N11 Garanti Kapsamında Gerçek Dışı SSD ve Satıcı İhmali

16 Haziran 18:5438

24 Haziran 00:54

Orijinal diye aldığım Samsung SSD bozuldu, garanti kapsamında servise gönderdiğimde sahte olduğunu öğrendim. N11 üzerinden satıcıya ulaştığımda mağazanın kapalı olduğunu ve bir şey yapamayacağını söylediler. N11 de olumsuz yanıt verdi. Değişim talep ediyorum ancak henüz bir gelişme olmadı ve tüketici heyetine başvuracağım.

Benzer Şikayetler

N11 Üzerinde Marrka Adlı Satıcı Sahte Ürün Satıyor

Erol

N11

23 Ağustos 2023 18:22302

Merhaba; geçtiğimiz sene N11 üzerinde mağazası bulunan marrka adlı firmadan 2022 yılında iki adet Samsung Evo SSD disk a...ldım aldım. Bir tanesi 3 4 ay sonra bozuldu. Diğeri de geçen ay. Ürünler kesinlikle orijinal değil. Samsung yetkili servisine yolladım. Ürün servis kapsamında değil diye geri yolla...

N11 Sahte Markalar Satıyorlar

Vehbi

N11

3 Ocak 2024 15:38657

N11 üzerinden satın aldığım Samsung 512gb m2 SSD satıcıya ürünün distribütör Türkiye garantilisi sorusunu sormama rağmen... bana evet dedi. Ürün geldiğinde ise seri numaralarını yetkili Samsung firmasına ilettim ürünün resimlerini gönderdim. Ürünler kutulu halde gelmedi faturada gelmedi. Bu ürünün Türk...

1 Destek

N11'den Samsung SSD Satışı ve Cevapsız Müşteri Şikayeti

Hasan

N11

4 Şubat 15:38377

N11 üzerinden bilsoyteknoloji adlı satıcıdan Samsung 870 Evo SSD satın aldım. Ancak bana orijinal olmayan ürün satıldı. ...N11 kurumsallığına güvenmiştim. Sorunlar yaşamaya başlayınca kontrol ettim ve sahte olduğu anlaşıldı. Bilgisayarda sürekli yavaşlama, kilitlenme ve stabilite sorunları yaşıyorum. ...

N11, Hafıza Kartını Değişim Ve Servise Gönderme İşlemini Yapmıyor

Muhammed

N11

28 Ekim 2023 16:47456

N11 üzerinden N11 mağazasından 512gb Samsung hafıza kartı aldım. Ürün bozuk çıktı, değişim talep ettim ama N11 değişim o...lmadığını ürünü iade edebileceğimi ve sonra tekrar yeni satın alabileceğimi söyledi. Ürünü iade ettiğim de ise iade reddedildi ve N11 servise göndermem gerektiği söyledi, kabul ett...

N11, Hafıza Kartını Değişim Ve Servise Gönderme İşlemini Yapmıyor

N11'de Sahte Ürün Ve Hiçbir Aksiyon Alınmaması

Nihan

N11

27 Mart 2024 11:37598

N11'den aldığım Dyson saç şekillendiricinin bozulması üzerine servise tamire götürdüğümde ürünün sahte olduğunu öğrendim.... N11 ürünün sahte olduğunu kabul etti, ancak bir şey yapamayız diye dönüş yaptı. Satıcı firma ise kapanmış ortada yok... Ürünü zamanında emsal fiyata aldım. Araştırdığımda N11'de ...