
Arızalı SSD İçin Hızlı Değişim Talebi
N11 platformu üzerinden Petcom satıcısından 13.12.2025 tarihinde Hikvision 256 GB SSD satın aldım. Ürünü İzmir’de ofiste kullandığım laptop için aldım ancak ürün arızalı geldi. SSD, Sentinel programında ölçülemiyor ve üzerine hiçbir şekilde işletim sistemi kurulamıyor. N11 üzerinden talep oluşturdu...
N11 Ödeme Seçenekleri Kısıtlı, Yapı Kredi Kartım Kabul Edilmiyor

Yaklaşık iki gündür N11’in web sitesi üzerinden laptop ile alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında sağlıklı bir seçenek sunulmuyor. Yapı Kredi kartımla ödeme yapmak istiyorum fakat sistem bunu kabul etmiyor, QNB gibi bankalarla da seçenek çıkmıyor. Sunulan ödeme yöntemleri hem çok kısıt...
Onayım Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Kupon Hakkımın İhlali
25 Kasım saat 00.38’de N11 üzerinden Sekizincicadde isimli satıcıdan yükseklik ayarlı laptop sehpası çalışma masası satın aldım. Ürünü kupon kullanarak indirimli şekilde aldığım halde, bugün sabah saat 10.30 civarında siparişimin N11 tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. İptal gere...
Onaysız İptal Edilen Siparişim Ve Kaybolan İndirim Hakkım

N11 üzerinden Sekizincicaddedizayn satıcısından Tekerli Yükseklik Ayarlı Laptop Sehpası (Atlantik Çam) ürününü 24 Kasım tarihinde indirim çeki kullanarak sipariş verdim. Ertesi gün, 25 Kasım’da indirim çekinin hatalı olduğu gerekçesiyle hiçbir onayım olmadan siparişim iptal edildi. Ki iptalden önce ...
N11'den Alınan Laptop Siparişi Tedarik Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

08.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Dell marka bir laptop satın aldım ve alışveriş kredisiyle 2 taksit olarak ödememi gerçekleştirdim. Ancak kısa süre ...
Satın Aldığım Laptop Orijinalinden Farklı Ve Garantisiz Çıktı İade Talebim Reddedildi

31.07.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Elmacık Bilgisayar firmasından Dell 15 3530 model, 32 GB RAM ve 1 TB SSD özellikli bir laptop satın aldım. Ürün 01.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Satın aldıktan yaklaşık 20 gün sonra cihaz kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine N11 ile il...
N11 Üzerinden Aldığım Yanlış Ürünün İadesi Kabul Edilmedi, Ücretim İade Edilmiyor

11 Ağustos’ta N11 üzerinden sipariş ettiğim Lenovo laptop şarj aletini, 13 Ağustos’ta teslim aldım ve yanlış ürün aldığımı fark ederek 14 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. 15 Ağustos’ta ise ürünü, kargo paketini dahi açmadan iade ettim. Tüm işlemleri N11’in kendi iade prosedürüne uygun şekilde gerç...
Yanlış Laptop Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Satın aldığım ürün yerine farklı ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyetim giderilmedi. Piyasa değeri 25.000 TL civarında olan laptopu bana satmaya çalıştılar. 1. 19.08.2025 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden Media Markt satıcısından204413829535 sipariş numarası ile Casper excalibur g911.1180-e...
Yanlış Ürün Gönderildi Siparişim Karşılanmadı

29 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden Ramayteknoloji mağazasından Revenge Cold Frost 603 kule tipi işlemci fanı siparişi verdim (Sipariş No: 205152219535). Ancak beklediğim ürün yerine N99 çift canlı laptop soğutucu gönderildi. Bu durumu N11 müşteri hizmetlerine ilettim, ancak herhangi bir çözüm ...
N11 Satıcı Batarya Değişimini Sürekli Erteliyor Mağduriyetim Giderilmiyor

N11 üzerinden matrix bilgisayar ve elektronik - y*** ö***a*** satıcısından Lenovo s540-14ıwl model laptop için bir batarya satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra batarya arızalandı. Bunun üzerine ürünü on gün önce satıcıya geri gönderdim. Sipariş numaram: 201388827733. Satıcı firma ürünü...
N11'de İade Süreci Haftalardır Sonuçlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

