N11'deki Satıcı Siparişi Göndermedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verdi

9 Ekim tarihinde N11 üzerinden Hometechkurumsal (Techhomekurumsal) mağazasından 16X2 GB RAM siparişi verdim. Siparişimi günlerdir göndermediler, süreç boyunca da çelişkili ve yanıltıcı bilgilerle oyaladılar.

Önce ürünü kargoya verdiklerini söylediler, kargo numarasını istediğimde bu kez aslında ürünü göndermediklerini, göndereceklerini ifade ettiler. Her gün bugün çıkacak, yarın çıkacak diyerek oyaladılar. Israrla takip numarası ve net bilgi istediğimde ise en sonunda ürünü hiç göndermeyeceklerini belirttiler ve iade süreci başlatıldı.

Ürün tarafıma hiç teslim edilmedi, günlerce oyalandım ve yanlış bilgilendirildim. Hem mağazanın hem de N11’in bu satıcı hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, bir daha hiçbir müşterinin bu şekilde mağdur edilmemesi için hesaplarının ve süreçlerinin gözden geçirilerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.