to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Alınan Nespresso Makinesinin Süt Köpürtücüsü Eksik, Üç Aylık Mağduriyet
İzmir Balçova Media Markt mağazasından satın aldığımız Nespresso Atelier s85 kapsül kahve makinemizin süt köpürtücüsü kaybolduğu için ürünü uzun süredir tam kapasiteyle kullanamıyoruz. 26.02.2026 tarihinden beri süt köpürtücüsünü tedarik etmeye çalışıyor, yaklaşık 3 aydır makineyi eksik şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz.
Media Markt ve Nespresso tarafıyla yaptığımız görüşmelerde, ilgili yedek parçanın ellerinde olmadığı ve temin edilemeyeceği bilgisi verildi. Hem ürünü tam performansıyla kullanamamamız hem de bu süre zarfında net bir çözüm sunulmaması bizi mağdur ediyor.
Nespresso Atelier s85 modeline uygun süt köpürtücü yedek parçasının tarafıma temin edilmesini ya da bu parçayı satın alabileceğim bir kanalın açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kadriye Hanım ; Geri bildiriminiz adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili tarafınızla telefon ile iletişime geçilmiştir. Saygılarımızla.
Sorunumuzu çok kısa sürede çözdünüz. Firmanın desteğini hissetmek çok güzel. Teşekkür ederim.