N11 firması aracılığıyla dizüstü bir laptop satın aldım. Hayatımda yaptığım en büyük hata N11 firmasından alışveriş yapmak oldu. Firma güven vermiyor. Ürün teslim edildikten sonra, aynı şekilde iade ettim ve satıcı firmayla görüşerek işlemi gerçekleştirdim. Satıcı firma iadeyi onayladığını, N11 tara...
İade Sürecinde Mağduriyet Ve Keyfi Red Gerekçeleri

N11 üzerinden Nethouse isimli bir mağazadan Asus marka laptop aldım. Fakat üründe, diğer sürümlerde olan Virtual Number Pad özelliği olmadığından dolayı iade ettim ve ürünü geri gönderdim. Bir süre sonra, önce üründe çizik olduğu bahanesiyle ürünü kabul edemeyeceklerini ilettiler. Ürünün benim taraf...
Kırık Gelen Laptop Soğutucusu İçin İade Sürecinde Çözüm Bulamıyorum

N11 den laptop soğutucu aldım. Ürünü getiren kargo personelin yanında açtım. Ürün kırık hasarlı olduğunu tespit ettik. İade istedim. Yaklaşık 1 haftayı geçti. Sorunum çözülmedi 1 ürün aldım yok barkodlu olmayacak tutanak. Kargo şirketiyle görüş barkodsuz resmi al kargo şirketi sizinle paylaşamayız d...
N11 Üzerinden Alınan Laptopun Faturası Gönderilmedi, Sorun Çözülmüyor!
N11 firmasından yaptığım 209797126936 numaralı Acer laptop alışverişinde faturam aylarca gönderilmedi. Ysfteknoloji adında açılan mağazadan sipariş verdim ve sonra faturam için ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Bunu N11 firmasına sorduğumda, 'Biz ilgileneceğiz, çözüm ekibimize gönderdik' dediler. ...
N11'den Aldığım Laptop F4 Hatası Veriyor

Merhaba, ben N11 sitesinden 27 Eylül 2024'te teşhir ürünü olarak görünen bir Samsung dizüstü bilgisayar siparişi verdim. Ürün 30 Eylül 2024'te elime ulaştı. Ürünün Bluetooth ve kamera özelliklerinin çalışmadığını fark ettim, ancak bunları sorun etmedim. Ürünün ikinci el olduğunu elime ulaşınca anlad...
Lenovo Laptop İadesinde Satıcı Engeli

N11 den Lenovo marka 2 adet laptop aldık... Elimize ulaştı 5 dakika içerisinde iadeye gönderdik... Onların paketinden daha güzel paket yaptık... Satıcı sıkıntı çıkarıyor, iade konusunda... Ben o ürünün kutusunu açmadan içini görmeden nasıl beğeneceğim? Veya beğenmeyeceğim... Vazgeçiyorum. Cayma hakk...
N11'de Fiyat Düşüşü Sonrası Mağduriyet!

N11'den Casper s100 marka Laptop satın aldım. Siparişi yaptıktan birkaç saat sonra ürün fiyatı 24.099TL den 23.699TL ye düşürüldü ve ben 400 TL zarardayım. Sipariş verdiğim ürün kargoya teslim edildiği için iptal etmek istemedim, Firmaya mağduriyeti bildirdim ve 400TL indirimin banada uygulanmasını ...
Hasarlı Ürün Ve İletişim Sorunları
11 Şubat 2025 tarihinde N11 üzerinden Teknoloji Dream mağazasından satın aldığım laptop, hasarlı olarak geldiği için kabul etmedim ve hem mağazaya hem de N11'e bildirdim. Ürünün yenisinin gönderileceğini söylediler ancak 21 Şubat olmasına rağmen ürünle ilgili herhangi bir gelişme yok. N11 sürekli iş...
N11'de İptal Edilemeyen Sipariş Sorunu

Yanlış bir laptop seçtim, aldığım anda fark ettim ve iptal ettim. N11'de 'mağazaya soruluyor' diyor. Aradım, karşı firma reddetti diyor. Aynı dakika içinde iptal ettim, neden iptal edemiyorum? Firma izin vermiyor, hazırlanıyor aşamasında, kargoya verilecek, verildikten sonra iptal edebilirsin diyorl...
Aldatıcı Garanti Süresi Ve Çalışmayan Lenovo Laptop















