to read complaints and reviews, or file yours.Neova Konut Sigortası kapsamında Ankara Etimesgut’taki konutum için yaptırmış olduğum poliçeye rağmen, yaşamış olduğum s...u hasarı karşılanmadı. 04.04.2026 tarihinde evimize su vurması sonucu salon duvarında su lekeleri oluştu, banyodaki fayanslarda da kabarma meydana geldi. Poliçemde su hasarının ka
Neova Sigorta sigortadan Kuveyt Türk bankası aracılığıyla konut yangın sigortası yaptırmıştık; fakat bankanın yanlış pol...içe beyan bilgisi girdiği için hasarımız ödenmedi. Biz de Neova Sigorta sigortadan hasar raporunu, hasar fotoğraflarını ve hasarın neden ödenmediğine dair yazıyı talep ettik; fakat
Kuveyt Türk üzerinden Aralık 2024’te kullandığım konut kredisi kapsamında, ilk yıl yapılan zorunlu sigortaların ardından... ikinci yıl hiçbir onayım ve rızam alınmadan Neova Sigorta üzerinden yeni poliçeler tanımlanmış ve hesabımdan düzenli para çekilmeye başlanmıştır. Hesap hareketlerimi incelediğimd
Neova Sigorta’dan konut paket katılım sigorta poliçem kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de bulunan dairem için 08.04.2026... tarihinde hasar kaydı açtırdım. Daireye giren su borusu patlayarak binanın temeline su gitmesine neden oldu ve apartman görevlisi daha fazla zarar oluşmaması için suyu kesmek zoru
Neova Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, 7 Nisan tarihinde çocuk odasındaki kalorifer peteği...nin delinmesi sonucu hasar oluştu. Ertesi gün, 8 Nisan’da Neova’yı arayarak hasar dosyası açtırdım ve 2145652 numaralı dosya oluşturuldu. Aynı gün eksper beni bir kez aradı, o anda
Neova Sigorta’da bulunan DASK poliçem (poliçe no: 493206149) ve konut yangın sigortası poliçemin (poliçe no: 493197858) ...ödemelerinin kredi kartımdan yapılmasını istiyorum. Bu işlem için bugün yaklaşık 2 saattir 444 1 636 numaralı çağrı merkezini aramama rağmen telefon dakikalarca çalıyor ve hiçbir ş
Neova Sigorta’da iki ayrı konut sigortam için hasar dosyası açtım ancak hiçbir dosyamla ilgili tarafıma geri dönüş yapıl...madı. Dosyalardan biri yaklaşık 2,5 aydır, diğeri ise 10 gündür beklemede görünüyor ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme almadım. Hasarlarım Hatay İskenderun’daki konutum için
Eşim Neova Sigorta’dan 10.11.2025–10.11.2026 tarihleri için düzenlenmiş 454138446 numaralı konut sigortası poliçesine sa...hip. Poliçemizde acil yardım hizmetleri kapsamında yılda 3 defaya kadar, 15.000 TL’ye kadar tesisat, elektrik, cam, anahtar vb. İşlemlere yönelik, malzeme ve işçilik dahil hizmet a
Neova Konut Sigortası kapsamında yer alan İstanbul Ümraniye Esenşehir Mahallesi Zambak Sokak No:66 Daire:5 adresindeki e...vim 10 Mart tarihinde yandı. O günden beri hem ben hem de apartmandaki diğer komşularım ciddi şekilde mağdur durumdayız. Pencerem tamamen yandı, evime sürekli yağmur suyu giriyor v
Neova Konut Sigortam kapsamında 2025 yılında yaşadığım dahili su hasarı sonrasında, türlü bahaneler öne sürülerek tarafı...ma eksik hasar ödemesi yapıldı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet yetmezmiş gibi, yenileme döneminde 3896**99 numaralı poliçemin primine çok ciddi oranda artış yansıtıldığını gördüm.
