Yanlış RAM Gönderildi Doğru Laptop RAM'i Acilen İsteniyor

11 Kasım 2026 tarihinde N11 üzerinden bir satıcıdan laptop için RAM siparişi verdim. Ancak tarafıma masaüstü bilgisayar RAM’i gönderildi. Kargo etiketi üzerindeki ürün numarası ile paketten çıkan ürün numarasının birbiriyle uyuşmadığını da gördüm, yani siparişimle ilgisi olmayan yanlış ürün gönderildi.

N11 tarafında süreci kontrol ettiğimde hâlâ sadece “değerlendirme aşamasında” yazdığını görüyorum, bunun dışında bana net bir çözüm sunulmadı. Ürünü iade etmek kesinlikle istemiyorum, çünkü doğru ürünü bekleyerek sipariş verdim ve bilgisayarım için acil olarak bu RAM’e ihtiyacım var.

N11’in ve satıcının, sipariş verdiğim laptop uyumlu RAM’i bir an önce doğru şekilde göndererek bu hatalı ürün gönderimi sorunumu çözmesini talep ediyorum.