to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde N11 üzerinden kuzey pazarlama satıcısından 6 litre X2 paket Reflex tozutmaya kedi kumu siparişi verdim (Sipariş No: 205724867533). Ürünü teslim aldığımda paket ezilmiş ve kutunun içi toz içindeydi. Paketi açmadan bile tozun dışarı döküldüğünü fark ettim ve fotoğrafını çektim. 2...
24 Eylül tarihinde N11 üzerinden Xiaomi Mi Box s model TV Box siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini seçerek fazladan kargo ücreti ödedim. Ancak ürün aynı gün teslim edilmedi, ertesi gün teslim edileceği söylendi fakat o gün de gelmedi. Akşamında kargoda iade talebi açtım ve paramın iade ed...
24 Eylül 2025 tarihinde n11.com üzerinden teknikevim adlı satıcıdan Xiaomi Mi 9 Lite modeline uygun bir batarya kapağı sipariş ettim. Ürün, Aras Kargo ile 26 Eylül Cuma günü site güvenliğine benim onayımla bırakıldı. Öğleden sonra ürünü teslim aldığımda, kapağın kırık olduğunu fark ettim ve hemen N1...
N11 üzerinden 2 yıl garantili Arçelik Mini Telve kahve makinesi (sipariş no: 205597327534) satın aldım. Ürün 2.169 TL ödeyerek Isparta adresime ulaştı. Kutuyu açar açmaz kapağının kırık olduğunu fark ettim ve hemen, ürünü teslim aldıktan sonraki 2 gün içinde iade talebi oluşturdum. Ancak müşteri hi...
N11 üzerinden 15 gün önce sipariş verdiğim ampul, teslim aldığımda arızalıydı. Sipariş numaram: 209191849532. Ürünü teslim aldığımda arızalı olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumla ilgili olarak hem satıcıyla hem de N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak...
N11 üzerinden Roborock s8 Plus model bir robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 201384915236. Ürünü teslim aldığımda kutu, fatura veya ürün açıklamasında ithalatçı garantili olduğuna dair herhangi bir bilgi bulunmuyordu. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra Roborock servisini aradım ve bana N11 üz...
27.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Taç Bella döküm tava seti siparişi verdim. Siparişten önce yeni adresimi sistemde güncellememe rağmen ürün eski adresime, Konya Beyşehir’e gönderildi. Ben Van’da yaşıyorum ve ürünü teslim almadım, şu anda ürün Hepsijet kargosunda bekliyor. Kargo firması teslim etm...
11 Eylül'de n11.com üzerinden Cabearhty satıcısından Kuromi kız çocuk patenli ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 208761958536. Ürün hâlâ kargoya verilmedi ve haftalar geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim Ankara. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, an...
19 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Fantom 9500CC elektrikli halı yıkama makinesi siparişi verdim (sipariş no: 208442867536). Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 12167212892183. Teslimat adresim Mersin Anamur olmasına rağmen, aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı....
7 gün önce n11.com üzerinden “Sauna Belt” marka sauna kemeri satın aldım. Sipariş numaram: 203177567533. Ürünü Sürat Kargo ile Konya’da teslim aldım. Paket ve ürün üzerinde herhangi bir hasar veya eksiklik yoktu. Ürünü ilk kullandığımda çalıştı, ancak sonrasında tamamen çalışmamaya başladı ve hiç ıs...
20 Eylül tarihinde N11 üzerinden Mi 13t arka kapak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak, ürün mağazanın gönderdiği orijinal paketle olmadığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi ve para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: ...
29.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Harman Kardon Aura Studio 4 Bluetooth Hoparlör Siyah model üründen 2 adet sipariş verdim (Sipariş No: 207366419535). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 22.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak 01.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından sadece 1 adet ürün tarafım...
N11 sitesi üzerinden Gürbüz ticaret satıcısından aldığımız Bosch marka buzdolabını lojistik firması hasarsız olarak tarafımıza teslim etti. Servis yetkilileri kurulum için geldiklerinde ürünün darbeli, kırık menteşeli, kasası yamuk olduğunu iletti. Spotçu gibi teşhir ürünlerini ayıplı mal olduğunu b...
14 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Happy Center mağazasından 202152318534 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.299,65 TL’dir. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. 28 Eylül olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Durumu N11 müşteri hizmetlerine de...
17 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden coffeemarketing adlı satıcıdan Tchibo marka kahve siparişi verdim (sipariş numaram: 209985347536). Siparişim iş yerime teslim edildi. Ancak tarafıma gönderilen ürünlerin orijinal Tchibo olmadığı, sahte ürün olduğu kanaatine vardım. Ambalajları bulanık, kötü koka...
08/09/2025 tarihinde N11 üzerinden Walke lüks kamp seti (4 kişilik çadır, 2 adet çift kişilik şişme yatak ve 2 adet yeşil sandalye) satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, çocuklarımın da heyecanıyla şişme yatakların kurulumunu yaptık ve evde oynamalarına izin verdik. Ancak sadece bir saat için...
"Simge hanıma ve N11 ekibine çok teşekkür ediyorum böyle bir olayla karşılaşmayı hiç istemezdim çok araştırarak ve hevesle almıştım ürünlerimi bu olay beni üzdü:( ama yine de N11 ekibine ve simge hanıma yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum"
19 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden sipariş verdiğim ve 24 Eylül’de İzmir’de teslim aldığım 2 adet Morfose Milk Therapy fön sütü ve parfümünden hiç ...
22 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Armani Xw000395 af12040 model çantayı sipariş ettim ve bugün (27 Eylül 2025) teslim aldım. Sipariş numaram 204855397532. Ürünü 8.049 TL'ye kredi kartı ile satın aldım. Sipariş verdiğim ilanda görselde büyük boy bir çanta gösteriliyordu, ancak bana gelen ürün gö...
N11 üzerinden Nordquen marka nevresim takımı sipariş ettim. Ürün bugün tarafıma teslim edildi; ancak paketi açtığımda nevresim takımında yırtık, leke ve kötü bir koku olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 203686177534. Durumu hemen N11 müşteri hizmetleriyle ve satıcıyla paylaştım, fakat herhangi bi...
26 Eylül 2025’te N11’den 206154377530 numaralı Lego ürününü, ekstra ücret ödeyerek “aynı gün kargo” ile sipariş ettim. Ancak ürün elime ulaşmadı, sistemde ise teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Bu, ikinci kez başıma geliyor ve iki markanın da sistemi tamamen fiyasko. Hediye olarak aldığım ürünü zaman...
n11.com üzerinden Merona markalı bir masa (Shoovel mağazaları) satın aldım. Ürün, salı günü Diyarbakır/Kayapınar adresime teslim edildi. Ancak masanın ayak ve iç kısmında defolar ve kırıklar vardı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra durumu n11.com müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana, masanın e...
4 Nisan 2025 tarihinden bu yana n11.com üzerinden satın aldığım, sipariş numarası 204893832738 olan sıfır ve garantili çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk teslimatta defolu ürün gönderildi, iade talebim ise kabul edilmedi. Bunun üzerine Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı b...
