Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
20100
(371 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Neova Sigorta Konut Sigortası

158 Şikayet
20100
(371 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
profile
Ömer
3 gün önce
126
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Neova Sigortanın Eksik Hasar Ödemesi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Sait
1 hafta önce
499

Yaklaşık 7 ay önce Neova Sigorta'dan konut sigortası yaptırdık. Sigorta yaptırırken 50 bin lira eşya teminatı olduğunu, özellikle beyaz eşyaların bozulması veya kırılması durumunda teminatın karşılayacağını belirttiler. Piyasa değeri 30 bin lira civarında olan televizyonumuz arızalandı ve 15 bin lir...

Neova Sigortanın Eksik Hasar Ödemesi Hayal Kırıklığı Yarattı

Neova Sigorta Konut Sigortası Mağduriyetim Ve Çözümsüz Bekleyişim

profile
Mehmet
1 hafta önce
313

Konut sigortası kapsamında televizyonumun ekranının kırılmasından kaynaklı müracaatım olmuştu. Focus Ekspertiz adlı firma gelip müracaatımı zamanında değerlendirdi ve 19 Şubat itibariyle sigorta firmasına ekspertiz raporunu gönderdi. 1 veya 2 Mart olması lazım, Neova Sigortayı aradığımda 'Dosyanız b...

Neova Sigorta Konut Sigortası Mağduriyetim Ve Çözümsüz Bekleyişim
Neova Sigorta Konut Sigortası Mağduriyetim Ve Çözümsüz Bekleyişim
1

Neova Sigorta Firmanın İlgisiz Olması Ve Küçüklüğü

profile
Sinan
2 hafta önce
847

Geçen sene, yani 2023'te konut sigortası yaptırdım. Şükür ki herhangi bir aksilik olmadı ve kullanmadan poliçenin süresi doldu. Poliçeyi yeniledikten 3 ay sonra, alt komşumdan nereden geldiği bilinmeyen bir su sızıntısı olduğunu öğrendim. Sigorta firmasını arayarak durumu bildirdim ve inceleme için ...

1

Neova Sigorta Metrekare Hatası Ve Mağduriyetim

profile
Musa
3 hafta önce
821

Kuveyt Türk Katılım Bankası aracılığıyla Neova Sigorta'dan DASK ve konut sigortası yaptırıyorum. Geçen yıl, DASK yapılırken evin metrekare bilgisinin düşük olduğunu fark edip düzeltilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, önce eski metrekare üzerinden DASK poliçesinin kesilip, ardından zeyilname iş...

1

Neova Sigorta Konut Sigorta Sorumsuzluğu

profile
Osman
13 Şubat
493

2500 TL civarında prim ödemesi yaparak oluşturduğum konut sigortası poliçesi, evimde kırılan camı öderken, su kaçırarak ve evimi olumsuz etkileyen, soğuk kış günü petek delinmesi gibi hiçbir temas olmadan kendiliğinden oluşan bir arıza ve mağduriyetimi gidermiyor. Yarın itibarıyla iptal başvurusu ya...

Neova Sigorta Konut Sigorta Sorumsuzluğu
Neova Sigorta Konut Sigorta Sorumsuzluğu
1

Neova Sigorta Zararımın Karşılanmaması İçin

profile
Necmiye
16 Ocak
1.154

Neova Sigorta'ya konut sigortası yaptırdım; ancak zararımı tazmin etmiyorlar. Sebep olarak çatı katında olmamı gösteriyorlar ama ben evin çatı katında olduğunu belirttim ve poliçemde de bu bilgi yazıyor. Çatıda sızıntı meydana geldi. Bana, sızıntı olduğunda zararın tazmin edilmeyeceğini ne sigorta ş...

1

Neova Sigorta Konut Sigortası Ve Elektronik Cihaz Teminatı Uygulamaları

profile
Serdar
20 Aralık 2023
521

Neova Katılım Sigorta A.Ş. için yaptırmış olduğum konut sigortamda yer alan ev cihazları teminatı başlığı altında 'Elektronik Cihaz Sigortaları Genel Şartları (kazaen kırılmalar hariç) hükümleri saklı kalmak kaydıyla konutta sigortalı/katılımcı veya birlikte yaşadığı aile bireylerine (aynı çatı altı...

Neova Sigorta Konut Sigortası Ve Elektronik Cihaz Teminatı Uygulamaları
Neova Sigorta Konut Sigortası Ve Elektronik Cihaz Teminatı Uygulamaları
Neova Sigorta Konut Sigortası Ve Elektronik Cihaz Teminatı Uygulamaları
+2

Neova Sigorta Geciken Ekspertiz Raporu

profile
Muhsin
26 Kasım 2023
1.390

Neova sigortadan konut sigortası yaptırdım. Balkon PVC Kapımda ev kazası sonucu ısıtıcı kaynaklı erime meydana geldi. Başvurdum eksper atandı. 16.10.2023 tarihinde eksperler görüştüm. Fakat halen ödeme yapılmadı veya hasarım giderilmedi. Eksper raporu gecikti. Halen bekliyorum.

