to read complaints and reviews, or file yours.Naos Stars web sitesi üzerindeki hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Daha önce sisteme telefon numaram ve şifrem il...e giriş yapabiliyordum, ancak şu an sadece e-posta ile giriş kabul ediyor. Ben de sisteme kayıtlı telefon numaramı e-posta alanına yazarak denediğimde “Lütfen E-posta Adresinizi Ko
Naos mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “giriş y...apılamamakta” uyarısı alıyorum ve ekranda ERR_internet_disconnected şeklinde bir hata penceresi çıkıyor. Hem farklı Wi‑Fi ağları üzerinden hem de mobil internetle defalarca deneme
Naos mobil uygulamasına bir süredir Android 13 yüklü telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sür...ekli “bağlantı hatası” uyarısı alıyorum. Bunun üzerine tarayıcı üzerinden şifre yenileyerek giriş yaptım ancak hesabıma girdiğimde geçmişte biriktirmiş olduğum puanlarımın silinmiş
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Naos uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ancak bugün itibarıyl...a uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama açılıyor fakat üyelik girişi yapma
Naos Stars hesabıma 3 gündür ne mobil uygulamadan ne de telefondaki uygulama üzerinden sağlıklı şekilde giriş yapamıyoru...m. Uygulamaya girmek neredeyse imkansız hale geldiği için tarayıcı üzerinden hesabıma giriş yapmak zorunda kaldım ve burada hesabımda biriken tüm puanlarımın sıfırlandığını gördüm.
Naos Stars uygulamasında daha önce sorunsuz kullandığım hesabıma bugün itibarıyla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygu...lama, girdiğim bilgileri kabul etmiyor ve “hatalı kullanıcı adı veya şifre” şeklinde hata uyarısı alıyorum. Nisan ayında aynı hesabı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorken bugün an
Naos Star uygulamasında kendi ürünlerimden biriktirdiğim puanlarla ürün satın almaya çalışırken, sistem siparişi önce ol...uşturup daha sonra iptal ediyor. Bunu iki kez yaşadım ve iki sipariş arasında yaklaşık 6 ay kadar zaman farkı var. Son yaşadığım olayda 18 Ağustos’ta Bioderma Sébium temizleme jeli
Uzun yıllardır Bioderma ürünlerini kullanıyor ve Naos uygulaması üzerinden puan biriktiriyorum. Ancak neredeyse her yıl ...uygulama veya sayfa yapısı değiştiğinde puanlarım sistemsel sorunlar nedeniyle kayboluyor, sayfa hata veriyor ya da erişimle ilgili problemler yaşıyorum. Yaklaşık on yıldır puan bi
"Hızlı bir şekilde görünmeyen puanlarım geri yüklendi ve mail üzerinden gerekli açıklama yapıldı. Teşekkür ederim"
Naos Stars uygulamasına girişte sorun yaşadığım için tarayıcı üzerinden hes...abıma ulaşmak istedim. Uygulamadan sürekli hata aldığım için “şifremi unutt
"Kısa sürede dönüş yaptığınız ve düzelttiğiniz için teşekkürler"
Naos Star hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Telefondaki uygulamaya g...irmek imkansız. Tarayıcıdan girdim ve hesabımda biriken puanlarımın sıfırla
Android işletim sistemine sahip telefonumda yüklü olan Naos Stars uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygul...amaya her giriş denememde ekranda “ERR_internet_disconnected” şeklinde hata alıyorum. Farklı Wi-Fi ağları ve mobil veri bağlantısı ile defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşıl
Bioderma’ya ait Naos Stars uygulamasına Android cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulama açılırken sürekli ağ bağla...ntısı uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. İnternet bağlantım olmasına rağmen bugün itibarıyla defalarca giriş yapmayı denedim fakat sonuç alamadım. Herhangi bir güncelleme v
Naos uygulamasına iPhone cihazımdan 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “servis sunucusun...a ulaşılamıyor” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu konuyla ilgili olarak destek ekibiyle iletişime geçtim, benden mail atmam istendi ve ben de gerekli maili g
Uzun zamandır kullandığım Naos Stars hesabıma yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Android telefonumdan..., iPhone’dan ve bilgisayarımdan denememe rağmen uygulama ve sistem üzerinden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Daha önce aynı hesabı sorunsuz kullanıyordum, bu sorun son bir haftadı
Amazon üzerinden satın aldığım satıcı ve göndericisi de yine Amazon olan Bioderma Atoderm Krem’in lot numarasını bulamıy...orum. Bu yüzden orijinallik sorgulaması da yapamıyorum. Naos stars karekodunu okutunca da alakasız bir linke yönlendiriyor. Bu konuda yardım talep ediyorum.
Naos Star uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “ağ hatası” uyarısı a...lıyorum. Farklı internet ağları ve bağlantılar üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamada hesabımda yer al
Yaklaşık 4–5 gündür naos Stars hesabıma “üye bulunamadı” hatası nedeniyle giriş yapamıyorum. Hesabımda 160 puan birikmiş...ti ve yeni aldığım ürünün kodunu sisteme girmeye çalışırken hata aldım, bu hatadan sonra ise hesabıma hiç erişemedim ve her denememde yine “üye bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyoru
"Hızlı geri dönüş teşekkürler"
Android cihazımda kullandığım Naos Stars uygulamasına yaklaşık 3 aydır giri...ş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “ag uygulama
Naos uygulamasını uzun süredir kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 7 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapamad...ığım için sonunda mevcut hesabımdan vazgeçip yeni bir hesap açmak zorunda kaldım. Yeni hesabı açtıktan sonra da bu kez puanlarımı uygulamaya girmeye çalışırken sürekli hata alıyor
"Teşekkürler"
Android işletim sistemli telefonumda yüklü olan Naos uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her ...giriş yapmak istediğimde “ağ bağlantı hatası” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Cihazımı ve internet bağlantımı kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor, b
Naos Stars uygulamasında aktif üyeliğim olmasına rağmen uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Üyeliğimin bağlı olduğu... e-posta adresim z***************@gmail.com’dur, kullanıcı adımı ise hatırlamıyorum. Şubat ayından bu yana uygulamaya giriş yapmak istediğimde erişim sağlayamıyorum ve şifre değiş
Naos Star uygulamasına giremiyorum ayrıca https://loyalty.naosstars.com/ sitesinden de giriş yapamıyorum sürekli şifre y...anlış uyarısı veriyor. https://www.naosstars.com/ sitesinden hesabıma giriş yaptığımda ise naos puanlarımı göremiyorum 110 puanım olduğu halde. N Naos Star hesabıma erişim sağlaya
Naos Stars uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulama beni “şifremi unuttum” seçeneğine yönlendiriyor; ancak ...bu kısımda da hata veriyor ve SMS göndermiyor, bu yüzden şifremi yenileyemiyorum. Aynı zamanda uygulama içindeki “bize ulaşın” sekmesi ve şikayet/istek formu da çalışmıyor. Konu b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
