Kampanyada Verilen 100 Nespresso Kapsül Gönderilmedi

18 Mayıs’ta Mersin Forum Media Markt mağazasından Nespresso Gran Lattissima kahve makinesi satın aldım. Satış sırasında kampanya dahilinde 100 kapsül hediyesi olduğu söylendi ve bu vaade güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ bu 100 kapsül tarafıma gönderilmedi.
Bayramdan hemen sonra kapsüllerin kargoda olduğu, kısa süre içinde geleceği bilgisi verildi fakat herhangi bir teslimat yapılmadı. Hem ödediğim yüksek bedel hem de verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Satın alım sırasında belirtilen kampanya kapsamında, tarafıma söz verilen 100 kapsülün hiçbir ek uğraşa gerek kalmadan, gecikme olmaksızın hemen gönderilmesini talep ediyorum.
Eren bey merhaba, Öncelikle yaşanan durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gerekli kontroller sağlanmış olup hediye kapsül girişiniz gerçekleştirilmiştir. Standart teslimat 2-4 iş günüdür. Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli kahve anları dileriz. Saygılarımızla. Nespresso Türkiye