Neova Sigorta Geciken Ekspertiz Raporu
1

Neova Sigortadan Hasar Ödemesi Gecikmesi Mağduriyeti

profile
Ayşe
17 Kasım 2023
997

Neova sigortadan oluştuğumuz Konut sigortasında hasarlı bir durum için dosya oluşturuldu. (1313154) Exper inceleme yaptı. 10 gün içinde dönüş sağlanacağı ve hasar bedelinin tarafıma ödeneceği söylendi. Ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Müşteri temsilcisi ile defalarca görüştüm. Her seferinde b...

1

Neova Sigorta Deprem Hasarı Ödemesi

profile
Ekrem
16 Kasım 2023
853

Neova sigortadan konut sigortası yaptırmıştım. Poliçede deprem teminatı olmasına rağmen 6 Şubat depreminde hasar alan ve yaklaşık 150 bin tl civarında masrafı olan daireme 300 TL gibi komik bir rakam ödediler. Gerekçe ise eşyanın zarar görmemesi. Evde 5 tane duvar yıkılıp yeniden yapıldı. Parkeler f...

Neova Sigorta Deprem Hasarı Ödemesi
Neova Sigorta Deprem Hasarı Ödemesi
Neova Sigorta Deprem Hasarı Ödemesi
+6

Neova Sigorta İşini Düzgün Yapmıyor

profile
Alpaslan
11 Kasım 2023
322

Neova Sigorta tarafından 204940030** poliçe numarası ile mevcut konut sigortam üzerinden 25.09.2023 tarihinde kombi bakımı için talep oluşturdum. Talep üzerine ilgili kişilerin birkaç gün içinde arayacağı söylendi ve '03.10.2023 tarihinde, sigorta kapsamında kombi, klima, petek bakımı 15.10.2023 tar...

Neova Sigorta Konut Sigortasının Gereğinin Yapılmaması

profile
Ender
11 Kasım 2023
289

Neova adlı sigorta şirketinden kullanmış olduğum konut kredisine istinaden konut sigortası yaptırdım. İlerleyen zamanlarda evimde çevresel etmenlerden kaynaklanan iç hasarlar için dosya oluşturdum. Firma bir eksper gönderdi. Eksper incelemeleri yaptı ve üç ay geçti. Hasar olarak sadece parkeler için...

Neova Sigortamı İptal Etmiyor

profile
Buğra
03 Kasım 2023
104

Bilgim ve onayım dışında Kuveyt turk Şehitkamil şubesi acentesinden konut sigortası yapıldı. İptal etmem için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittim gerekli imzaları attım ama sonra hesabımdan toplu para çekildi (sigortanın kalan taksitleri). Müşteri hizmetlerini aradım sigorta aktif görünü...

1

Neova Sigorta Evimde Oluşan Zararları Karşılamıyor

profile
Ibrahim
25 Ekim 2023
822

Düzenli olarak konut sigortası ödemesi yapıyorum camlarım kırık, pencere kolları arızalı, banyo kapısı su basması sonucu harap halde, sineklikler çalındı. Tutanaktan bahsediliyor. "Neova" sigortaya 4 ayrı dosya açtırdım. Camlarım ölçüsü alındı 3 tane değişecek cam. İçin 1450 TL para yatırdılar. Diğe...

1

Neova Sigorta Konut Sigortası, Yatırılan Tutarı İade Ettim!

profile
Aydın
23 Ekim 2023
674

Şubat ayında yaşanan depremden ötürü bir süre eve uğramadık. Yaklaşık bir ay sonra eve gittiğimizde mutfak ve salondaki halılarımızın ıslandığını gördük. Yatak odasındaki parkelerin ıslandığını ve şiştiğini, ayrıca salon duvarının su çektiğini ve bir kısmının boyalarının gittiğini fark ettik. Eve su...

Neova Sigorta Evdeki Hasara Muhatap Bulamama

profile
Musa
21 Ekim 2023
261

06/02/2023 tarihinde meydana gelen depremden dolayı evime Çevre ve Şehircilik bakanlığı tarafından hasarsız olarak verildi. Ancak evin duvarlarında çatlaklar ve kabarmalar oluştu. Bu bağlamda 17/08/2023 tarihinde 5933**62 numaralı poliçe ve 2300596545 numaralı hasar dosyası ile DASK'a başvuru yaptım...

2

Neova Sigorta Kendiliğinden Kapanan Dosya

profile
Reha
14 Ekim 2023
268

Neova Sigorta'dan kredi aldığım bankanın da aracılığıyla konut sigortam mevcut. Geçtiğimiz ay su borularıyla alakalı bir problem yaşadım. Kendileri bir eksper firması atadılar, aynı gün içinde eksper geldi. Fotoğrafları gerekli belgeleri temin ettik. Fakat bir ay oldu ve süre içerisinde sürekli eksp...

Neova Sigorta Ve İla Ekspertiz Firmaları Sorumsuz Ve İşini Yapmıyor

profile
Ramazan
12 Ekim 2023
346

İstanbul Arnavutköy ilçesinde 05.09.2023 ve ardından 28.09.2023 tarihlerinde gerçekleşen sağanak yağışlar ve rüzgardan dolayı çatıdaki antenim ve LNB cihazım hasar gördü ve çağırdığım antenciye bozulan cihazları söktürüp balkonuma koydum. Neova sigortayı arayıp hasar dosyası açtırdım Exper görüntülü...

profile
Barış
15 Kasım 2023
38
Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Neova Sigorta 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör