to read complaints and reviews, or file yours. 
Net GSM kurumsal hat aboneliğimizde yetkili ve iletişim değişikliği yapmak istiyoruz ancak 4 gündür bu işlem bir türlü tamamlanmıyor. Zorunlu tuttukları bir form üzerinden işlem yapılmasını istiyorlar ve bu form doldurulduktan sonra da dönüşler en erken 1 gün sonra yapılıyor. Her seferinde farklı bir problem çıkararak süreci uzatıyorlar, adeta bizimle dalga geçer gibi davranılıyor.
Yaşanan bu süreç nedeniyle telefon hattımı şu an kullanamıyorum, iş akışımız doğrudan etkileniyor. Telefon hatlarımız fiilen bize ait olmasına rağmen firma sahibinin iletişim bilgilerine geçirilmesine izin vermiyorlar. 0216 593 22 33 numarası üzerinden aboneliğimize ulaşılabilir. Defalarca e‑posta yoluyla görüştüm, her seferinde oyalandım ve en son işlemin tamamlanabilmesi için Ankara’daki adreslerine gitmem gerektiği söylendi. Günümüzde basit bir yetkili değişikliği için müşteriyi şehir değiştirmeye zorlamak kabul edilebilir bir durum değil.
Yetkili ve iletişim değişikliği işlemlerimin hiçbir bahane üretilmeden, uzaktan ve acilen tamamlanmasını, hattımın tekrar aktif hale getirilmesini ve hatların gecikmeden yeni yetkili üzerine geçirilmesini talep ediyorum.
Netgsm ev interneti aboneliğimde 22.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarından beri internet erişimi sağlayamıyorum. Modemi sıfırlamak zorunda kaldım ve ardından kolay kurulum adımlarını eksiksiz uyguladım, modem üzerindeki tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen cihazlarımda “internet yok” uyarısı alıyorum...
Netgsm’den 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti almaktayım. Mersin Mut ilçesindeki adresimde yaklaşık 3-4 aydır aboneyim ve toplamda sadece 20 gün kadar internet kullanabildim. Geri kalan sürede sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve uzun zamandır hiç internet erişimim yok. Bu süreçte defalarca N...
İlk abone olduğumda hem fiyatlar uygundu hem hizmet gayet iyiydi. Ama aradan bir iki ay geçtikten sonra aramalarda ses kalitesi inanılmaz kötüleşti ve ayrıca fiyatlar da iki katına çıktı. Telefonumun mikrofonu gayet sağlam iki hat kullanıyorum ve diğer hatla arama yaptığımda gayet iyi iletişim kurab...
Netgsm üzerinden 1000021599 abone numarasıyla engelli paketi kapsamında aylık 225 TL ödeyerek internet hizmeti almaktaydım. Temmuz ayında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ücret bir anda %100'e yakın artışla 431 TL'ye çıkarıldı. Bu ani ve yüksek zamla ilgili netgsm'den açıklama beklediğim için fatur...
Yorumlar