11.01.2026 tarihinde Neova Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım. Poliçe kapsamında cam kırılması, deprem ve eşya sigort...ası da dahil olmak üzere “full” kapsamlı bir teminat aldım. Sigortanın üzerinden yaklaşık 3 hafta geçtikten sonra, 2 yaşındaki oğlum 23.02.2026 tarihinde televizyona oyuncak araba
13 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Gaziantep’te yaşanan şiddetli rüzgar ve yağmur sebebiyle müstakil konutumuz...un bacası kısmen hasar görmüş, bacanın metal şapkası çatı boyunca sürüklenerek evin diğer ucundan aşağıya düşmüştür. İnceleme yaptığımızda bacayı tutan dört ayaktan ikisinin rüzgar
Neova Sigorta üzerinden konut sigortası yaptırdım. Ocak 2026 tarihinde evimde prizden kaynaklı bir yangın çıktı ve bu ya...ngın sonucunda elektrik tesisatım ve prizimde hasar oluştu. Bunun üzerine 2047071 numaralı hasar dosyası ile başvurumu gerçekleştirdim. Poliçemde, elektrik tesisatı ve priz kaynakl
Neova Sigorta’da konut kredimle birlikte bankam üzerinden 28 Ekim 2025 başlangıçlı konut sigortası poliçem bulunuyordu. ...16.03.2026 tarihinde aşırı yağış nedeniyle evimin içinde ve bahçemde oluşan hasarlar için hasar dosyası açtırdım. Ancak hasar dosyası açıldıktan sonra, bugün tarafıma poliçemin ipt
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında 25 Şubat 2026 tarihinde Kahramanmaraş merkezinde bulunan e...vimde su tesisatında patlama meydana geldi. Bu patlama sonucu evin zemininde boru değişimi yapıldı, parkeler, fayanslar, duvarlar ve mutfak dolabı süpürgelikleri ciddi şekilde zara
"Teşekkürler"
Neova Sigorta’da 480938320 numaralı konut sigortası poliçemize konu olan hasar, 20 Şubat tarihinde meydana geldi. Hasar ...anında müşteri evde olmasına rağmen, dosyaya atanan eksper eve dahi gelmeden ve müşteriyle hiçbir şekilde iletişim kurmadan, hasarın daha önceden oluştuğu yönünde rapor düzenleyere
Neova Konut Sigortası kapsamında Ekim ayından beri devam eden su kaçağı problemim bir türlü çözülemedi. Evin üst katında...n gelen kaçak sebebiyle alt kattaki komşumun tavanına sürekli su akıyor ve yaklaşık 5 aydır bu akıntı hiç kesilmeden devam ediyor. Dosyam Allianz aracı kuruma yönlendirildi ve bur
Neova Sigorta’da konut sigortam kapsamında açılan 2065856 numaralı hasar dosyam için 11 Şubat’tan beri eksper raporunun ...tamamlanmasını bekliyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “eksper raporu beklenmektedir, bu hafta çözülecek” denilmesine rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı. Bursa
Konut kredisini Kuveyt Türk’ten kullandığım için DASK ve konut sigortam her yıl Kuveyt Türk Bankası üzerinden Neova Sigo...rta ile yenileniyor. Bana bu sigortanın evdeki eşyalar ve elektronikler dahil olmak üzere her şeyi kapsadığı, hatta cam kırılması gibi durumlarda bile masrafların karşılanacağı söy
Fuzul Akva aracılığıyla Neova Sigorta şirketinden 20 Ocak tarihinde ihtiyari konut sigortası yaptırdım. 27 Ocak tarihind...e bu sigortanın iptal edilmesini talep ettim; ancak yaklaşık bir aydır iptal ve iade süreci tamamlanmadı. Başta iptalin gerçekleştirildiği ve tutarın hesabıma yatacağı söylendi, f
Neova Sigorta’dan konut sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçemde cam kırılması/benzeri teminat bulunduğu için evimdeki an...kastre fırın gibi ekipmanların da bu kapsamda korunacağını düşünüyordum. Yaklaşık iki hafta önce İzmir Menemen’de bulunan evimde ankastre Alpina marka fırının kapağını açarken ön c
Neova Sigorta’da bulunan konut sigortası poliçeme geçen sene 2.200 TL öderken, bu sene hiçbir bilgilendirme yapılmadan t...utarın 4.400 TL’ye yükseltildiğini, yani yaklaşık %100 oranında zam yapıldığını 02.12.2026 tarihinde hesabımdan para çekildiğinde fark ettim. Zam sonrasında Neova Sigorta çağrı me
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
