaman bağlanamıyorum veya bağlantı çok kısa sürede ke...
Netspeed.com.tr üzerinden aldığım Adil 35 Mbps internet aboneliğimi Ekim 2024’te Erzurum Palandöken’de sonlandırdım. İptal sonrası tarafıma fatura çık...
"Yardımcı olundu teşekkürler."
Netspeed 100 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirmek için 2 gündür aralıklarla müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak her seferinde telesekreterde uzun...
Netspeed ADSL aboneliğimi 24 Temmuz 2025 tarihinde başka bir internet sağlayıcısına taşıdım. Ancak hizmeti kullanmadığım halde Temmuz ayına ait 600 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturada herhangi bir cayma bedeli veya taahhüt bedeli açıklaması yapılmamış. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri...
"Teşekkür ederim"
Netspeed Ultimate Fiber Kampanyası kapsamında İzmir ili Buca ilçesinde hizmet almaktayım. 2550574072 numaralı aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak...
"Şikayetim sonrası Netspeed ekibinden Gülşah Hanım benimle iletişime geçti ve yaşadığım internet sorunu kısa sürede çözüldü. Gülşah Hanım’a ilgisi, sabrı ve çözüm odaklı yaklaşımı için özellikle teşekkür ederim. Hizmet sürecinde yaşanan aksaklığa rağmen, sonrasında gösterilen ilgi memnuniyet vericiydi. Tüm Netspeed ekibine teşekkür ederim. Umarım benzer sorunlar tekrar yaşanmaz."
"Biraz zaman aldı ama neticede üzmediler. Sorunum çözüldü şimdilik. Umarım daha sonra yine problem yaşamam. İlgileri için teşekkür ederim."
Şanlıurfa Ceylanpınar'da yaşıyorum, 24 Nisan 2025 saat 14.45 ten beri internetim yok. Netspeed firması üzerinden Türk Telekom altyapısını kullanıyorum. Yaklaşık 5 veya 6 defadır Netspeed Müşteri hizmetleri ile görüşüp mağduriyetimi dile getiriyorum. Sistemde 2 tane Arıza Kaydı oluşturdum. Biri çözüm...
Türk Telekom VDSL aboneliğimi taahhüdüm olmasına rağmen cayma bedeli ödeyerek iptal ettim ve Netspeed'e geçtim. Binamda Kablo Net GPON altyapısı olmasına rağmen, Netspeed’i olumlu yorumları ve teknik desteği nedeniyle tercih ettim. İlk 2 ay boyunca 45-47 Mbps arası sorunsuz hız alıyordum. Ancak bin...
Dün farklı bir internet aboneliğinden Netspeed aboneliğine geçiş yaptım. Müşteri temsilcisi, yalnızca 30 dakika internet kesintisi yaşayacağımı ve taş...
Netspeed'in 35 Mbps'lik tarifesini kullanıyorum. 1 yıllık peşin ödeme indiriminden faydalandım ve kullanıyorum. 3 gün önce kendileri ile irtibata geçtim ve paket yükseltmek istediğimi söyledim. Olur dediler. Bu şekilde telefonu kapattık sonraki gün işlemleri başlatmak için tekrar aradığımda böyle bi...
"İlgi ve alakaları için teşekkürler"
05.01.2025 tarihinde 2555768067 numaralı Netspeed aboneliği aldık. Türk Telekom'un keyfi bezdirme politikası yüzünden sürekli arıza var diyerek intern...
Adres değişikliği sebebiyle hattımızı aynı il içerisinde taşımak için başvuru yaptık. Güç bela 9. Gün sonunda ekipler gelip 25.07.2024 Perşembe günü modem kurulumunu yaptılar ve yarım saat içerisinde sinyal verileceğini söylediler. Perşembe gününden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayı...
"Teşekkürler..."
Aralık ayında Netspeed firmasının üç farklı müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım. Türk Telekom internet kullandığımı iki aydır internet hizmeti alamadığımı Türk Telekom tarafından genel arıza verildiğini o yüzden internet hizmeti kullanamadığımı Netspeed’e geçiş yaparsam internet sağlayıp sağlayama...
Öncelikle bu yorumları okuyup araştırma yapan kişilere seslenmek istiyorum. Bu NetSpeed adlı firmayı bir tanıdığımın önerisiyle tercih ettim. TT'den ayrılırken bir miktar cayma bedeli ödedim. Bu firmayı tercih etme sebebim, bulunduğum binaya daha yüksek hızda internet sunmasıydı. Ancak, her üç ayda ...
İki ay önce başka bir servis sağlayıcıdan Netspeed'e geçtim. Yirmi yıldır internet kullanıyorum ve bu kadar sık arıza ve bağlantı kopmasıyla karşılaşmadım. Bir hafta içinde üç-dört defa bağlantım gidip geliyor. Bu servis sağlayıcılarının hemen hemen hepsi, abone olmadan önce günde on-yirmi kez ararl...
1 haftadır geçişin yapılmadığı, geçiş yapıldıktan sonra da modeminiz bizi desteklemiyor diye mağdur eden firma: Netspeed. Üyelik oluştururken herhangi bir şekilde modemle ilgili bilgi almayıp, sonra size meğerse biz hizmet veremiyormuşuz diyorlar. Modemi değiştirmem gerekiyormuş. Ve şu an 1000 küsür...
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
