Yeni Aldığım Ürünlerin Naos Stars Kodları Geçersiz Ve ParaPuanım Kullanılamıyor

Dermoeczanem.com üzerinden satın aldığım Bioderma güneş kremi ve Bioderma Sébium Kerato ürünlerinde yer alan Naos Stars etiketlerindeki kodları 7 Temmuz Salı günü saat 00.10 civarında ParaPuan kazanmak için tanımlamaya çalıştığımda, sistem kodların geçersiz olduğunu söyledi.

Hem ürünleri yeni aldım hem de etiketler orijinal ve kapalıydı; buna rağmen kodların geçersiz görünmesi nedeniyle para puanımı kullanamıyorum. Kodların sistem üzerinden kontrol edilerek geçerli hâle getirilmesini veya tarafıma geçerli yeni bir kod tanımlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak para puanımın tarafıma tanımlanmasını ve bilgilendirme yapılmasını rica ederim.